Amaç

Yakın Doğu Üniversitesi İletişim Fakültesi, üniversitenin eğitim misyonu, stratejik hedefleri ve kalite güvencesi anlayışı doğrultusunda; iletişim alanındaki kuramsal bilgi ile uygulama becerisini bütünleştiren, öğrenci merkezli, etik değerlere bağlı, yenilikçi ve sürekli gelişimi esas alan bir eğitim-öğretim politikası benimsemektedir.

Bu politika; öğrencilerin eleştirel düşünme, yaratıcı üretim, araştırma, etkili iletişim, medya ve dijital okuryazarlık, ekip çalışması, toplumsal sorumluluk ve yaşam boyu öğrenme yeterliklerini geliştirmeyi; eğitim-öğretim süreçlerinin düzenli olarak izlenmesini ve paydaş geri bildirimleri doğrultusunda iyileştirilmesini amaçlamaktadır.

Kapsam

Bu politika, İletişim Fakültesi bünyesinde yürütülen tüm ön lisans, lisans ve lisansüstü eğitim-öğretim faaliyetlerini; programların tasarlanması, uygulanması, izlenmesi ve güncellenmesini; öğretim yöntem ve tekniklerini; ölçme ve değerlendirme süreçlerini; uygulamalı eğitim, staj ve proje çalışmalarını; öğrenme kaynaklarını; öğrenci destek hizmetlerini; öğretim elemanlarının mesleki gelişimini; dijital öğrenme ve yapay zekâ uygulamalarını; uluslararasılaşma, toplumsal katkı ve sektör iş birliklerini ve eğitim-öğretim süreçlerinin kalite güvencesi kapsamında değerlendirilmesini kapsar.

Vizyon ve Temel Yaklaşım

İletişim Fakültesi; öğrenci merkezli, kapsayıcı, erişilebilir, çok disiplinli, uygulama odaklı ve kalite temelli bir eğitim anlayışını benimsemektedir. Eğitim süreçleri, öğrencilerin bireysel farklılıklarını ve öğrenme ihtiyaçlarını gözeten; aktif katılımı, yaratıcı düşünmeyi ve bağımsız üretimi destekleyen öğrenme ortamları üzerinden yürütülür.

Fakülte, öğrencilerini yalnızca mesleki bilgi ve teknik beceriler açısından değil; iletişim etiği, insan hakları, kültürel çeşitlilik, toplumsal duyarlılık, akademik dürüstlük, dijital sorumluluk ve sürdürülebilirlik bakımından da geliştirmeyi hedefler. Mezunların değişen iletişim ekosistemine uyum sağlayabilen, sorgulayan, üreten ve topluma karşı sorumluluk taşıyan iletişim profesyonelleri olmaları esas alınır.

Programların Planlanması ve Güncellenmesi

Eğitim programları; program amaçları, program çıktıları, ders öğrenme çıktıları, alanın güncel gereksinimleri, mesleki uygulamalar ve üniversitenin kalite hedefleri dikkate alınarak planlanır. Ders içerikleri ile program çıktıları arasındaki uyum düzenli olarak değerlendirilir; dijital dönüşüm, yeni medya, yapay zekâ, veri odaklı iletişim, görsel-işitsel üretim ve değişen sektör uygulamaları program geliştirme çalışmalarında dikkate alınır.

Programların geliştirilmesi ve güncellenmesi sürecinde öğrenci ve mezun geri bildirimleri, akademik personel değerlendirmeleri, iç ve dış paydaş görüşleri, sektör beklentileri, ölçme ve değerlendirme sonuçları, akademik danışmanlık verileri, kurul ve komisyon raporları ile kalite güvence süreçlerinden elde edilen bulgular kullanılır.

Programların planlanması, uygulanması, izlenmesi ve iyileştirilmesinde Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (PUKÖ) döngüsü esas alınır. Yapılan değişiklikler ilgili akademik kurullarda değerlendirilir, karar altına alınır ve uygulama sonuçları kanıtlarıyla birlikte izlenir.

Öğretim Yöntem ve Teknikleri

Fakülte eğitim süreçlerinde öğrenci merkezli ve uygulama temelli öğretim yaklaşımını benimser. Derslerde anlatım ve tartışmanın yanı sıra proje tabanlı öğrenme, problem çözme, vaka analizi, atölye çalışmaları, stüdyo uygulamaları, saha çalışmaları, araştırma, sunum, portfolyo geliştirme, ekip çalışması ve sektörle etkileşimli öğrenme yöntemlerinden yararlanılır.

İletişim alanının doğası gereği kuramsal bilgi; gazetecilik, halkla ilişkiler, reklamcılık, radyo-televizyon-sinema, film yapımı, görsel iletişim tasarımı, yeni medya ve ilgili disiplinlerde üretim süreçleriyle bütünleştirilir. Öğrencilerin özgün içerik üretmesi, gerçek veya gerçeğe yakın iletişim problemleri üzerinde çalışması ve mesleki uygulama deneyimi kazanması desteklenir.

Öğretim süreçleri dijital araçlar, çevrim içi öğrenme ortamları ve uygun yapay zekâ uygulamalarıyla desteklenir. Teknoloji kullanımı; pedagojik amaç, erişilebilirlik, etik ilkeler, veri güvenliği ve akademik dürüstlük gözetilerek gerçekleştirilir.

Ölçme ve Değerlendirme

Ölçme ve değerlendirme süreçleri program çıktıları ve ders öğrenme çıktılarıyla uyumlu, açık ve izlenebilir biçimde yürütülür. Öğrenci başarısının değerlendirilmesinde yazılı sınavların yanı sıra proje, ödev, sunum, portfolyo, uygulama, performans, yapım, tasarım, araştırma raporu, grup çalışması ve süreç odaklı değerlendirme yöntemlerinden yararlanılır.

Tüm ölçme ve değerlendirme uygulamalarında geçerlilik, güvenirlik, şeffaflık, nesnellik, eşitlik ve ölçüt temelli değerlendirme ilkeleri esas alınır. Değerlendirme ölçütleri öğrencilere önceden açıklanır; geri bildirimler öğrencilerin gelişimini destekleyecek şekilde zamanında ve yapıcı olarak sunulur.

Ders başarıları, öğrenme çıktılarının gerçekleşme düzeyi ve ölçme araçlarının etkinliği ilgili komisyonlar ve akademik birimler tarafından analiz edilir. Elde edilen sonuçlar ders, program ve öğretim süreçlerine yönelik iyileştirme kararlarında kullanılır.

Öğrenme Kaynakları ve Öğrenme Ortamı

İletişim Fakültesi, öğrencilerin kuramsal ve uygulamalı eğitim süreçlerine etkin katılımını desteklemek amacıyla derslikler, stüdyolar, laboratuvarlar, atölyeler, radyo ve yayın ortamları, fotoğraf ve görsel-işitsel üretim imkânları, dijital platformlar, kütüphane kaynakları ve teknolojik altyapıdan yararlanır.

Öğrenme kaynakları ve uygulama alanları eğitim ihtiyaçları, teknolojik gelişmeler, öğrenci geri bildirimleri ve erişilebilirlik ilkeleri doğrultusunda düzenli olarak değerlendirilir. Öğrencilerin güvenli, kapsayıcı, üretken ve iş birliğine dayalı bir öğrenme ortamına erişmesi gözetilir.

Öğrenci Destek Hizmetleri

Öğrencilerin akademik, mesleki ve kişisel gelişimlerini desteklemek amacıyla akademik danışmanlık, oryantasyon, kariyer yönlendirmesi, staj ve uygulama desteği, öğrenci toplulukları, sosyal-kültürel etkinlikler ve gerekli rehberlik hizmetleri sunulur.

Öğrenci görüşleri; memnuniyet anketleri, danışmanlık görüşmeleri, kurul ve komisyon temsiliyeti, odak grup çalışmaları ve diğer geri bildirim kanalları aracılığıyla düzenli olarak alınır. Elde edilen bulguların değerlendirilmesi, öğrencilere sonuçlar hakkında geri bildirim verilmesi ve uygun iyileştirmelerin gerçekleştirilmesi esastır.

Farklı ihtiyaçlara sahip öğrencilerin eğitim süreçlerine eşit katılımını destekleyen kapsayıcı ve erişilebilir uygulamalar geliştirilir; uluslararası öğrencilerin akademik ve sosyal uyum süreçleri desteklenir.

Öğretim Elemanlarının Mesleki Gelişimi

İletişim Fakültesi, öğretim elemanlarının alan bilgisi, pedagojik yetkinlik, ölçme ve değerlendirme, dijital öğretim, yapay zekâ okuryazarlığı, akademik etik, araştırma ve sanatsal üretim yeterliklerinin sürekli geliştirilmesini destekler.

Bu kapsamda hizmet içi eğitimler, seminerler, çalıştaylar, eğiticilerin eğitimi programları, sektör buluşmaları, bilimsel ve sanatsal etkinlikler ile ulusal ve uluslararası mesleki gelişim faaliyetlerine katılım teşvik edilir. Edinilen bilgi ve deneyimlerin ders içeriklerine, öğretim yöntemlerine ve uygulama süreçlerine yansıtılması beklenir.

Etik, Akademik Dürüstlük ve Sorumlu Teknoloji Kullanımı

Eğitim-öğretim süreçlerinde akademik dürüstlük, iletişim ve medya etiği, telif hakları, kişisel verilerin korunması, kaynak gösterme, haber ve içerik doğrulama, ayrımcılıktan kaçınma ve toplumsal sorumluluk ilkeleri esas alınır.

Yapay zekâ ve dijital üretim araçlarının kullanımında şeffaflık, insan denetimi, özgünlük, doğruluk, veri güvenliği ve etik sorumluluk gözetilir. Öğrencilerin teknolojiyi yalnızca kullanan değil; etkilerini eleştirel biçimde değerlendirebilen ve sorumlu şekilde yöneten bireyler olarak yetişmesi hedeflenir.

Uluslararasılaşma

İletişim Fakültesi, eğitim-öğretim süreçlerinin uluslararası gelişmelerle etkileşim içinde yürütülmesini, çok kültürlü öğrenme ortamının geliştirilmesini ve öğrenci ile öğretim elemanlarının uluslararası akademik, bilimsel ve sanatsal faaliyetlere katılımını destekler.

Uluslararası değişim programları, ortak etkinlikler, yabancı konukların katılımı, uluslararası proje ve iş birlikleri ile farklı kültürlerden öğrencilerin eğitim deneyimlerinin güçlendirilmesi üniversitenin uluslararasılaşma hedefleri doğrultusunda teşvik edilir.

Toplumsal Katkı ve Sektörle İş Birliği

Fakülte, eğitim-öğretim faaliyetlerini toplumun ve iletişim sektörünün güncel ihtiyaçlarıyla ilişkilendirir. Kamu kurumları, yerel yönetimler, sivil toplum kuruluşları, medya kuruluşları, yaratıcı endüstriler ve diğer dış paydaşlarla gerçekleştirilen iş birliklerinin öğrenci öğrenmesine ve programların gelişimine katkı sağlaması hedeflenir.

Öğrencilerin toplumsal sorunlara duyarlı projeler üretmesi, sosyal sorumluluk çalışmalarına katılması, mesleki ağlar geliştirmesi ve sektör deneyimi kazanması desteklenir. Dış paydaş görüşleri program ve derslerin değerlendirilmesinde sistematik biçimde kullanılır.

İzleme, Değerlendirme ve Sürekli İyileştirme

Eğitim-öğretim süreçleri; Fakülte Kurulu, Fakülte Yönetim Kurulu, Eğitim-Öğretim Komisyonu, Ölçme ve Değerlendirme Komisyonu, Birim Kalite Komisyonu, bölüm ve program yönetimleri ile ilgili diğer kurul ve komisyonlar tarafından düzenli olarak izlenir ve değerlendirilir.

Öğrenci, mezun, akademik personel ve dış paydaş geri bildirimleri; başarı ve öğrenme çıktısı analizleri; akademik danışmanlık sonuçları; faaliyet raporları; web sitesi ve kamuoyunu bilgilendirme kayıtları; kurul ve komisyon kararları ile kalite raporlarından elde edilen bulgular doğrultusunda iyileştirme faaliyetleri planlanır, uygulanır ve sonuçları izlenir.

Amaç

Yakın Doğu Üniversitesi İletişim Fakültesi, kalite güvencesi sistemini eğitim-öğretim, araştırma ve sanatsal üretim, toplumsal katkı, uluslararasılaşma ve yönetişim süreçlerinin ayrılmaz bir parçası olarak benimsemektedir. Bu politika; fakültenin tüm akademik ve idari faaliyetlerinin üniversitenin kalite politikası, stratejik hedefleri, ilgili mevzuat ve ulusal ve uluslararası kalite ilkeleri doğrultusunda planlanmasını, uygulanmasını, izlenmesini, değerlendirilmesini ve sürekli iyileştirilmesini sağlamayı amaçlamaktadır.

Kalite Güvencesi Politikası; öğrenci merkezli ve uygulama temelli eğitim anlayışını güçlendirmeyi, kalite kültürünü fakültenin bütün birimlerinde yaygınlaştırmayı, paydaş katılımını artırmayı, karar alma süreçlerini kanıta dayalı hâle getirmeyi, faaliyet sonuçlarının görünürlüğünü ve izlenebilirliğini geliştirmeyi hedeflemektedir.

Kapsam

Bu politika; İletişim Fakültesi bünyesinde yürütülen eğitim-öğretim, araştırma, yayın ve sanatsal üretim, toplumsal katkı, uluslararasılaşma, öğrenci ve mezun hizmetleri, kurumsal iletişim, idari işleyiş ve kaynak yönetimi faaliyetlerini; stratejik planlama çalışmalarını; performans göstergelerinin izlenmesini; Birim İç Değerlendirme Raporu hazırlıklarını; kurul ve komisyon çalışmalarını; iç ve dış paydaş geri bildirimlerini; risk yönetimini; öz değerlendirme, kanıt toplama, raporlama ve sürekli iyileştirme süreçlerini kapsamaktadır.

Temel Yaklaşım

İletişim Fakültesi, kaliteyi belirli dönemlerde gerçekleştirilen bir denetim faaliyeti olarak değil, tüm akademik ve idari süreçlerde benimsenen sürekli ve dinamik bir yönetim yaklaşımı olarak kabul etmektedir. Faaliyetler; amaç ve hedeflerin belirlenmesi, uygulamaların gerçekleştirilmesi, sonuçların ölçülmesi, bulguların değerlendirilmesi ve gerekli iyileştirmelerin yapılması esasına dayalı olarak yürütülür.

Kalite güvencesi sistemi; fakültenin misyon ve vizyonu, eğitim-öğretim politikası, stratejik hedefleri, bölüm ve program amaçları ile kurul ve komisyonların görev alanları arasında bütünlük kurulmasını esas alır. Planlama ve karar süreçlerinde öğrenci, mezun, akademik ve idari personel ile sektör, medya, kamu, yerel yönetim ve sivil toplum temsilcilerinin görüşlerinden yararlanılır.

Kalite Yönetim İlkeleri

Öğrenci merkezli, kapsayıcı, erişilebilir ve uygulama temelli eğitim anlayışını esas almak.

Kalite kültürünü tüm akademik ve idari birimlerde ortak sorumluluk anlayışıyla yaygınlaştırmak.

İç ve dış paydaşların planlama, değerlendirme ve iyileştirme süreçlerine etkin katılımını sağlamak.

Şeffaflık, hesap verebilirlik, etik, akademik dürüstlük ve kişisel verilerin korunması ilkelerine bağlı hareket etmek.

Karar alma süreçlerinde güvenilir veri, ölçülebilir gösterge, rapor ve somut kanıtlara dayalı yönetim anlayışını benimsemek.

Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (PUKÖ) döngüsünü tüm faaliyet alanlarında etkin biçimde işletmek.

Kaynakların eğitim, araştırma, uygulama ve toplumsal katkı hedefleri doğrultusunda etkin ve verimli kullanımını desteklemek.

Dijital dönüşüm, yeni medya ve yapay zekâ alanlarındaki gelişmeleri etik ve sorumlu bir yaklaşımla kalite süreçlerine yansıtmak.

Ulusal ve uluslararası kalite, akreditasyon ve iletişim eğitimi standartlarındaki gelişmeleri takip etmek.

Faaliyet sonuçlarını izlemek, kamuoyunu bilgilendirmek ve gerçekleştirilen iyileştirmeleri görünür hâle getirmek.

Kalite Güvencesi Sisteminin Yapısı ve Uygulanması

Kalite güvencesi sistemi, Dekanlık koordinasyonunda ve Birim Kalite Komisyonunun yönlendirmesiyle; Fakülte Kurulu, Fakülte Yönetim Kurulu, Eğitim-Öğretim Komisyonu, Ölçme ve Değerlendirme Komisyonu, bölüm ve program yönetimleri ile görev alanlarına göre oluşturulan diğer kurul, komisyon ve koordinatörlüklerin katılımıyla yürütülür.

Kalite güvencesi sistemi kapsamında aşağıdaki çalışmalar gerçekleştirilir:

Birim İç Değerlendirme Raporu ve ilgili kalite belgeleri hazırlanır, güncellenir ve kanıtlarıyla birlikte arşivlenir.

Fakültenin stratejik amaçları, performans göstergeleri ve yıllık faaliyet hedefleri düzenli olarak izlenir.

Eğitim-öğretim, araştırma ve sanatsal üretim, toplumsal katkı, uluslararasılaşma ve yönetişim sonuçları değerlendirilir.

Program çıktıları, ders öğrenme çıktıları, öğrenci başarısı, mezun geri bildirimleri ve akademik danışmanlık sonuçları analiz edilir.

Kurul ve komisyonların çalışma planları, toplantıları, kararları, raporları ve kararların uygulanma durumları izlenir.

Riskler, gelişime açık alanlar, güçlü yönler ve iyileştirme fırsatları belirlenir.

İç ve dış paydaş görüşleri sistematik olarak alınır, analiz edilir ve alınan kararlara yansıtılır.

İyileştirme faaliyetleri için sorumlu birim, takvim, başarı göstergesi ve kanıtlar belirlenir.

Tamamlanan iyileştirmelerin etkisi değerlendirilir ve sonuçlar bir sonraki planlama dönemine aktarılır.

Eğitim-Öğretim Kalite Güvencesi

Eğitim-öğretim programları; fakültenin eğitim amaçları, program çıktıları, alanın güncel gereksinimleri, öğrenci ve sektör beklentileri ile dijital dönüşüm doğrultusunda düzenli olarak gözden geçirilir. Kuramsal bilgi ile gazetecilik, halkla ilişkiler, reklamcılık, radyo, televizyon, sinema, film yapımı, görsel iletişim tasarımı, yeni medya ve ilgili alanlardaki uygulamalı üretim süreçlerinin bütünleştirilmesi esas alınır.

Ölçme ve değerlendirme süreçlerinde geçerlilik, güvenirlik, şeffaflık, nesnellik ve eşitlik ilkeleri gözetilir. Öğrenci başarıları, program ve ders öğrenme çıktılarının gerçekleşme düzeyi, ders değerlendirmeleri, danışmanlık ve öğrenci geri bildirimleri analiz edilerek eğitim süreçlerine ilişkin iyileştirmeler planlanır. Eğitim-öğretim faaliyetlerine ilişkin ders dosyaları, öğretim materyalleri, öğrenci projeleri, uygulama çıktıları ve iyileştirme kanıtları sistematik biçimde kayıt altına alınır.

Araştırma, Yayın ve Sanatsal Üretim Kalite Güvencesi

Fakülte; bilimsel araştırma, yayın, proje, yaratıcı çalışma ve sanatsal üretim faaliyetlerinin etik, nitelikli, özgün, toplumsal yarar üreten ve fakültenin stratejik hedefleriyle uyumlu biçimde yürütülmesini destekler. Araştırma ve sanatsal üretim sonuçları düzenli olarak izlenir; yayın, proje, sergi, festival, sempozyum, konferans ve benzeri faaliyetler raporlanır.

Akademik personel ve öğrencilerin disiplinler arası, ulusal ve uluslararası araştırma ve üretim süreçlerine katılımı teşvik edilir. Elde edilen sonuçlar, fakültenin araştırma kapasitesinin geliştirilmesi, kaynakların planlanması ve yeni iş birliklerinin oluşturulmasında kullanılır.

Toplumsal Katkı ve Sektör İş Birlikleri

Toplumsal katkı faaliyetleri; toplumun iletişim, medya okuryazarlığı, kültür, sanat, dijital dönüşüm ve sosyal sorumluluk alanlarındaki ihtiyaçları dikkate alınarak planlanır. Kamu kurumları, yerel yönetimler, medya kuruluşları, yaratıcı endüstriler, sivil toplum kuruluşları ve diğer dış paydaşlarla yürütülen iş birliklerinin eğitim-öğretim, araştırma ve öğrenci gelişimine katkısı izlenir.

Etkinlik, proje, kampanya, sergi, festival, sempozyum, atölye ve benzeri faaliyetlerin hedefleri, katılımcıları, çıktıları ve etkileri mümkün olan ölçüde kayıt altına alınır. Elde edilen bulgular, toplumsal katkı faaliyetlerinin kapsamının ve niteliğinin geliştirilmesinde kullanılır.

Uluslararasılaşma Kalite Güvencesi

Fakülte, çok kültürlü eğitim ortamını, uluslararası öğrenci ve öğretim elemanı hareketliliğini, ortak bilimsel ve sanatsal faaliyetleri, uluslararası proje ve sektör iş birliklerini destekler. Uluslararasılaşma hedefleri; katılım, memnuniyet, iş birliği, hareketlilik ve görünürlük göstergeleri üzerinden izlenir.

Uluslararası öğrencilerin akademik ve sosyal uyum süreçleri değerlendirilir; eğitim programlarının küresel iletişim alanındaki gelişmelere duyarlılığı artırılır. Uluslararasılaşma sonuçları ilgili kurul ve komisyonlar tarafından değerlendirilerek gerekli iyileştirmeler planlanır.

Paydaş Katılımı

Kalite güvencesi süreçlerinde öğrenciler, mezunlar, akademik ve idari personel ile dış paydaşların görüşleri düzenli ve sistematik biçimde alınır. Anketler, odak grup görüşmeleri, danışma toplantıları, akademik danışmanlık kayıtları, yüz yüze görüşmeler, kurul ve komisyon temsiliyeti ve yazılı geri bildirim kanalları paydaş katılımının temel araçlarıdır.

Elde edilen görüşler; program ve derslerin güncellenmesi, öğrenci destek hizmetlerinin geliştirilmesi, uygulama altyapısının iyileştirilmesi, sektör iş birliklerinin güçlendirilmesi, fakültenin misyon ve vizyonunun değerlendirilmesi ve stratejik hedeflerin güncellenmesinde kullanılır. Paydaşlara, görüşleri doğrultusunda gerçekleştirilen çalışmalar hakkında uygun kanallardan geri bildirim verilmesi esastır.

Kanıta Dayalı Yönetim, Raporlama ve Arşivleme

Fakültede karar alma ve iyileştirme süreçleri; faaliyet raporları, performans göstergeleri, anket sonuçları, başarı ve öğrenme çıktısı analizleri, kurul ve komisyon raporları, toplantı tutanakları, öğrenci ve mezun verileri, web sitesi ve kamuoyunu bilgilendirme kayıtları ile diğer doğrulanabilir kanıtlara dayalı olarak yürütülür.

Kalite belgeleri ve kanıtları güncel, erişilebilir, güvenli ve izlenebilir biçimde arşivlenir. Belgelerin sorumlu birimler tarafından zamanında hazırlanması, sürüm ve tarih bilgilerinin korunması, kararlar ile uygulama sonuçları arasındaki ilişkinin gösterilmesi ve kişisel verilerin korunması esastır.

Risk Yönetimi ve Kaynakların Etkin Kullanımı

Fakültenin eğitim-öğretim, araştırma, uygulama altyapısı, insan kaynağı, öğrenci hizmetleri, dijital sistemler, uluslararasılaşma ve kurumsal işleyiş alanlarındaki riskleri düzenli olarak değerlendirilir. Risklerin olasılık ve etkileri dikkate alınarak önleyici ve düzeltici faaliyetler planlanır, sorumlular belirlenir ve sonuçlar izlenir.

Derslik, stüdyo, laboratuvar, atölye, radyo ve görsel-işitsel üretim altyapısı ile dijital öğrenme kaynaklarının eğitim hedeflerine uygun, güvenli, erişilebilir ve verimli biçimde kullanılması gözetilir. Kaynak ihtiyaçları faaliyet raporları, envanter değerlendirmeleri, öğrenci ve akademik personel geri bildirimleri doğrultusunda planlanır.

Şeffaflık ve Kamuoyunu Bilgilendirme

Fakülte, akademik programlar, kurul ve komisyonlar, kalite çalışmaları, öğrenci ve mezun hizmetleri, etkinlikler, haberler ve duyurulara ilişkin bilgilerin doğru, güncel ve erişilebilir biçimde paylaşılmasını önemser. Resmî web sitesi ve üniversite tarafından yetkilendirilen dijital iletişim kanalları kamuoyunu bilgilendirmenin temel araçlarıdır.

Web sitesi içerikleri ve dijital duyurular düzenli olarak gözden geçirilir; güncelliğini yitiren, eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesi sağlanır. Kalite süreçlerinde alınan kararların, gerçekleştirilen faaliyetlerin ve iyileştirme sonuçlarının uygun ölçüde görünür hâle getirilmesi şeffaflık ve hesap verebilirliğin bir gereği olarak kabul edilir.

İzleme ve Sürekli İyileştirme

Fakültede kalite süreçleri Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (PUKÖ) döngüsü doğrultusunda yürütülür. Stratejik hedefler, performans göstergeleri, kurul ve komisyon raporları, öz değerlendirme sonuçları, risk analizleri, öğrenci başarı verileri, paydaş geri bildirimleri ve faaliyet sonuçları belirli aralıklarla değerlendirilir.

Gelişime açık alanlar için iyileştirme planları hazırlanır; faaliyet, sorumlu birim, uygulama takvimi, hedef değer, izleme göstergesi ve kanıtlar belirlenir. Uygulama sonuçları değerlendirilerek hedefe ulaşılıp ulaşılmadığı kontrol edilir; tamamlanmayan veya yeterli etki oluşturmayan faaliyetler için neden analizi yapılarak yeni önlemler geliştirilir.

Sorumluluklar

Kalite Güvencesi Politikasının uygulanmasından Dekanlık, Birim Kalite Komisyonu, Fakülte Kurulu, Fakülte Yönetim Kurulu, bölüm ve program yönetimleri, kurul ve komisyonlar, koordinatörlükler ile tüm akademik ve idari personel kendi görev alanları kapsamında sorumludur.

Kalite süreçlerinin etkin biçimde yürütülmesi yalnızca belirli bir kurul veya komisyonun görevi olarak görülmez; fakültenin tüm çalışanları ve paydaşları tarafından desteklenen ortak bir kurumsal sorumluluk olarak kabul edilir.

Politikanın Gözden Geçirilmesi

Bu politika, Birim Kalite Komisyonu koordinasyonunda ve ilgili kurul ve komisyonların katkısıyla en az yılda bir kez veya gerekli görülen durumlarda gözden geçirilir. Üniversitenin kalite politikası ve stratejik hedefleri, ilgili mevzuat, iç ve dış değerlendirme sonuçları, paydaş geri bildirimleri, faaliyet raporları, risk analizleri, teknolojik ve sektörel gelişmeler ile fakültenin ihtiyaçları doğrultusunda güncellenir.

Politikada yapılan değişiklikler ilgili akademik kurullarda değerlendirilerek yürürlüğe alınır; güncel sürüm fakültenin kurumsal iletişim kanalları üzerinden ilgili paydaşların erişimine sunulur.

1. Amaç

Yakın Doğu Üniversitesi İletişim Fakültesi, öğrencilerin bilgi, beceri ve yetkinliklerini; program ve ders öğrenme çıktıları doğrultusunda geçerli, güvenilir, adil, şeffaf ve öğrenci merkezli ölçme ve değerlendirme uygulamalarıyla belirlemeyi amaçlamaktadır. Ölçme ve değerlendirme süreçleri, öğrenci başarısının yalnızca sonuç üzerinden değil, öğrenme süreci boyunca ortaya konan akademik, mesleki, yaratıcı ve uygulamalı performanslar üzerinden bütüncül biçimde değerlendirilmesini esas almaktadır.

Bu politika; öğrenmenin desteklenmesini, öğrencilere gelişimlerini yönlendirecek nitelikli geri bildirim sunulmasını, eğitim-öğretim faaliyetlerinin etkililiğinin izlenmesini, program çıktılarının gerçekleşme düzeyinin belirlenmesini ve elde edilen sonuçların kalite güvencesi ile sürekli iyileştirme çalışmalarına aktarılmasını hedeflemektedir.

2. Kapsam

Bu politika; İletişim Fakültesinde yürütülen ön lisans, lisans ve lisansüstü düzeydeki dersler ile kuramsal, uygulamalı, proje, stüdyo, atölye, laboratuvar, saha, staj ve benzeri eğitim faaliyetlerinde kullanılan tüm ölçme ve değerlendirme süreçlerini kapsamaktadır.

Politika; ölçme araçlarının planlanması ve hazırlanmasını, sınav ve değerlendirme takvimlerinin oluşturulmasını, ölçme araçlarının uygulanmasını, puanlama ve geri bildirim süreçlerini, sonuçların analiz edilmesini ve raporlanmasını, itiraz ve yeniden değerlendirme süreçlerini, dijital ölçme uygulamalarını, akademik dürüstlüğü, kanıtların arşivlenmesini ve kalite güvencesi kapsamında yürütülen izleme ve iyileştirme çalışmalarını içermektedir.

3. Temel İlkeler

Program ve ders öğrenme çıktılarıyla uyumluluk.

Geçerlilik, güvenirlik, nesnellik ve tutarlılık.

Şeffaflık, açıklık ve önceden bilgilendirme.

Eşitlik, erişilebilirlik, kapsayıcılık ve öğrenci haklarının korunması.

Öğrenci merkezlilik ve gelişim odaklı geri bildirim.

Kuramsal bilgi ile uygulamalı, yaratıcı ve mesleki üretimin birlikte değerlendirilmesi.

Etik, akademik dürüstlük ve kişisel verilerin korunması.

Farklı ölçme araçlarının amaca uygun ve dengeli biçimde kullanılması.

Kanıta dayalı değerlendirme ve karar alma.

Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (PUKÖ) döngüsü doğrultusunda sürekli iyileştirme.

4. Ölçme ve Değerlendirme Yaklaşımı

Öğrenci başarısı, süreç ve sonuç değerlendirmelerinin birlikte ele alınmasıyla belirlenir. Dersin niteliğine ve öğrenme çıktılarına göre yazılı ve sözlü sınavlar, kısa sınavlar, ödevler, araştırma raporları, sunumlar, proje ve portfolyo çalışmaları, haber ve röportaj üretimleri, iletişim kampanyaları, dijital içerikler, afiş ve görsel tasarım çalışmaları, senaryo, film, radyo ve televizyon yapımları, stüdyo ve atölye uygulamaları, saha çalışmaları, performans görevleri ve benzeri yöntemlerden yararlanılır.

Ölçme araçları, ders izlencesinde tanımlanan öğrenme çıktıları, öğretim içeriği ve öğrenci iş yüküyle uyumlu biçimde hazırlanır. Her değerlendirme faaliyeti için amaç, kapsam, ağırlık, başarı ölçütleri, teslim veya uygulama koşulları ve değerlendirme takvimi öğrencilerle zamanında paylaşılır.

Uygulamalı ve yaratıcı çalışmaların değerlendirilmesinde ürünün yanı sıra araştırma, planlama, üretim, etik uygunluk, teknik yeterlik, yaratıcılık, iletişim becerisi, ekip çalışması ve sürecin belgelenmesi gibi boyutlar da dikkate alınabilir. Uygun olan derslerde rubrik, kontrol listesi, puanlama anahtarı, jüri değerlendirmesi, öz değerlendirme ve akran değerlendirmesi gibi araçlardan yararlanılır.

Öğrencilerin farklı öğrenme gereksinimleri ve erişilebilirlik ihtiyaçları dikkate alınır. Ölçme ve değerlendirme uygulamalarında ilgili üniversite mevzuatı çerçevesinde gerekli uyarlamalar yapılır; öğrenciler arasında ayrımcılığa yol açabilecek uygulamalardan kaçınılır.

5. Kalite Güvencesi

Ölçme ve Değerlendirme Komisyonu; fakültede kullanılan ölçme ve değerlendirme yöntemlerinin etkililiğini, ders öğrenme çıktılarıyla uyumunu, geçerlilik ve güvenirliğini, puanlama uygulamalarını ve öğrenci başarı verilerini kalite güvencesi kapsamında izler ve iyileştirme önerileri geliştirir.

Ölçme araçları, dersin ve değerlendirme türünün niteliğine göre öğretim elemanı, ders veya program koordinatörü, bölüm başkanlığı ve ilgili komisyonların katkısıyla akademik kontrol sürecinden geçirilebilir. Ortak veya çok şubeli derslerde ölçme araçlarının kapsamı, zorluk düzeyi, değerlendirme ölçütleri ve puanlama uygulamalarında tutarlılığın sağlanması gözetilir.

Değerlendirme ölçütleri ve puanlama anahtarları mümkün olan durumlarda uygulama öncesinde belirlenir. Sınav, proje, uygulama ve portfolyo sonuçları zamanında ilan edilir; öğrencilere başarılarını ve gelişime açık yönlerini görmelerini sağlayacak açık ve yapıcı geri bildirim sunulur. Notlandırma ve itiraz süreçleri üniversitenin ilgili düzenlemeleri doğrultusunda yürütülür.

Dijital ölçme ve değerlendirme faaliyetlerinde UZEBİM, KEYPS veya üniversite tarafından yetkilendirilen diğer sistemler kullanılır. Dijital uygulamalarda kimlik doğrulama, veri güvenliği, erişilebilirlik, teknik süreklilik, kişisel verilerin korunması ve akademik dürüstlük ilkeleri gözetilir.

Ödev, proje, görsel-işitsel üretim ve diğer öğrenci çalışmalarında kaynak gösterme, telif hakları, etik izinler ve özgünlük ilkeleri esas alınır. Yapay zekâ destekli araçların kullanımına ilişkin ders bazlı kurallar ve sınırlar öğrencilere açık biçimde bildirilir; öğrencinin kendi akademik ve yaratıcı katkısının görünür olması sağlanır.

Sınav evrakı, puanlama anahtarı, rubrik, proje ve portfolyo kayıtları, başarı analizleri, öğrenci geri bildirimleri ve iyileştirme kanıtları ilgili mevzuat ve kurumsal arşivleme esaslarına uygun biçimde saklanır.

6. İzleme ve Sürekli İyileştirme

Ölçme ve değerlendirme süreçlerinin etkililiği; başarı oranları, not dağılımları, ders ve program öğrenme çıktılarının gerçekleşme düzeyi, sınav ve madde analizleri uygulanabildiği ölçüde, öğrenci ve öğretim elemanı geri bildirimleri, itirazlar, kurul ve komisyon raporları ile ders dosyalarında yer alan kanıtlar üzerinden düzenli olarak değerlendirilir.

Elde edilen bulgular; ölçme araçlarının kapsamı ve niteliği, değerlendirme ölçütleri, öğretim yöntemleri, ders içerikleri, öğrenci destek hizmetleri ve programların geliştirilmesinde kullanılır. Başarı düzeyinin beklenen hedeflerin altında kaldığı veya değerlendirme uygulamalarında tutarsızlık tespit edilen alanlar için sorumlu birim, uygulama takvimi, başarı göstergesi ve kanıtları belirlenmiş iyileştirme faaliyetleri planlanır.

Planlanan iyileştirmelerin uygulanma durumu ve etkisi PUKÖ döngüsü kapsamında izlenir. Gerçekleştirilen düzenlemeler bir sonraki ders, dönem veya program planlamasına yansıtılır ve uygun kanallarla ilgili paydaşlara bildirilir.

7. Sorumluluklar

Bu politikanın uygulanmasından Dekanlık, Fakülte Kurulu, Fakülte Yönetim Kurulu, Eğitim-Öğretim Komisyonu, Ölçme ve Değerlendirme Komisyonu, Birim Kalite Komisyonu, bölüm başkanlıkları, program ve ders koordinatörleri ile öğretim elemanları görev alanları çerçevesinde sorumludur.

Dekanlık, politikanın fakülte genelinde uygulanmasını ve ilgili birimler arasındaki koordinasyonu sağlar. Ölçme ve Değerlendirme Komisyonu süreçleri izler, sonuçları değerlendirir ve iyileştirme önerileri sunar. Bölüm ve program yönetimleri, dersler arasında uyum ve tutarlılığı destekler. Öğretim elemanları ölçme araçlarını öğrenme çıktılarıyla uyumlu biçimde hazırlamak, değerlendirme ölçütlerini açıklamak, adil ve zamanında değerlendirme yapmak, geri bildirim sunmak ve gerekli kanıtları arşivlemekle sorumludur.

Öğrenciler; sınav, ödev, proje ve uygulamalarda akademik dürüstlük, etik, telif hakkı, kaynak gösterme ve ilan edilen değerlendirme kurallarına uymakla sorumludur.

8. Politikanın Gözden Geçirilmesi

Bu politika, Ölçme ve Değerlendirme Komisyonu ile Birim Kalite Komisyonunun katkısıyla, eğitim-öğretim süreçlerinden elde edilen veriler, kurul ve komisyon değerlendirmeleri, öğrenci ve öğretim elemanı geri bildirimleri, program güncellemeleri, teknolojik gelişmeler, üniversitenin kalite politikası ve ilgili mevzuat doğrultusunda düzenli olarak gözden geçirilir.

Politikada gerekli görülen güncellemeler ilgili akademik kurulların değerlendirmesine sunulur. Güncel politika fakültenin uygun bilgilendirme kanalları aracılığıyla paydaşların erişimine açılır ve uygulama sonuçları kalite güvencesi sistemi kapsamında izlenir.

1. Amaç

Yakın Doğu Üniversitesi İletişim Fakültesi, öğrencilerin bireysel farklılıklarını, öğrenme ihtiyaçlarını, ilgi alanlarını, deneyimlerini ve öğrenme hızlarını dikkate alan öğrenci merkezli bir eğitim anlayışını benimsemektedir. Bu politikanın amacı; öğrencilerin akademik başarılarının yanı sıra eleştirel düşünme, yaratıcı üretim, araştırma, etkili iletişim, problem çözme, iş birliği, medya ve dijital okuryazarlık ile yaşam boyu öğrenme becerilerini geliştiren nitelikli öğrenme ortamları oluşturmaktır.

Öğrenci merkezli eğitim anlayışı, öğrencilerin öğrenme sürecine aktif katılımını, kendi öğrenme sorumluluklarını üstlenmesini, kuramsal bilgiyi uygulamaya dönüştürmesini ve iletişim alanındaki mesleki, etik ve toplumsal sorumluluklarını geliştirmesini desteklemeyi amaçlamaktadır.

2. Kapsam

Bu politika, İletişim Fakültesinde yürütülen tüm eğitim-öğretim faaliyetlerini; program ve derslerin planlanmasını, öğretim yöntem ve tekniklerini, uygulamalı eğitim süreçlerini, ölçme ve değerlendirme uygulamalarını, akademik danışmanlığı, öğrenci destek hizmetlerini, staj ve sektör iş birliklerini, dijital öğrenme ortamlarını, öğrenci katılım ve geri bildirim mekanizmalarını, kapsayıcılık ve erişilebilirlik uygulamalarını ve sürekli iyileştirme çalışmalarını kapsamaktadır.

3. Temel İlkeler

Öğrencilerin öğrenme ihtiyaçlarını ve bireysel farklılıklarını eğitim süreçlerinin merkezinde tutmak.

Öğrencilerin derslere, projelere, uygulamalara ve karar süreçlerine aktif katılımını desteklemek.

Kuramsal bilgi ile uygulamalı eğitimi bütünleştirmek.

Eleştirel düşünme, yaratıcı üretim, araştırma ve problem çözme becerilerini geliştirmek.

İş birliğine dayalı, disiplinler arası ve etkileşimli öğrenme ortamlarını teşvik etmek.

Öğrenci başarısını süreç boyunca izlemek ve zamanında, açık ve geliştirici geri bildirim sunmak.

Eğitim teknolojileri ile dijital araçlardan pedagojik amaçlarla etkin biçimde yararlanmak.

Kapsayıcı, erişilebilir, güvenli ve ayrımcılıktan uzak öğrenme ortamları oluşturmak.

İletişim etiği, akademik dürüstlük, telif hakları, veri güvenliği ve toplumsal sorumluluk ilkelerine bağlı kalmak.

Öğrenci görüşlerini kalite güvencesi ve sürekli iyileştirme süreçlerine sistematik biçimde yansıtmak.

4. Öğrenme ve Öğretme Yaklaşımı

İletişim Fakültesinde eğitim süreçleri, öğrencilerin öğrenmeye aktif biçimde katılmasını ve bilgiyi üretim yoluyla yapılandırmasını sağlayan çağdaş öğretim yöntemleriyle yürütülür. Öğretim elemanı, yalnızca bilgi aktaran değil; öğrenme sürecini planlayan, yönlendiren, geri bildirim sağlayan ve öğrencinin bağımsız öğrenmesini destekleyen bir rehber rolü üstlenir.

Bu kapsamda aşağıdaki yöntem ve uygulamalardan yararlanılır:

aktif ve iş birlikli öğrenme uygulamaları,

proje tabanlı ve problem temelli öğrenme,

vaka analizi, tartışma, araştırma ve sunum çalışmaları,

stüdyo, laboratuvar, atölye ve saha uygulamaları,

portfolyo, yapım, tasarım ve yaratıcı içerik üretimi,

disiplinler arası çalışmalar ve ekip projeleri,

teknoloji destekli öğretim ve dijital öğrenme platformları,

sektör temsilcileri, mezunlar ve dış paydaşlarla etkileşimli öğrenme faaliyetleri.

5. Uygulamalı Eğitim ve Mesleki Gelişim

İletişim alanının uygulama temelli yapısı doğrultusunda öğrencilerin haber, röportaj, dijital içerik, radyo ve televizyon yapımı, film, senaryo, fotoğraf, ses, ışık, kurgu, iletişim kampanyası, kurumsal iletişim planı, afiş, görsel tasarım, sergi ve benzeri üretim süreçlerine doğrudan katılması desteklenir.

Ders içi uygulamalar, proje ve portfolyo çalışmaları, stajlar, teknik geziler, atölyeler, etkinlikler ve sektör iş birlikleri aracılığıyla öğrencilerin mesleki deneyim kazanması, ekip çalışması yürütmesi, sorumluluk üstlenmesi ve ürettikleri çalışmaları eleştirel biçimde değerlendirmesi sağlanır. Öğrenme faaliyetlerinin gerçek yaşam ve meslek uygulamalarıyla ilişkilendirilmesi esas alınır.

6. Ölçme, Değerlendirme ve Geri Bildirim

Öğrenci başarısı, yalnızca sonuç odaklı sınavlarla değil; öğrenme sürecindeki gelişimi ve uygulama performansını da dikkate alan çeşitli yöntemlerle değerlendirilir. Yazılı sınavlar, kısa sınavlar, ödevler, araştırma raporları, sunumlar, projeler, portfolyolar, stüdyo ve atölye uygulamaları, tasarım ve yapım çalışmaları ile bireysel ve grup performansları kullanılabilir.

Değerlendirme ölçütleri ve beklenen öğrenme çıktıları öğrencilere önceden açıklanır. Öğrencilere zamanında, anlaşılır, tarafsız ve gelişim odaklı geri bildirim sunulur; gerektiğinde öz değerlendirme ve akran değerlendirmesi uygulamalarından yararlanılır. Ölçme ve değerlendirme sonuçları, öğrencilerin öğrenme eksikliklerini belirlemek ve öğretim süreçlerini iyileştirmek amacıyla kullanılır.

7. Öğrenci Destek Hizmetleri

İletişim Fakültesi, öğrencilerin akademik, mesleki, sosyal ve kişisel gelişimlerini desteklemek amacıyla aşağıdaki hizmetleri yürütür:

oryantasyon ve uyum programları,

akademik danışmanlık ve öğretim elemanı rehberliği,

ders, proje, staj ve kariyer planlamasına yönelik yönlendirme,

öğrenci toplulukları ile sosyal, kültürel, bilimsel ve sanatsal etkinliklere katılım desteği,

uluslararası öğrencilerin akademik ve sosyal uyum süreçlerine yönelik destek,

gereksinim duyan öğrenciler için ilgili üniversite birimleriyle koordinasyon.

Akademik danışmanlık ve destek süreçlerinde öğrencilerin talepleri düzenli olarak değerlendirilir; öğrencilerin karşılaştıkları akademik ve idari güçlüklerin uygun birimlere yönlendirilerek çözülmesi hedeflenir.

8. Öğrenci Katılımı ve Geri Bildirim Mekanizmaları

Öğrencilerin eğitim-öğretim ve kalite güvence süreçlerine katılımı, öğrenci merkezli eğitim anlayışının temel bileşenlerinden biridir. Öğrenci görüşleri yalnızca memnuniyetin ölçülmesi amacıyla değil; derslerin, programların, öğrenme ortamlarının ve destek hizmetlerinin geliştirilmesinde kullanılacak bir veri kaynağı olarak değerlendirilir.

Bu kapsamda öğrencilerin görüş ve önerileri aşağıdaki kanallar aracılığıyla alınır:

ders ve öğretim elemanı değerlendirme anketleri,

öğrenci memnuniyet ve akademik danışmanlık anketleri,

geri bildirim ve öneri formları,

öğrenci temsilcileri ve kurul/komisyon katılımı,

odak grup görüşmeleri, toplantılar ve danışmanlık görüşmeleri,

mezuniyet, staj ve uygulama süreçlerine ilişkin değerlendirmeler.

Alınan geri bildirimler ilgili akademik ve idari birimlerce analiz edilir, gerekli iyileştirme faaliyetleri planlanır ve uygun durumlarda gerçekleştirilen çalışmalar hakkında öğrencilere geri bildirim sağlanır.

9. Kapsayıcılık, Erişilebilirlik ve Fırsat Eşitliği

Fakülte, öğrencilerin dil, kültür, cinsiyet, engellilik durumu, ekonomik koşullar veya diğer bireysel özelliklerden bağımsız olarak eğitim süreçlerine eşit ve etkin biçimde katılmasını gözetir. Öğrenme ortamlarının erişilebilir, güvenli, saygılı ve ayrımcılıktan uzak olması esastır.

Farklı öğrenme gereksinimleri bulunan öğrenciler için üniversitenin ilgili birimleriyle iş birliği yapılır; öğretim materyalleri, öğrenme etkinlikleri ve değerlendirme uygulamalarında uygulanabilir düzenlemelerin geliştirilmesi desteklenir.

10. Dijital Öğrenme ve Sorumlu Teknoloji Kullanımı

Dijital öğrenme platformları, çevrim içi kaynaklar, görsel-işitsel üretim araçları ve uygun yapay zekâ uygulamaları, öğrencilerin öğrenme deneyimini zenginleştirmek ve erişilebilirliği artırmak amacıyla kullanılır. Teknoloji kullanımı, dersin amaçları ve öğrenme çıktılarıyla uyumlu biçimde planlanır.

Öğrencilerin dijital araçları eleştirel, güvenli, etik ve sorumlu biçimde kullanmaları; ürettikleri içeriklerde özgünlük, kaynak gösterme, telif hakları, kişisel verilerin korunması ve akademik dürüstlük ilkelerine uymaları beklenir. Yapay zekâ destekli araçların kullanım koşulları dersin niteliğine göre öğretim elemanı tarafından açıkça belirtilir.

11. Sorumluluklar

Öğrenci Merkezli Eğitim Politikasının uygulanmasından Dekanlık, bölüm ve program yönetimleri, Fakülte Kurulu, Fakülte Yönetim Kurulu, Eğitim-Öğretim Komisyonu, Ölçme ve Değerlendirme Komisyonu, Birim Kalite Komisyonu, akademik danışmanlar, öğretim elemanları ve ilgili idari birimler sorumludur.

Öğrencilerin öğrenme sürecine düzenli ve aktif katılım göstermesi, akademik sorumluluklarını yerine getirmesi, geri bildirim mekanizmalarını yapıcı biçimde kullanması ve etik ilkelere bağlı hareket etmesi öğrenci merkezli yaklaşımın karşılıklı sorumluluk boyutunu oluşturur.

12. İzleme, Değerlendirme ve Sürekli İyileştirme

Öğrenci merkezli eğitim uygulamalarının etkililiği; öğrenci başarı ve devam verileri, ders ve program değerlendirme sonuçları, öğrenci ve mezun geri bildirimleri, akademik danışmanlık kayıtları, staj ve sektör değerlendirmeleri, kurul ve komisyon raporları ile kalite güvence çalışmalarından elde edilen bulgular doğrultusunda düzenli olarak izlenir.

Belirlenen gelişime açık alanlara yönelik faaliyetler Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (PUKÖ) döngüsü kapsamında planlanır, uygulanır, sonuçları değerlendirilir ve gerekli önlemler alınır. Gerçekleştirilen iyileştirmelerin kanıtlarla kayıt altına alınması ve sonuçlarının ilgili paydaşlarla paylaşılması esastır.

13. Politikanın Gözden Geçirilmesi

Bu politika, Birim Kalite Komisyonu ve ilgili akademik kurul ve komisyonların katkısıyla; öğrenci ve diğer paydaş geri bildirimleri, kalite değerlendirme sonuçları, üniversitenin eğitim ve kalite politikaları, fakültenin stratejik hedefleri, teknolojik gelişmeler ve iletişim sektöründeki değişimler doğrultusunda en az yılda bir kez veya gerekli görülen durumlarda gözden geçirilerek güncellenir.

Amaç

Yakın Doğu Üniversitesi İletişim Fakültesi, eğitim-öğretim, araştırma-geliştirme ve toplumsal katkı faaliyetlerinde uluslararasılaşmayı temel bir gelişim alanı olarak benimsemektedir. Fakülte, öğrencilerinin ve akademik personelinin küresel iletişim alanındaki gelişmeleri takip eden, farklı kültürlerle etkileşim kurabilen ve uluslararası düzeyde rekabet edebilen bireyler olarak yetişmesini hedeflemektedir.

Temel İlkeler

• Eğitim-Öğretimde Uluslararasılaşma
• Uluslararası standartlara uygun ve güncel iletişim eğitimi sunmak.
• Ders içeriklerinde küresel iletişim, dijital medya ve kültürlerarası iletişim konularına yer vermek.
• Yabancı dil yeterliliğini destekleyen uygulamaları geliştirmek.
• Uluslararası öğrencilerin eğitim süreçlerine etkin katılımını teşvik etmek.
• Öğrenci ve Personel Hareketliliği
• Erasmus ve benzeri değişim programlarına katılımı artırmak.
• Öğrenci ve akademik personelin uluslararası deneyim kazanmasını desteklemek.
• Uluslararası akademisyenlerin ve uzmanların fakülte faaliyetlerine katılımını teşvik etmek.
• Araştırma ve Bilimsel İş Birlikleri
• Uluslararası araştırma ağlarında yer almayı desteklemek.
• Uluslararası ortak yayın ve projelerin sayısını artırmak.
• Yabancı üniversiteler ve araştırma merkezleri ile akademik iş birlikleri geliştirmek.
• Uluslararası Görünürlük
• Fakültenin akademik ve bilimsel faaliyetlerini uluslararası platformlarda tanıtmak.
• Uluslararası kongre, sempozyum, çalıştay ve etkinliklere katılımı teşvik etmek.
• Fakültenin dijital mecralarda çok dilli görünürlüğünü artırmak.
• Kapsayıcılık ve Kültürel Çeşitlilik
• Farklı ülkelerden gelen öğrenciler için kapsayıcı bir öğrenme ortamı oluşturmak.
• Kültürlerarası etkileşimi destekleyen akademik ve sosyal faaliyetler düzenlemek.

Eşitlik, çeşitlilik ve karşılıklı saygı ilkelerini uluslararasılaşma süreçlerinin temel unsuru olarak benimsemek.

1. Amaç

Yakın Doğu Üniversitesi İletişim Fakültesi, eğitim-öğretim, araştırma, sanatsal üretim, öğrenci hizmetleri ve yönetsel süreçlerde dijital dönüşüm ile eğitim teknolojilerinden etkin, güvenli ve etik biçimde yararlanmayı benimsemektedir. Bu politikanın amacı; öğrencilerin öğrenme deneyimlerini geliştirmek, öğretim süreçlerinin niteliğini ve verimliliğini artırmak, iletişim alanındaki teknolojik değişime uyum sağlayan dijital yetkinlikler kazandırmak ve dijital uygulamaları kalite güvencesi anlayışı doğrultusunda sürekli iyileştirmektir.

Politika; dijital teknolojilerin derslerin planlanması ve yürütülmesi, uygulamalı medya üretimi, ölçme ve değerlendirme, akademik danışmanlık, öğrenci destek hizmetleri, iletişim, kurumsal bilgilendirme, veri yönetimi, izleme ve sürekli iyileştirme süreçlerine sistematik biçimde entegre edilmesini amaçlamaktadır.

2. Kapsam

Bu politika; İletişim Fakültesinde yürütülen dijital öğrenme uygulamalarını, çevrim içi öğrenme ve bilgi sistemlerini, dijital ders materyallerini, stüdyo ve atölyelerde kullanılan üretim teknolojilerini, dijital ölçme ve değerlendirme araçlarını, akademik danışmanlık ve öğrenci iletişim kanallarını, fakülte web sitesi ve dijital kamuoyu bilgilendirme süreçlerini, öğretim elemanları ile öğrencilerin dijital yetkinliklerinin geliştirilmesini, yapay zekâ destekli uygulamaları, veri güvenliği ve etik kullanım ilkelerini, teknolojik altyapının izlenmesini ve dijital dönüşüm süreçlerinin kalite güvencesi kapsamında değerlendirilmesini kapsar.

3. Temel İlkeler

Dijital teknolojileri öğrenci merkezli, erişilebilir ve kapsayıcı öğrenmeyi destekleyecek biçimde kullanmak.

Eğitim teknolojilerini öğretim amaçları, ders öğrenme çıktıları ve program yeterlilikleriyle uyumlu biçimde seçmek ve uygulamak.

Kuramsal bilgi ile uygulamalı medya, iletişim, tasarım ve içerik üretimi süreçlerini dijital araçlarla bütünleştirmek.

Öğrencilerin dijital, medya, veri ve yapay zekâ okuryazarlığı ile bağımsız öğrenme becerilerini geliştirmek.

Öğretim elemanlarının dijital öğretim, içerik geliştirme ve değerlendirme yetkinliklerini desteklemek.

Dijital öğrenme ortamlarının güvenli, erişilebilir, kapsayıcı ve kullanıcı dostu olmasını sağlamak.

Dijital ölçme ve değerlendirme uygulamalarında geçerlilik, güvenirlik, şeffaflık, eşitlik ve akademik dürüstlük ilkelerini esas almak.

Kişisel verilerin korunması, bilgi güvenliği, telif hakları, fikrî mülkiyet ve iletişim etiğine bağlı hareket etmek.

Yapay zekâ araçlarını insan denetimi, şeffaflık, sorumluluk ve akademik etik ilkeleri çerçevesinde kullanmak.

Dijital uygulamalardan elde edilen verileri kanıta dayalı karar alma ve kalite geliştirme süreçlerinde kullanmak.

Teknolojik altyapı, yazılım ve dijital öğrenme kaynaklarını düzenli olarak izlemek ve ihtiyaçlar doğrultusunda geliştirmek.

Dijital dönüşüm süreçlerini Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (PUKÖ) döngüsü doğrultusunda yürütmek.

4. Dijital Öğrenme Ortamları ve Eğitim Teknolojileri

İletişim Fakültesi, öğrencilerin derslere aktif katılımını, materyallere zaman ve mekândan bağımsız erişimini, öğretim elemanlarıyla düzenli iletişim kurmasını ve öğrenme süreçlerini takip etmesini desteklemek amacıyla Üniversite tarafından yetkilendirilen dijital platformlar ile eğitim teknolojilerinden yararlanır.

Bu kapsamda aşağıdaki araç ve uygulamalar eğitim süreçlerinin destekleyici bileşenleri olarak kullanılır:

UZEBİM, KEYPS ve Üniversite tarafından yetkilendirilen diğer öğrenme ve bilgi yönetim sistemleri,

dijital ders materyalleri, elektronik kaynaklar ve çevrim içi içerik arşivleri,

çevrim içi ödev, proje, portfolyo ve geri bildirim uygulamaları,

etkileşimli sunum, tartışma, iş birliği ve içerik geliştirme araçları,

dijital ölçme ve değerlendirme uygulamaları,

akademik iletişim, danışmanlık, duyuru ve bilgilendirme kanalları,

uzaktan veya hibrit öğretimi destekleyen çevrim içi toplantı ve sınıf uygulamaları,

fakülte web sitesi ile kurumsal dijital yayın ve kamuoyu bilgilendirme kanalları.

5. Uygulamalı İletişim Eğitimi ve Dijital Üretim Altyapısı

Fakültenin uygulama temelli eğitim yaklaşımı doğrultusunda dijital teknolojiler; gazetecilik, yeni medya, halkla ilişkiler, görsel iletişim tasarımı, radyo, televizyon, sinema, film yapımı, fotoğraf ve diğer iletişim alanlarındaki kuramsal bilgilerin mesleki üretime dönüştürülmesinde kullanılır.

Öğrencilerin haber, röportaj, podcast, radyo ve televizyon programı, film, senaryo, fotoğraf, animasyon, grafik tasarım, kurumsal kimlik, iletişim kampanyası, sosyal medya içeriği, web içeriği ve benzeri ürünler geliştirmeleri; kamera, ses, ışık, kurgu, tasarım, yayıncılık ve dijital içerik üretim araçlarını sorumlu biçimde kullanmaları desteklenir. Stüdyo, laboratuvar ve atölyelerde kullanılan donanım ile yazılımlar eğitim ihtiyaçları doğrultusunda izlenir, bakım ve yenileme gereksinimleri kayıt altına alınır ve kaynak imkânları çerçevesinde geliştirilir.

6. Öğrenci Merkezli Dijital Öğrenme

Dijital teknolojiler, öğrencilerin bireysel öğrenme ihtiyaçlarını desteklemek, sınıf içi öğrenmeyi sınıf dışı etkinliklerle güçlendirmek ve öğrencilerin öğrenme süreçlerine aktif katılımını artırmak amacıyla kullanılır. Dijital materyal, etkinlik ve uygulamalar farklı öğrenme biçimleri ile erişilebilirlik ihtiyaçları dikkate alınarak çeşitlendirilir.

Öğrencilerin ders materyallerine erişimi, ödev ve proje takibi, portfolyo oluşturması, geri bildirim alması, akademik gelişimini izlemesi ve ekip çalışmalarına katılması dijital araçlarla desteklenir. Bu süreçlerde öz düzenleme, yaratıcı düşünme, eleştirel medya okuryazarlığı, doğrulama, veri okuryazarlığı, dijital vatandaşlık ve yaşam boyu öğrenme becerilerinin geliştirilmesi hedeflenir.

7. Öğretim Elemanlarının Dijital Yetkinliklerinin Desteklenmesi

İletişim Fakültesi, öğretim elemanlarının eğitim teknolojilerini pedagojik amaçlarla etkili kullanmalarını, dijital ders materyali geliştirmelerini, uygulamalı üretim süreçlerini güncel teknolojilerle desteklemelerini ve dijital ölçme-değerlendirme becerilerini geliştirmelerini teşvik eder.

Bu doğrultuda öğretim elemanlarının aşağıdaki mesleki gelişim faaliyetlerine katılımı desteklenir:

hizmet içi eğitimler ve eğiticilerin eğitimi programları,

dijital eğitim teknolojileri, medya üretimi ve yapay zekâ odaklı seminer ve çalıştaylar,

öğrenme yönetim sistemleri ve dijital değerlendirme araçlarının kullanımına ilişkin uygulamalı eğitimler,

iyi uygulama, ders materyali ve deneyim paylaşım toplantıları,

ulusal ve uluslararası mesleki gelişim, araştırma ve sektör etkinlikleri.

Edinilen bilgi ve deneyimlerin derslere, uygulamalara, öğrenci danışmanlığına ve kalite iyileştirme süreçlerine yansıtılması beklenir.

8. Dijital Ölçme ve Değerlendirme

Dijital ölçme ve değerlendirme araçları, ders öğrenme çıktıları ve program yeterlilikleriyle uyumlu olacak şekilde kullanılır. Çevrim içi sınav, kısa sınav, ödev, proje, sunum, portfolyo, tasarım ve medya üretimi değerlendirmelerinde kullanılan platform ve yöntemlerin amaca uygunluğu gözetilir.

Dijital değerlendirme süreçlerinde geçerlilik, güvenirlik, şeffaflık, tarafsızlık, eşitlik, erişilebilirlik, akademik dürüstlük ve veri güvenliği ilkeleri esas alınır. Değerlendirme ölçütleri öğrencilere önceden bildirilir; mümkün olan uygulamalarda rubrik, puanlama anahtarı ve süreç odaklı geri bildirim araçlarından yararlanılır. Dijital ortamda elde edilen başarı, katılım ve performans verileri, öğrencilerin akademik gelişimini izlemek ve öğretim süreçlerini iyileştirmek amacıyla toplu ve güvenli biçimde değerlendirilir.

9. Yapay Zekâ, Veri Güvenliği ve Etik Kullanım

Fakülte, üretken yapay zekâ ve diğer akıllı teknolojilerin eğitim, araştırma ve medya üretiminde sunduğu olanakları; akademik dürüstlük, insan denetimi, şeffaflık, doğruluk, hesap verebilirlik ve etik sorumluluk ilkeleriyle birlikte değerlendirir. Yapay zekâ kullanımının dersin amacı, öğrenme çıktıları ve öğretim elemanı tarafından belirlenen kurallarla uyumlu olması esastır.

Öğrenciler ve personel; yapay zekâ tarafından üretilen içerikleri eleştirel biçimde değerlendirmek, doğrulamak, gerekli durumlarda kullanılan araç ve katkıyı beyan etmek, yanlış veya yanıltıcı içerik üretiminden kaçınmak ve telif hakları ile kişilik haklarına saygı göstermekle yükümlüdür. Yapay zekâ çıktıları, öğrencinin özgün düşünme ve üretme sorumluluğunun yerine geçmez.

Dijital platformlarda yürütülen eğitim, iletişim, araştırma ve değerlendirme süreçlerinde kişisel verilerin gizliliği, yetkilendirilmiş erişim, güvenli saklama, amaçla sınırlı kullanım ve ilgili üniversite düzenlemelerine uygunluk gözetilir. Hassas veya kişisel veriler, yetkilendirilmemiş dijital araçlara aktarılmaz.

10. Dijital Öğrenci Desteği, İletişim ve Erişilebilirlik

Öğrencilerin dijital sistemlere uyumunu ve etkin katılımını desteklemek amacıyla oryantasyon, kullanım bilgilendirmesi, akademik danışmanlık ve teknik yönlendirme süreçleri yürütülür. Ders, sınav, proje, staj, etkinlik ve akademik süreçlere ilişkin duyuruların zamanında, doğru ve erişilebilir biçimde paylaşılması hedeflenir.

Dijital içerik ve uygulamaların farklı cihazlardan erişilebilir olması, açık ve anlaşılır biçimde sunulması ve özel gereksinimi bulunan öğrencilerin katılımını desteklemesi gözetilir. Erişim veya kullanım sorunları öğrenci geri bildirimleri ve ilgili birimlerin değerlendirmeleri doğrultusunda izlenerek uygun iyileştirmeler planlanır.

11. Web Sitesi, Dijital Yayıncılık ve Kamuoyunu Bilgilendirme

Fakülte web sitesi ve kurumsal dijital kanallar; akademik programlar, yönetim yapısı, kurul ve komisyonlar, ders ve öğrenci süreçleri, kalite çalışmaları, etkinlikler, haberler, duyurular, mezun faaliyetleri ve toplumsal katkı çalışmalarına ilişkin bilgilerin kamuoyuyla paylaşılmasında kullanılır.

Dijital içeriklerin doğruluğu, güncelliği, kurumsal bütünlüğü, erişilebilirliği ve etik ilkelere uygunluğu düzenli olarak izlenir. Güncelliğini yitiren veya değişen bilgilerin zamanında yenilenmesi, duyuru ve haberlerin kanıt niteliğindeki kayıtlarının korunması ve kamuoyunu bilgilendirme faaliyetlerinin kalite güvencesi kapsamında değerlendirilmesi esas alınır.

12. Kalite Güvencesi, İzleme ve Sürekli İyileştirme

Dijital dönüşüm ve eğitim teknolojileri süreçleri, fakültenin kalite güvencesi sistemi kapsamında düzenli olarak izlenir ve değerlendirilir. İzleme sürecinde nicel veriler ile öğrenci, öğretim elemanı, mezun ve dış paydaş geri bildirimleri birlikte ele alınır.

Bu kapsamda aşağıdaki bilgi ve kanıtlardan yararlanılır:

dijital platformların kullanım, erişim ve katılım verileri,

öğrenci ve öğretim elemanı geri bildirimleri ile memnuniyet anketleri,

ders materyalleri, proje ve uygulama çıktıları,

dijital ölçme ve değerlendirme sonuçları ile başarı analizleri,

teknolojik altyapı, yazılım, donanım ve erişilebilirlik ihtiyaç analizleri,

web sitesi, haber ve duyuru güncellik kontrolleri,

kurul ve komisyon raporları, faaliyet raporları ve iyileştirme kanıtları.

Elde edilen bulgular ilgili bölüm, kurul ve komisyonlarda değerlendirilir; ihtiyaçlar, riskler ve gelişime açık alanlar belirlenir. İyileştirme faaliyetleri sorumlu birim, zamanlama ve başarı göstergeleriyle planlanır; uygulama sonuçları izlenir ve bir sonraki planlama sürecine aktarılır.

13. Sorumluluklar

Bu politikanın uygulanmasından Dekanlık, dekan yardımcıları, bölüm başkanlıkları, Birim Kalite Komisyonu, Eğitim-Öğretim Komisyonu, Ölçme ve Değerlendirme Komisyonu, ilgili kurul ve komisyonlar, dijital sistemler ile web içerik süreçlerinden sorumlu birimler ve tüm akademik ve idari personel görev alanları çerçevesinde sorumludur.

Öğrenciler, kendilerine sunulan dijital sistem ve teknolojileri etik, güvenli, akademik dürüstlük ilkelerine uygun ve eğitim amacıyla kullanmakla sorumludur. Dijital dönüşüm süreçlerinin planlanması, uygulanması, izlenmesi ve geliştirilmesi ilgili birimler arasındaki iş birliği ve Birim Kalite Komisyonunun koordinasyonu doğrultusunda yürütülür.

14. Politikanın Gözden Geçirilmesi

Bu politika, kalite güvencesi sistemi kapsamında en az yılda bir kez veya teknolojik, pedagojik ve mevzuata ilişkin gelişmeler doğrultusunda gerekli görüldüğünde gözden geçirilir. Eğitim-öğretim ihtiyaçları, öğrenci ve öğretim elemanı geri bildirimleri, kalite değerlendirme sonuçları, risk analizleri, Üniversitenin dijital dönüşüm hedefleri ve ulusal/uluslararası iyi uygulamalar dikkate alınarak güncellenir.

1. Amaç

Yakın Doğu Üniversitesi İletişim Fakültesi; yönetişim ve liderlik süreçlerinde katılımcı, şeffaf, hesap verebilir, etik değerlere bağlı, öğrenci merkezli ve kalite odaklı bir yönetim anlayışını benimsemektedir. Bu politikanın amacı; eğitim-öğretim, araştırma ve sanatsal üretim, toplumsal katkı, uluslararasılaşma, öğrenci hizmetleri, idari işleyiş ve kalite güvencesi süreçlerinin etkili liderlik ve kurumsal yönetişim ilkeleri doğrultusunda yürütülmesini sağlamaktır.

Politika; fakültenin misyon, vizyon ve stratejik hedefleri doğrultusunda görev, yetki ve sorumlulukların açık biçimde tanımlanmasını, kararların kanıta ve paydaş görüşlerine dayandırılmasını, kaynakların etkili kullanılmasını, kurumsal iletişimin güçlendirilmesini ve tüm süreçlerin Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (PUKÖ) döngüsü kapsamında sürekli iyileştirilmesini amaçlamaktadır.

2. Kapsam

Bu politika; İletişim Fakültesinde yürütülen akademik ve idari yönetim süreçlerini, Dekanlık ve bölüm başkanlıklarının koordinasyonunu, Fakülte Kurulu ve Fakülte Yönetim Kurulu karar mekanizmalarını, kurul ve komisyon çalışmalarını, stratejik planlama ve performans izleme faaliyetlerini, kalite güvencesi ve risk yönetimi süreçlerini, iç ve dış paydaş katılımını, öğrenci ve mezun geri bildirimlerini, kurum içi iletişim ve kamuoyunu bilgilendirme uygulamalarını, kaynak yönetimini ve sürekli iyileştirme çalışmalarını kapsamaktadır.

3. Temel İlkeler

Katılımcı, kapsayıcı ve iş birliğine dayalı yönetim anlayışını esas almak.

Şeffaflık, hesap verebilirlik, adalet ve kurumsal sorumluluk ilkelerine bağlı hareket etmek.

Etik değerlere, akademik özgürlüğe, akademik dürüstlüğe, kişilik haklarına ve gizlilik ilkelerine saygı göstermek.

Görev, yetki, sorumluluk ve karar alma mekanizmalarını açık, anlaşılır ve izlenebilir biçimde tanımlamak.

Karar alma süreçlerinde mevzuat, kurumsal hedefler, performans göstergeleri, faaliyet sonuçları ve doğrulanabilir kanıtları esas almak.

Öğrenciler, akademik ve idari personel, mezunlar, sektör ve medya temsilcileri ile diğer iç ve dış paydaşların görüşlerini dikkate almak.

Öğrenci merkezli eğitim, araştırma ve sanatsal üretim, toplumsal katkı ve uluslararasılaşma hedeflerini bütüncül biçimde yönetmek.

Kaynakları etkili, verimli, adil, erişilebilir ve amaca uygun biçimde kullanmak.

Açık, zamanında, doğru ve sürdürülebilir kurumsal iletişimi desteklemek.

Riskleri, gelişime açık alanları ve fırsatları düzenli biçimde değerlendirmek.

Kurul ve komisyonların etkin katılımını, iş birliğini ve kurumsal hafızayı güçlendirmek.

Yönetişim ve liderlik süreçlerini PUKÖ döngüsü ve sürekli iyileştirme anlayışı doğrultusunda yürütmek.

4. Yönetişim ve Liderlik Yaklaşımı

İletişim Fakültesi, liderliği yalnızca yönetsel bir yetki alanı olarak değil; ortak hedef oluşturma, akademik ve idari birimler arasında iş birliği geliştirme, kalite kültürünü yaygınlaştırma, yenilikçi uygulamaları destekleme ve kurumsal gelişime yön verme sorumluluğu olarak kabul etmektedir.

Fakülte yönetimi; eğitim-öğretim kalitesinin geliştirilmesini, araştırma ve sanatsal üretimin teşvik edilmesini, uygulamalı iletişim eğitiminin güçlendirilmesini, dijital dönüşüm ve yapay zekâ alanındaki gelişmelere uyum sağlanmasını, öğrencilerin akademik ve mesleki gelişiminin desteklenmesini ve fakültenin toplumsal katkısının artırılmasını esas alan dönüştürücü ve paylaşımcı bir liderlik yaklaşımı benimser.

Liderlik süreçlerinde görevlerin kişilere bağlı kalmadan kurumsal yapı, yazılı görev tanımları, karar kayıtları, raporlama mekanizmaları ve kanıt temelli izleme yoluyla sürdürülebilir olması gözetilir.

5. Yönetim Yapısı, Görev ve Sorumluluklar

Fakültenin yönetişim yapısı; Dekanlık, dekan yardımcıları, Fakülte Kurulu, Fakülte Yönetim Kurulu, bölüm başkanlıkları, program ve alan koordinatörlükleri, Birim Kalite Komisyonu, Eğitim-Öğretim Komisyonu, Ölçme ve Değerlendirme Komisyonu, Transfer ve İntibak Komisyonu, Mezunlar Komisyonu, Uluslararasılaşma Komisyonu, Disiplin Kurulu ve fakülte bünyesinde oluşturulan diğer kurul, komisyon ve uygulama birimlerinden oluşur.

Görev, yetki ve sorumluluklar ilgili mevzuat, üniversite düzenlemeleri, kurul kararları, görev tanımları ve çalışma usul ve esasları doğrultusunda belirlenir. Yönetsel birimler ve komisyonlar kendi faaliyet alanlarına ilişkin planlama yapmak, süreçleri uygulamak, izlemek, değerlendirmek, raporlamak, kanıtları arşivlemek ve iyileştirme önerileri geliştirmekle sorumludur.

Akademik ve idari birimler arasındaki görev paylaşımında yetki-sorumluluk dengesi, iş sürekliliği, koordinasyon, uzmanlık, iş yükü ve hizmetin zamanında yürütülmesi dikkate alınır. Görevlendirme ve süreç değişiklikleri ilgili paydaşlara zamanında bildirilir.

6. Karar Alma ve Katılımcılık

Fakültede akademik ve idari kararlar; ilgili mevzuat, üniversite politikaları, fakülte stratejik hedefleri, bölüm ve komisyon önerileri, öğrenci ve personel geri bildirimleri, mezun ve dış paydaş görüşleri, faaliyet ve performans verileri ile kalite değerlendirme sonuçları dikkate alınarak oluşturulur.

Karar alma süreçlerinde aşağıdaki katılım mekanizmalarından yararlanılır:

Fakülte Kurulu ve Fakülte Yönetim Kurulu toplantıları,

bölüm, program, koordinatörlük, kurul ve komisyon toplantıları,

akademik ve idari personel toplantıları,

öğrenci temsilcileri, öğrenci anketleri ve geri bildirim formları,

mezun izleme çalışmaları ve mezun görüşleri,

sektör, medya, kamu kurumu, yerel yönetim ve sivil toplum temsilcileriyle yürütülen dış paydaş toplantıları,

faaliyet raporları, değerlendirme raporları, performans göstergeleri ve ihtiyaç analizleri.

Paydaş görüşlerinin hangi süreçte nasıl değerlendirildiği, alınan kararlar ve gerçekleştirilen iyileştirmeler uygun kayıt ve raporlama mekanizmalarıyla izlenir. Her görüşün doğrudan karara dönüşmesi zorunlu olmamakla birlikte, değerlendirme sürecinin gerekçeli ve izlenebilir olması esastır.

7. Kurul ve Komisyonların İşleyişi

Kurul ve komisyonlar; görev alanları doğrultusunda akademik takvime göre veya ihtiyaç halinde toplanır. Toplantı çağrısı ve gündemi üyelerle uygun süre içinde paylaşılır; kararlar ilgili mevzuat ve çalışma usullerine göre alınır, tutanak altına alınır, imzalanır ve arşivlenir.

Kurul ve komisyonlar; faaliyet alanlarına ilişkin planlama yapmak, iç ve dış paydaş görüşlerini değerlendirmek, uygulamaları izlemek, sonuçları raporlamak, kararların uygulanmasını takip etmek ve kalite güvencesi sistemine katkı sağlamakla sorumludur. Toplantı ve karar süreçlerinde görevlerin dengeli paylaşılması, üyelerin aktif katılımı ve birimler arası koordinasyon desteklenir.

Alınan kararların uygulama durumu belirli aralıklarla gözden geçirilir. Tamamlanmayan kararlar için neden analizi yapılır; gerekli durumlarda sorumlu birim, zamanlama ve uygulama yöntemi yeniden belirlenir.

8. Stratejik Planlama, Performans ve Risk Yönetimi

Fakültenin yönetişim süreçleri üniversitenin stratejik amaçları, kalite politikaları ve fakültenin eğitim-öğretim, araştırma, toplumsal katkı ve uluslararasılaşma hedefleriyle uyumlu biçimde planlanır. Hedefler, sorumlu birimler, zamanlama, başarı göstergeleri ve kanıt kaynaklarıyla ilişkilendirilir.

Faaliyet raporları, kurul ve komisyon raporları, öğrenci başarı verileri, anket sonuçları, web sitesi ve kamuoyu bilgilendirme kayıtları, akademik ve sanatsal faaliyetler, mezun ve dış paydaş geri bildirimleri ile diğer performans verileri düzenli olarak değerlendirilir. Hedeflere ulaşma düzeyi, yalnızca gerçekleştirilen faaliyet sayısı üzerinden değil, faaliyetlerin etkisi ve sonuçları üzerinden de izlenir.

Akademik, idari, mali, teknolojik, fiziksel, etik ve iletişimsel riskler ilgili birimlerin katılımıyla belirlenir. Risklerin olasılık ve etkileri değerlendirilir, önleyici ve düzeltici tedbirler planlanır ve uygulama sonuçları kalite güvencesi kapsamında izlenir.

9. İletişim, Şeffaflık ve Kamuoyunu Bilgilendirme

Fakülte, yönetsel süreçlerde açık, doğru, zamanında, erişilebilir ve sürdürülebilir iletişimi esas alır. Eğitim-öğretim süreçleri, akademik takvim, kurul ve komisyon çalışmaları, kalite faaliyetleri, öğrenci ve mezun hizmetleri, etkinlikler, akademik ve sanatsal üretimler ile kurumsal gelişmelere ilişkin bilgiler uygun iletişim kanalları aracılığıyla ilgili paydaşlarla paylaşılır.

Fakülte web sitesi, kurumsal dijital platformlar, resmî yazışmalar, Belge Yönetim Sistemi, toplantılar ve duyuru kanalları kurumsal iletişim ve kamuoyunu bilgilendirme araçları olarak kullanılır. Paylaşılan bilgilerin güncelliği, doğruluğu, kurumsal bütünlüğü, kişisel verilerin korunması ve yetki sınırlarına uygunluğu düzenli olarak kontrol edilir.

Şeffaflık ilkesi; gizlilik, kişisel verilerin korunması, etik yükümlülükler ve mevzuattan kaynaklanan sınırlamalarla birlikte değerlendirilir. Gizli veya kişisel nitelikteki bilgiler yalnızca yetkili kişilerle ve amaçla sınırlı biçimde paylaşılır.

10. İnsan Kaynakları, Mesleki Gelişim ve Kurumsal Kültür

Fakülte yönetimi, akademik ve idari personelin kurumsal hedeflere katkı sunmasını sağlayan adil, destekleyici ve iş birliğine açık bir çalışma ortamı oluşturmayı hedefler. Görev dağılımında uzmanlık, yetkinlik, deneyim, iş yükü ve gelişim ihtiyaçları dikkate alınır.

Personelin eğitim-öğretim, araştırma, dijital yetkinlik, kalite güvencesi, liderlik, iletişim, öğrenci danışmanlığı ve yönetsel süreçlere ilişkin mesleki gelişimi; hizmet içi eğitimler, seminerler, çalıştaylar, eğiticilerin eğitimi, iyi uygulama paylaşımı ve ulusal/uluslararası faaliyetlere katılım yoluyla desteklenir.

Başarıların görünür kılınması, yenilikçi ve öğrenci merkezli uygulamaların teşvik edilmesi, kurumsal aidiyetin güçlendirilmesi ve iyi uygulamaların fakülte genelinde paylaşılması yönetişim kültürünün bir parçası olarak değerlendirilir.

11. Kaynakların Etkin ve Verimli Kullanımı

Fakültenin insan kaynağı, fiziksel mekânları, stüdyo ve laboratuvarları, teknik ekipmanı, yazılımları, mali imkânları ve dijital altyapısı eğitim-öğretim, araştırma, sanatsal üretim ve toplumsal katkı hedefleri doğrultusunda planlanır ve kullanılır.

Kaynak ihtiyaçları; bölüm ve birim talepleri, envanter kayıtları, bakım ve yenileme gereksinimleri, öğrenci sayıları, ders ve uygulama ihtiyaçları, erişilebilirlik değerlendirmeleri ve faaliyet sonuçları temelinde belirlenir. Kaynakların kullanımında önceliklendirme, sürdürülebilirlik, ortak kullanım, güvenlik ve kurumsal yarar ilkeleri gözetilir.

12. Kalite Güvencesi ve Sürekli İyileştirme

Yönetişim ve liderlik süreçleri fakültenin kalite güvencesi sisteminin ayrılmaz bir parçasıdır. Birim İç Değerlendirme Raporu, stratejik hedefler, performans göstergeleri, kurul ve komisyon değerlendirmeleri, faaliyet raporları, risk analizleri, öğrenci ve personel memnuniyet sonuçları, mezun ve dış paydaş görüşleri ile kamuoyunu bilgilendirme kayıtları düzenli olarak değerlendirilir.

Elde edilen bulgular doğrultusunda güçlü yönler ve gelişime açık alanlar belirlenir; iyileştirme faaliyetleri sorumlu birim, uygulama takvimi, başarı göstergesi ve kanıtlarla birlikte planlanır. Uygulamaların sonuçları kontrol edilir, etkisi değerlendirilir ve sonuçlar bir sonraki planlama dönemine yansıtılarak PUKÖ döngüsü tamamlanır.

Yönetişim ve liderlik uygulamalarının etkililiği; kararların uygulanma düzeyi, paydaş katılımı, iletişim ve şeffaflık, kurul ve komisyonların işleyişi, hedeflerin gerçekleşme durumu, kaynak kullanımı ve gerçekleştirilen iyileştirmelerin sürdürülebilirliği üzerinden izlenir.

13. Sorumluluklar

Bu politikanın uygulanmasından Dekanlık, dekan yardımcıları, Fakülte Kurulu, Fakülte Yönetim Kurulu, bölüm başkanlıkları, program ve alan koordinatörlükleri, Birim Kalite Komisyonu, kurul ve komisyon başkanları ile tüm akademik ve idari personel görev ve yetki alanları çerçevesinde sorumludur.

Yönetişim ve liderlik süreçlerinin etkili biçimde yürütülmesi yalnızca yöneticilerin değil, fakültenin tüm çalışanlarının ortak sorumluluğu olarak kabul edilir. Öğrenciler, mezunlar ve dış paydaşlar görüş ve geri bildirimleriyle katılımcı yönetişim süreçlerine katkı sağlar.

14. Politikanın Gözden Geçirilmesi

Bu politika, kalite güvencesi sistemi kapsamında en az yılda bir kez veya mevzuat, üniversite politikaları, stratejik hedefler, yönetim yapısı ve birim ihtiyaçlarında önemli değişiklik meydana geldiğinde gözden geçirilir.

Gözden geçirme sürecinde iç ve dış paydaş geri bildirimleri, kalite değerlendirme sonuçları, faaliyet ve performans verileri, risk analizleri, kurul ve komisyon raporları ile ulusal ve uluslararası iyi uygulamalar dikkate alınır. Gerekli güncellemeler ilgili kurul ve komisyonların katkısıyla hazırlanır ve yetkili kurulların onayı doğrultusunda yürürlüğe alınır.

1. Amaç

Yakın Doğu Üniversitesi İletişim Fakültesi; eğitim-öğretim, araştırma ve sanatsal üretim, toplumsal katkı, uluslararasılaşma, kalite güvencesi, öğrenci ve mezun hizmetleri ile akademik ve idari uygulamalarına ilişkin bilgileri doğru, güncel, güvenilir, anlaşılır ve erişilebilir biçimde kamuoyuyla paylaşmayı temel bir kurumsal sorumluluk olarak benimsemektedir.

Bu politikanın amacı; öğrencilerin, akademik ve idari personelin, mezunların, aday öğrencilerin, sektör ve medya temsilcilerinin, iş birliği yapılan kurumların ve toplumun fakülteye ilişkin güvenilir bilgiye zamanında ulaşmasını sağlamak; kurumsal şeffaflığı ve hesap verebilirliği güçlendirmek; bilgilendirme süreçlerini planlı, düzenli, izlenebilir ve kalite güvencesi anlayışıyla uyumlu biçimde yürütmektir.

2. Kapsam

Bu politika; İletişim Fakültesinin resmî web sitesi, haber ve duyuru sayfaları, sosyal medya ve diğer kurumsal dijital kanalları, akademik takvim ve eğitim-öğretim bilgilendirmeleri, bölüm ve program bilgileri, ders ve müfredat içerikleri, kurul ve komisyonlara ilişkin kurumsal bilgiler, kalite güvence çalışmaları, misyon ve vizyon, politika ve yönergeler, faaliyet ve değerlendirme raporları, öğrenci destek hizmetleri, mezun faaliyetleri, ulusal ve uluslararası etkinlikler, araştırma ve sanatsal üretimler, toplumsal katkı faaliyetleri ile kamuoyuyla paylaşılan tüm kurumsal içerikleri kapsamaktadır.

Politika ayrıca içeriklerin hazırlanması, doğrulanması, onaylanması, yayımlanması, güncellenmesi, arşivlenmesi, erişilebilirliğinin sağlanması, geri bildirimlerin değerlendirilmesi ve bilgilendirme süreçlerinin kalite güvencesi kapsamında izlenmesine ilişkin uygulamaları da kapsar.

3. Temel İlkeler

Doğru, güncel, güvenilir ve doğrulanabilir bilgi paylaşımını esas almak.

Bilgilendirme süreçlerinde şeffaflık, hesap verebilirlik, tarafsızlık ve kurumsal sorumluluk ilkelerine bağlı hareket etmek.

Paydaşların bilgiye zamanında, kolay, eşit ve mümkün olduğunca erişilebilir biçimde ulaşmasını sağlamak.

Kurumsal içerikleri açık, anlaşılır, tutarlı ve hedef kitlenin ihtiyaçlarına uygun biçimde hazırlamak.

Resmî web sitesi ve yetkilendirilmiş dijital iletişim kanallarını etkin ve düzenli kullanmak.

Kamuoyuyla paylaşılan bilgilerin kurumsal kimlik, mevzuat ve yetki sınırlarıyla uyumlu olmasını sağlamak.

Kişisel verilerin korunması, fikrî mülkiyet, telif hakları, etik değerler ve akademik dürüstlük ilkelerine uygun hareket etmek.

Türkçe ve yabancı dilde sunulan içeriklerin anlam, kapsam ve güncellik bakımından mümkün olduğunca tutarlı olmasını gözetmek.

Yanlış, eksik veya güncelliğini yitirmiş içeriklerin gecikmeden düzeltilmesini ya da yayından kaldırılmasını sağlamak.

Bilgilendirme faaliyetlerinin etkisini geri bildirimler ve performans verileri üzerinden değerlendirmek.

Kamuoyunu bilgilendirme süreçlerini Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (PUKÖ) döngüsü doğrultusunda sürekli geliştirmek.

4. Bilgilendirme Konuları

Fakülte, yetki ve gizlilik sınırları çerçevesinde aşağıdaki konulara ilişkin bilgileri uygun iletişim kanalları aracılığıyla kamuoyuyla paylaşır:

Fakültenin misyonu, vizyonu, temel değerleri, politikaları ve stratejik yönelimleri.

Akademik yönetim yapısı, bölüm ve programlar, koordinatörlükler, kurul ve komisyonların görev alanları.

Programların amaçları, müfredatları, ders içerikleri, öğrenme çıktıları, eğitim dili ve uygulama olanakları.

Akademik takvim, kayıt, ders, sınav, staj, proje, mezuniyet ve öğrenci işlemlerine ilişkin duyurular.

Akademik danışmanlık, öğrenci destek hizmetleri, değişim olanakları, öğrenci toplulukları ve erişilebilirlik uygulamaları.

Kalite güvencesi sistemi, Birim İç Değerlendirme Raporu, değerlendirme ve iyileştirme çalışmaları ile paydaş katılım mekanizmaları.

Bilimsel araştırmalar, yayınlar, projeler, sanat ve tasarım üretimleri, sergiler, festivaller, sempozyumlar ve diğer akademik etkinlikler.

Medya, sektör, kamu kurumları, yerel yönetimler ve sivil toplum kuruluşlarıyla yürütülen iş birlikleri.

Toplumsal katkı, sosyal sorumluluk, mezun faaliyetleri, uluslararasılaşma ve öğrenci başarılarına ilişkin gelişmeler.

Fakültenin fiziksel ve teknolojik olanakları, stüdyo, laboratuvar, atölye ve uygulama birimlerine ilişkin genel bilgiler.

Kamuoyunun ve ilgili paydaşların bilgilendirilmesini gerektiren diğer kurumsal gelişmeler.

5. Bilgilendirme Kanalları

Kamuoyunu bilgilendirme faaliyetlerinde içeriğin niteliği, hedef kitlesi, duyurunun aciliyeti ve kurumsal yetki düzeyi dikkate alınarak aşağıdaki kanallardan yararlanılır:

İletişim Fakültesinin resmî web sitesi ve üniversitenin kurumsal web sayfaları.

Üniversite tarafından yetkilendirilmiş sosyal medya hesapları ve dijital iletişim platformları.

Kurumsal e-posta, öğrenci bilgi sistemleri, UZEBİM, KEYPS ve yetkilendirilmiş diğer dijital sistemler.

Resmî yazışmalar, Belge Yönetim Sistemi, toplantılar, öğrenci ve personel bilgilendirme duyuruları.

Basın bültenleri, haber içerikleri, etkinlik afişleri, davetler, kataloglar, raporlar ve kurumsal yayınlar.

Oryantasyon, bilgilendirme toplantıları, paydaş toplantıları, mezun buluşmaları ve yüz yüze iletişim faaliyetleri.

Bilginin farklı kanallarda paylaşılması durumunda içeriklerin birbiriyle çelişmemesi, resmî kaynağın açıkça belirtilmesi ve güncellemelerin ilgili kanallara eş zamanlı veya makul süre içinde yansıtılması esastır.

6. Web Sitesi ve İçerik Yönetimi

Fakültenin resmî web sitesi, kamuoyunu bilgilendirme ve kurumsal şeffaflık süreçlerinin temel araçlarından biridir. Web sitesinde yer alan içeriklerin doğruluğu, güncelliği, anlaşılabilirliği, erişilebilirliği, kurumsal kimliğe uygunluğu ve ilgili mevzuatla uyumu gözetilir.

Bölüm, program, kurul, komisyon ve uygulama birimlerine ilişkin sayfalar belirli aralıklarla gözden geçirilir. Akademik takvim, program bilgileri, politika ve yönergeler, kalite belgeleri, iletişim bilgileri, haberler, duyurular ve etkinlik kayıtları ihtiyaç oluştuğunda gecikmeden güncellenir. Süresi dolan veya geçerliliğini yitiren içerikler arşivlenir, güncellenir ya da yayından kaldırılır.

Web içeriğinin hazırlanmasında açık başlıklar, anlaşılır dil, uygun dosya adlandırması, çalışır bağlantılar, okunabilir belge formatları ve mümkün olduğunca erişilebilir tasarım ilkeleri kullanılır. Dijital belgelerin tarih, sürüm ve kapsam bilgilerinin açık biçimde belirtilmesine özen gösterilir.

7. İçerik Hazırlama, Doğrulama ve Onay Süreci

Kamuoyuyla paylaşılacak içerikler, ilgili bölüm, birim, kurul, komisyon veya etkinlik sorumlusu tarafından hazırlanır. İçeriğin doğruluğu ve güncelliği kaynağında kontrol edilir; yayımlanması kurumsal yetki gerektiren bilgiler ilgili yönetsel onay sürecinden geçirilir.

İçerik hazırlama ve yayımlama sürecinde aşağıdaki esaslar uygulanır:

Bilginin kaynağı, tarihi, kapsamı ve hedef kitlesi açık biçimde belirlenir.

İsim, unvan, tarih, yer, program, bağlantı ve iletişim bilgileri yayımdan önce doğrulanır.

Kişisel veri, özel nitelikli bilgi, öğrenci kaydı, sınav sonucu veya gizli kurul bilgisi içeren içerikler yetkisiz biçimde paylaşılmaz.

Fotoğraf, video, tasarım, metin ve diğer içeriklerde izin, telif ve kullanım hakları gözetilir.

Yayımlanan içerikte hata tespit edildiğinde düzeltme mümkün olan en kısa sürede yapılır.

Kritik duyuru ve değişikliklerde ilgili öğrenci, personel veya paydaş gruplarına doğrudan bilgilendirme yapılması desteklenir.

8. Şeffaflık ve Hesap Verebilirlik

İletişim Fakültesi, yönetişim ve kalite güvencesi anlayışı doğrultusunda faaliyetlerini, yetki ve gizlilik sınırları içerisinde izlenebilir ve açıklanabilir biçimde yürütür. Eğitim-öğretim süreçleri, kalite çalışmaları, öğrenci destek hizmetleri, etkinlikler, akademik ve sanatsal üretimler ile kurumsal gelişmelere ilişkin bilgiler ilgili paydaşların erişimine sunulur.

Fakülte, yalnızca gerçekleştirilen faaliyetleri duyurmayı değil, uygun görülen alanlarda faaliyetlerin sonuçlarını, değerlendirme bulgularını ve gerçekleştirilen iyileştirmeleri de görünür kılmayı hedefler. Rapor, politika, yönerge, kurul ve komisyon çalışma esasları ile iyileştirme belgelerinin yayımlanmasında mevzuat, kişisel verilerin korunması ve kurumsal yetki sınırları dikkate alınır.

Şeffaflık ilkesi; gizlilik gerektiren öğrenci ve personel bilgileri, disiplin ve soruşturma süreçleri, sınav güvenliği, ticari veya sözleşmesel gizlilik ile mevzuat gereği açıklanması sınırlanan bilgiler bakımından mutlak değildir. Bu tür bilgiler yalnızca yetkili kişilerle, amaçla sınırlı ve güvenli biçimde paylaşılır.

9. Erişilebilirlik, Kapsayıcılık ve Dil Kullanımı

Bilgilendirme içeriklerinin farklı kullanıcı grupları tarafından anlaşılabilir ve erişilebilir olması gözetilir. Metinlerde açık ve sade dil kullanılır; belgeler okunabilir biçimde hazırlanır; görsel, işitsel ve dijital içeriklerde erişilebilirliği destekleyen uygulamalar geliştirilir.

Uluslararası öğrenciler ve yabancı dilde bilgiye ihtiyaç duyan paydaşlar için öncelikli kurumsal içeriklerin uygun yabancı dil seçenekleriyle sunulması desteklenir. Türkçe ve yabancı dildeki içeriklerde güncellik ve anlam bütünlüğünün korunması için düzenli kontroller yapılır.

Dezavantajlı grupların bilgiye erişimini güçlendirmek amacıyla web sitesi yapısı, dosya biçimleri, yönlendirmeler ve iletişim kanalları belirli aralıklarla değerlendirilir; tespit edilen eksikliklere yönelik iyileştirmeler planlanır.

10. Kişisel Veriler, Etik ve Bilgi Güvenliği

Kamuoyunu bilgilendirme süreçlerinde kişisel verilerin korunması, özel hayatın gizliliği, akademik etik, fikrî mülkiyet, telif hakları ve bilgi güvenliği ilkeleri esas alınır. Öğrenci ve personel bilgileri, fotoğraf ve görüntüler, başarı ve değerlendirme sonuçları ile iletişim bilgileri yalnızca hukuki ve kurumsal yetki çerçevesinde paylaşılır.

Dijital içeriklerin hazırlanması ve yayımlanmasında izinsiz veri kullanımı, yanıltıcı bilgi, manipülatif görsel veya metin, kaynak göstermeden alıntı, sahte içerik ve kurumsal kimliği zedeleyebilecek uygulamalardan kaçınılır. Yapay zekâ destekli araçların içerik üretiminde kullanılması hâlinde doğruluk, kaynak kontrolü, telif, mahremiyet ve insan denetimi ilkeleri gözetilir.

11. Geri Bildirim, Düzeltme ve Başvuru Mekanizmaları

Öğrenciler, personel, mezunlar ve diğer paydaşlar; web içeriği, duyurular, bilgi eksikliği, yanlış veya güncel olmayan içerikler ile iletişim süreçlerine ilişkin görüş ve önerilerini fakültenin uygun başvuru ve geri bildirim kanalları üzerinden iletebilir.

Geri bildirimler ilgili birimlere yönlendirilir, mümkün olan durumlarda kayıt altına alınır ve içeriğin niteliğine göre değerlendirilir. Doğrulanan yanlış bilgiler düzeltilir; eksik içerikler tamamlanır; tekrarlayan sorunlar için neden analizi yapılarak düzeltici veya önleyici faaliyet planlanır. Başvuruların sonuçlandırılmasında açıklık, zamanında yanıt, yetki sınırları ve kişisel verilerin korunması ilkeleri gözetilir.

12. Kalite Güvencesi, İzleme ve Sürekli İyileştirme

Kamuoyunu bilgilendirme ve şeffaflık süreçleri kalite güvencesi sistemi kapsamında düzenli olarak izlenir ve değerlendirilir. Bilgilendirme faaliyetlerinin yalnızca sayısal olarak gerçekleştirilmesi değil, güncelliği, doğruluğu, erişilebilirliği, hedef kitleye ulaşma düzeyi ve paydaş ihtiyaçlarını karşılama etkisi de dikkate alınır.

İzleme ve değerlendirme sürecinde aşağıdaki göstergelerden yararlanılabilir:

Web sitesi sayfalarının güncellenme durumu ve güncellik kontrol kayıtları.

Yayımlanan haber, duyuru, etkinlik, rapor ve kurumsal belge sayıları.

Hatalı, eksik veya süresi geçmiş içeriklerin düzeltilme ve sonuçlandırılma süreleri.

Paydaşların bilgiye erişim, iletişim ve şeffaflığa ilişkin geri bildirimleri ve anket sonuçları.

Türkçe ve yabancı dildeki içeriklerin kapsam ve güncellik uyumu.

Erişilebilirlik, bağlantı çalışırlığı ve belge okunabilirliği kontrolleri.

Kamuoyunu bilgilendirme faaliyetlerinin altı aylık veya yıllık değerlendirme sonuçları.

Kurul, komisyon ve kalite değerlendirmelerinde belirlenen gelişime açık alanlar ve tamamlanan iyileştirmeler.

Elde edilen bulgular doğrultusunda sorumlu birim, zamanlama, başarı göstergesi ve kanıtları belirlenmiş iyileştirme faaliyetleri planlanır. Uygulama sonuçları kontrol edilir ve bir sonraki planlama dönemine yansıtılarak PUKÖ döngüsü tamamlanır.

13. Sorumluluklar

Bu politikanın uygulanmasından Dekanlık, dekan yardımcıları, bölüm başkanlıkları, Birim Kalite Komisyonu, ilgili kurul ve komisyonlar, kurumsal iletişim ve web içerik süreçlerinden sorumlu birimler ile tüm akademik ve idari personel görev ve yetki alanları çerçevesinde sorumludur.

İlgili akademik ve idari birimler, kendi faaliyet alanlarına ilişkin bilgilerin doğru ve zamanında hazırlanmasını; web ve iletişim sorumluları içeriklerin kurumsal standartlara uygun biçimde yayımlanmasını ve güncellenmesini; Birim Kalite Komisyonu ise bilgilendirme ve şeffaflık süreçlerinin kalite güvencesi kapsamında izlenmesini ve iyileştirilmesini destekler.

Kamuoyunu doğru ve güvenilir biçimde bilgilendirme, yalnızca belirli bir birimin değil, kurumsal bilgi üreten ve paylaşan tüm çalışanların ortak sorumluluğu olarak kabul edilir.

14. Politikanın Gözden Geçirilmesi

Bu politika, kalite güvencesi sistemi kapsamında en az yılda bir kez veya üniversite politikaları, mevzuat, kurumsal iletişim yapısı, dijital platformlar ve fakültenin bilgilendirme ihtiyaçlarında önemli değişiklik meydana geldiğinde gözden geçirilir.

Gözden geçirme sürecinde paydaş geri bildirimleri, web sitesi ve içerik değerlendirmeleri, kamuoyunu bilgilendirme raporları, kalite değerlendirme sonuçları, faaliyet raporları, risk analizleri, teknolojik gelişmeler ve ulusal/uluslararası iyi uygulamalar dikkate alınır. Gerekli güncellemeler ilgili birimlerin katkısıyla hazırlanır ve yetkili kurulların onayı doğrultusunda yürürlüğe alınır.

1. Amaç

Yakın Doğu Üniversitesi İletişim Fakültesi; eğitim-öğretim, ölçme ve değerlendirme, araştırma ve sanatsal üretim, toplumsal katkı, uluslararasılaşma, öğrenci ve mezun hizmetleri, yönetişim, dijital dönüşüm ve kalite güvencesi süreçlerinde sürekli iyileştirme anlayışını temel bir kurumsal yaklaşım olarak benimsemektedir.

Bu politikanın amacı; fakülte bünyesinde yürütülen akademik ve idari süreçlerin düzenli olarak izlenmesini, kanıta dayalı biçimde değerlendirilmesini, güçlü yönler ile gelişime açık alanların belirlenmesini ve elde edilen bulgular doğrultusunda planlı iyileştirme faaliyetlerinin uygulanmasını sağlayarak kurumsal kaliteyi sürdürülebilir biçimde geliştirmektir.

Sürekli iyileştirme yaklaşımı; yalnızca sorunların giderilmesini değil, başarılı uygulamaların korunmasını, yaygınlaştırılmasını, etkisinin ölçülmesini ve değişen öğrenci, sektör, toplum ve teknoloji ihtiyaçlarına uyum sağlayacak biçimde geliştirilmesini de amaçlamaktadır.

2. Kapsam

Bu politika; İletişim Fakültesinde yürütülen eğitim-öğretim ve program geliştirme faaliyetlerini, ölçme ve değerlendirme uygulamalarını, akademik danışmanlık ve öğrenci destek hizmetlerini, araştırma, yayın, proje ve sanatsal üretim süreçlerini, stüdyo, laboratuvar ve atölye uygulamalarını, toplumsal katkı faaliyetlerini, uluslararasılaşma çalışmalarını, mezun ve dış paydaş ilişkilerini, dijital dönüşüm uygulamalarını, kurul ve komisyon faaliyetlerini, kurumsal iletişim ve web sitesi süreçlerini, kaynak yönetimini, risk değerlendirmelerini ve kalite güvencesi çalışmalarını kapsamaktadır.

Politika ayrıca öğrenci, mezun, akademik ve idari personel ile dış paydaşlardan elde edilen geri bildirimlerin değerlendirilmesini; performans göstergelerinin izlenmesini; iyileştirme faaliyetlerinin planlanmasını, uygulanmasını, kanıtlanmasını, raporlanmasını ve sonuçlarının bir sonraki planlama dönemine aktarılmasını kapsamaktadır.

3. Temel İlkeler

Kalite kültürünü eğitim-öğretim, araştırma, sanatsal üretim ve idari süreçlerin tamamında yaygınlaştırmak.

Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (PUKÖ) döngüsünü tüm iyileştirme faaliyetlerinde esas almak.

Karar alma ve önceliklendirme süreçlerinde güncel, doğrulanabilir ve yeterli kanıta dayalı hareket etmek.

Öğrenci merkezli, kapsayıcı, erişilebilir ve etik bir kurumsal gelişim anlayışını benimsemek.

İç ve dış paydaşların görüş, öneri ve geri bildirimlerini sistematik biçimde değerlendirmek.

Program öğrenme çıktıları, öğrenci başarısı, mezun yeterlikleri ve sektör ihtiyaçları arasındaki uyumu geliştirmek.

Ölçme ve değerlendirme sonuçlarını eğitim-öğretim süreçlerinin geliştirilmesinde etkin biçimde kullanmak.

Dijital dönüşüm, yapay zekâ, yeni medya ve iletişim teknolojilerindeki gelişmeleri eğitim ve yönetim süreçlerine sorumlu biçimde yansıtmak.

Riskleri, kaynak ihtiyaçlarını ve gelişime açık alanları düzenli olarak belirlemek ve önceliklendirmek.

İyileştirme faaliyetleri için sorumlu birim, zamanlama, başarı göstergesi ve kanıtları açık biçimde tanımlamak.

Gerçekleştirilen iyileştirmelerin etkisini izlemek, sonuçlarını raporlamak ve sürdürülebilirliğini sağlamak.

Başarılı uygulamaları fakülte genelinde paylaşmak ve mümkün olan alanlarda yaygınlaştırmak.

Şeffaflık, hesap verebilirlik, akademik dürüstlük, kişisel verilerin korunması ve fikrî mülkiyet ilkelerine bağlı hareket etmek.

4. Sürekli İyileştirme Yaklaşımı

İletişim Fakültesi, sürekli iyileştirmeyi belirli dönemlerde hazırlanan raporlarla sınırlı bir faaliyet olarak değil, bütün akademik ve idari süreçlere yerleştirilmiş sürekli bir yönetim ve kalite anlayışı olarak değerlendirmektedir. Bu yaklaşımda her süreç için amaçlar, hedefler, sorumlular, uygulama yöntemleri, başarı göstergeleri ve kanıtlar belirlenir; uygulama sonuçları düzenli olarak izlenir ve değerlendirilir.

İyileştirme çalışmaları; öğrenci başarısı ve memnuniyeti, programların güncelliği, öğretim yöntemlerinin etkililiği, uygulamalı eğitimin niteliği, mezun yeterlikleri, sektör beklentileri, akademik ve sanatsal üretim, toplumsal katkı, uluslararasılaşma, dijital yetkinlikler, erişilebilirlik, kaynakların yeterliliği ve yönetişim süreçlerinin etkinliği dikkate alınarak planlanır.

Gelişime açık alanların belirlenmesinde yalnızca düşük sonuçlar değil; yeni fırsatlar, teknolojik gelişmeler, değişen mesleki yeterlikler, paydaş beklentileri ve fakültenin stratejik hedefleri de dikkate alınır.

5. Veri Toplama, Kanıt ve Değerlendirme Kaynakları

Sürekli iyileştirme süreçleri farklı kaynaklardan elde edilen nicel ve nitel verilerle desteklenir. Kullanılan verilerin amacıyla ilişkili, güncel, güvenilir, karşılaştırılabilir ve mümkün olduğunca izlenebilir olması esastır.

Bu kapsamda aşağıdaki veri ve kanıt kaynaklarından yararlanılır:

Öğrenci memnuniyet, ders değerlendirme, akademik danışmanlık ve hizmet değerlendirme anketleri.

Akademik ve idari personel görüşleri, kurul ve komisyon değerlendirmeleri ile birim toplantı tutanakları.

Mezun izleme sonuçları, mezun geri bildirimleri ve mezunların eğitim-istihdam ilişkisine yönelik değerlendirmeleri.

Sektör, medya, kamu kurumu, yerel yönetim, sivil toplum ve diğer dış paydaş görüşleri.

Program ve ders öğrenme çıktılarının gerçekleşme düzeyleri, sınav ve başarı analizleri, ders geçme ve mezuniyet verileri.

Öğrenci projeleri, portfolyolar, haber, röportaj, film, radyo-televizyon, dijital içerik, tasarım, sergi ve iletişim kampanyası gibi uygulamalı eğitim çıktıları.

Staj, sektör iş birliği, saha çalışması, atölye, stüdyo ve mentörlük faaliyetlerine ilişkin kayıt ve değerlendirmeler.

Akademik yayın, proje, etkinlik, sanatsal üretim, toplumsal katkı ve uluslararasılaşma faaliyetlerine ilişkin veriler.

Web sitesi, dijital öğrenme platformları, UZEBİM, KEYPS ve yetkilendirilmiş diğer sistemlerden elde edilen kullanım ve süreç verileri.

Birim İç Değerlendirme Raporu, faaliyet raporları, performans göstergeleri, öz değerlendirme sonuçları ve risk analizleri.

İç ve dış değerlendirme, akreditasyon, denetim ve kalite güvence süreçlerinde elde edilen bulgular.

Fiziksel mekân, stüdyo, laboratuvar, atölye, donanım, yazılım ve öğrenme kaynaklarına ilişkin ihtiyaç değerlendirmeleri.

Veri ve kanıtlar kişisel verilerin korunması, gizlilik, etik ve akademik dürüstlük ilkeleri doğrultusunda toplanır, saklanır, analiz edilir ve raporlanır.

6. PUKÖ Döngüsü

İletişim Fakültesinde sürekli iyileştirme faaliyetleri Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (PUKÖ) döngüsü doğrultusunda yürütülür:

Planla: Sürece ilişkin mevcut durum, paydaş beklentileri, riskler ve veri sonuçları değerlendirilir; gelişime açık alan, hedef, sorumlu birim, takvim, kaynak, başarı göstergesi ve kanıtlar belirlenir.

Uygula: Planlanan faaliyetler ilgili bölüm, kurul, komisyon veya birimler tarafından belirlenen süre ve sorumluluklar doğrultusunda gerçekleştirilir; uygulama kayıt altına alınır.

Kontrol Et: Uygulama sonuçları belirlenen başarı göstergeleri ve başlangıç verileriyle karşılaştırılır; hedefe ulaşma düzeyi, uygulamanın etkisi, paydaş geri bildirimleri ve ortaya çıkan yeni riskler değerlendirilir.

Önlem Al: Hedefe ulaşan uygulamalar standartlaştırılır ve sürdürülebilirliği sağlanır; yeterli sonuç vermeyen faaliyetler için neden analizi yapılarak yöntem, kaynak, zamanlama veya hedefler yeniden düzenlenir ve yeni döngü başlatılır.

PUKÖ döngüsünün tamamlanmış sayılması için yalnızca faaliyetin gerçekleştirilmesi yeterli değildir. Uygulama sonucunun ölçülmesi, kanıtlanması, değerlendirilmesi ve bir sonraki karara yansıtılması gerekir.

7. İyileştirme Alanlarının Belirlenmesi ve Önceliklendirilmesi

Gelişime açık alanlar; veri analizleri, paydaş geri bildirimleri, kurul ve komisyon raporları, faaliyet sonuçları, risk değerlendirmeleri ve kurumsal hedefler doğrultusunda belirlenir. Belirlenen alanlar aşağıdaki ölçütler dikkate alınarak önceliklendirilir:

Öğrenci öğrenmesi, başarısı, güvenliği ve hakları üzerindeki etkisi.

Program çıktıları, mezun yeterlikleri ve mesleki standartlarla ilişkisi.

Mevzuat, üniversite politikaları, kalite standartları ve akreditasyon gereklilikleri.

Paydaşların geri bildirim sıklığı ve konunun farklı gruplar üzerindeki yaygınlığı.

Riskin olasılığı, etkisi ve gecikme hâlinde doğabilecek sonuçlar.

Uygulanabilirlik, kaynak ihtiyacı, zamanlama ve beklenen kurumsal katkı.

Fakültenin stratejik hedefleri, dijital dönüşüm ve uluslararasılaşma öncelikleri.

Önceliklendirilen konular için kısa, orta veya uzun vadeli iyileştirme planları hazırlanır. Acil nitelikteki öğrenci güvenliği, sınav güvenliği, veri güvenliği, erişilebilirlik veya mevzuata uyum konuları gecikmeden ele alınır.

8. Eğitim-Öğretim ve Ölçme-Değerlendirme Süreçlerinin İyileştirilmesi

Eğitim-öğretim süreçlerinde program amaçları, ders içerikleri, öğrenme çıktıları, öğretim yöntemleri, uygulamalı eğitim olanakları, öğrenci iş yükü, ölçme ve değerlendirme araçları ve mezun yeterlikleri düzenli olarak gözden geçirilir. İletişim sektöründeki değişimler, dijital medya ve yapay zekâ uygulamaları, etik ve hukuki gelişmeler ile paydaş beklentileri program güncellemelerinde dikkate alınır.

Öğrenci başarı analizleri, ders ve program değerlendirmeleri, proje ve portfolyo çıktıları, sınav sonuçları, rubrikler, öğrenci geri bildirimleri ve öğretim elemanı değerlendirmeleri doğrultusunda gerekli görülen ders içeriği, öğretim yöntemi, ölçme aracı, kaynak ve destek hizmeti iyileştirmeleri planlanır.

Gazetecilik, halkla ilişkiler, yeni medya, görsel iletişim tasarımı, radyo, televizyon, sinema, film yapımı ve diğer iletişim alanlarında yürütülen uygulamalı eğitimlerin güncel teknoloji, mesleki etik, sektör uygulamaları ve öğrenci merkezli öğrenme ilkeleriyle uyumu düzenli olarak değerlendirilir.

9. Araştırma, Sanatsal Üretim, Toplumsal Katkı ve Uluslararasılaşmanın İyileştirilmesi

Araştırma, yayın, proje ve sanatsal üretim faaliyetleri; nitelik, etki, görünürlük, iş birliği, öğrenci katılımı ve kurumsal hedeflere katkı bakımından izlenir. Bilimsel ve sanatsal etkinlikler, sergiler, festivaller, sempozyumlar, atölyeler ve medya üretimleri sonrasında elde edilen sonuçlar değerlendirilir; başarılı uygulamaların devamlılığı ve geliştirilmesi desteklenir.

Toplumsal katkı faaliyetlerinde hedef kitle, ihtiyaç, katılım, çıktı ve etki değerlendirmesi yapılır. Uluslararasılaşma süreçlerinde öğrenci ve personel hareketliliği, uluslararası iş birlikleri, çok kültürlü öğrenme ortamı, yabancı dilde eğitim ve uluslararası öğrencilerin akademik-sosyal uyumu izlenerek gelişime açık alanlar belirlenir.

10. Paydaş Katılımı ve Geri Bildirimlerin İyileştirmeye Yansıtılması

Öğrenciler, akademik ve idari personel, mezunlar, sektör ve medya temsilcileri, iş birliği yapılan kurumlar ve diğer dış paydaşlar sürekli iyileştirme süreçlerinin temel bileşenleri olarak kabul edilir. Paydaş görüşleri anket, toplantı, odak grup, yüz yüze görüşme, yazılı geri bildirim, öğrenci temsilciliği, mezun buluşması ve danışma mekanizmaları aracılığıyla alınabilir.

Geri bildirimler yalnızca toplanmakla kalmaz; konu, sıklık, etki ve uygulanabilirlik açısından analiz edilir. Uygun bulunan öneriler iyileştirme planlarına aktarılır; alınan kararlar ve gerçekleştirilen değişiklikler yetki ve gizlilik sınırları içinde ilgili paydaşlarla paylaşılır. Böylece geri bildirim veren paydaşların sürecin sonucunu görebilmesi ve katılımın sürdürülebilirliği desteklenir.

11. Performans Göstergeleri, Risk Yönetimi ve Kaynaklar

Sürekli iyileştirme faaliyetlerinin etkisi, ilgili süreç için belirlenen performans göstergeleri üzerinden izlenir. Göstergeler yalnızca faaliyet sayısını değil, mümkün olan alanlarda faaliyetin niteliğini, etkisini, paydaş memnuniyetini ve hedefe ulaşma düzeyini de ölçmelidir.

Riskler; eğitim-öğretim, ölçme ve değerlendirme, insan kaynağı, fiziksel ve teknolojik altyapı, veri güvenliği, öğrenci hizmetleri, araştırma, toplumsal katkı, uluslararasılaşma ve yönetişim alanlarında düzenli olarak değerlendirilir. Yüksek öncelikli riskler için önleyici ve düzeltici faaliyetler planlanır.

İyileştirme planlarında gerekli insan kaynağı, bütçe, teknik donanım, yazılım, öğrenme kaynağı, mekân ve zaman ihtiyacı belirlenir. Kaynakların etkili, verimli ve amaca uygun kullanımı gözetilir; kaynak yetersizliğinin hedeflere etkisi kayıt altına alınır ve ilgili yönetsel süreçlere raporlanır.

12. Belgelendirme, Raporlama ve Şeffaflık

İyileştirme süreçleri; mevcut durum, belirlenen sorun veya fırsat, veri kaynağı, alınan karar, sorumlu birim, uygulama takvimi, başarı göstergesi, gerçekleştirilen faaliyet, sonuç, kanıt ve takip kararı açık biçimde kayıt altına alınacak şekilde yürütülür.

Kurul ve komisyon raporları, anket sonuçları, analizler, toplantı tutanakları, karar kayıtları, ders ve program değerlendirmeleri, faaliyet kanıtları, web ve duyuru kayıtları ile diğer belgeler kurumsal arşivleme esaslarına uygun biçimde saklanır. Aynı konudaki kararların ve uygulama sonuçlarının izlenebilirliği desteklenir.

İyileştirme sonuçları; kişisel verilerin korunması, gizlilik, sınav güvenliği ve kurumsal yetki sınırları gözetilerek ilgili paydaşlarla paylaşılır. Faaliyet raporları, kalite raporları, web sitesi ve uygun kurumsal iletişim kanalları aracılığıyla tamamlanan iyileştirmelerin görünürlüğü artırılır.

13. Kalite Güvencesi Sistemi ile İlişki

Sürekli iyileştirme politikası, fakültenin kalite güvencesi sisteminin temel bileşenlerinden biridir. Birim İç Değerlendirme Raporu, faaliyet raporları, stratejik hedefler, performans göstergeleri, risk analizleri, paydaş geri bildirimleri ve kurul-komisyon değerlendirmeleri birbirini besleyen bir bütün olarak ele alınır.

Birim Kalite Komisyonu; farklı birimlerden elde edilen değerlendirme sonuçlarının bütüncül biçimde incelenmesini, iyileştirme alanlarının izlenmesini, uygulama kanıtlarının değerlendirilmesini ve PUKÖ döngülerinin kapatılmasını destekler. Eğitim-Öğretim, Ölçme ve Değerlendirme, Mezunlar, Uluslararasılaşma ve diğer kurul ve komisyonlar kendi görev alanlarına ilişkin iyileştirme faaliyetlerini planlar, uygular ve raporlar.

İç veya dış değerlendirme süreçlerinde belirlenen gelişime açık alanlar için düzeltici ve önleyici faaliyetler hazırlanır; uygulama sonuçları izlenerek kalite güvence sisteminin bir sonraki değerlendirme dönemine aktarılır.

14. Sorumluluklar

Bu politikanın uygulanmasından Dekanlık, dekan yardımcıları, bölüm başkanlıkları, program koordinatörlükleri, Birim Kalite Komisyonu, Fakülte Kurulu, Fakülte Yönetim Kurulu, ilgili kurul ve komisyonlar, uygulama birimleri ile tüm akademik ve idari personel görev ve yetki alanları çerçevesinde sorumludur.

Birim Kalite Komisyonu sürekli iyileştirme sisteminin koordinasyonunu, izlenmesini ve bütüncül değerlendirilmesini destekler. Bölüm başkanlıkları, kurul ve komisyonlar kendi süreçlerine ilişkin veri ve kanıtları toplar, iyileştirme planlarını uygular ve sonuçları raporlar. Dekanlık, önceliklerin kurumsal hedeflerle uyumunu, gerekli koordinasyonun sağlanmasını ve kaynak ihtiyaçlarının değerlendirilmesini gözetir.

Sürekli iyileştirme, yalnızca kalite komisyonunun değil; eğitim, araştırma, yönetim ve destek süreçlerine katkı sunan tüm çalışanların ortak sorumluluğudur. Öğrencilerin ve diğer paydaşların görüş ve önerileri de kurumsal gelişimin önemli girdileri olarak kabul edilir.

15. Politikanın Gözden Geçirilmesi

Bu politika, kalite güvencesi sistemi kapsamında en az yılda bir kez veya üniversitenin stratejik hedefleri, ilgili mevzuat, kalite standartları, fakültenin akademik yapısı, eğitim teknolojileri, sektör gereksinimleri ve kurumsal ihtiyaçlarda önemli değişiklik meydana geldiğinde gözden geçirilir.

Gözden geçirme sürecinde Birim İç Değerlendirme Raporu, faaliyet raporları, performans göstergeleri, risk değerlendirmeleri, kurul ve komisyon raporları, öğrenci ve paydaş geri bildirimleri, iç ve dış değerlendirme sonuçları ile tamamlanan iyileştirme faaliyetlerinin etkisi dikkate alınır. Gerekli güncellemeler ilgili birimlerin katkısıyla hazırlanır ve yetkili kurulların onayı doğrultusunda yürürlüğe alınır.

1. Amaç

Yakın Doğu Üniversitesi İletişim Fakültesi, kalite güvencesi sistemi kapsamında iç ve dış paydaşların görüş, öneri, beklenti ve deneyimlerini eğitim-öğretim, araştırma ve sanatsal üretim, toplumsal katkı, uluslararasılaşma, yönetişim ve kurumsal gelişim süreçlerine sistematik biçimde dâhil etmeyi temel bir ilke olarak benimsemektedir.

Bu politikanın amacı; paydaş katılımını kurumsal karar alma ve sürekli iyileştirme süreçlerinin ayrılmaz bir parçası hâline getirmek, iletişim alanındaki güncel mesleki ve toplumsal gereksinimlere duyarlı programlar geliştirmek, öğrenci ve mezun deneyimini güçlendirmek, sektör ve toplumla sürdürülebilir iş birlikleri kurmak ve fakültenin tüm faaliyetlerini katılımcı, şeffaf ve kanıta dayalı bir anlayışla yürütmektir.

Paydaş katılımı; yalnızca görüş toplama faaliyeti olarak değil, alınan geri bildirimlerin değerlendirilmesi, kararlara dönüştürülmesi, uygulama sonuçlarının izlenmesi ve uygun biçimde paydaşlarla paylaşılması süreçlerini kapsayan bütüncül bir kalite yaklaşımı olarak ele alınmaktadır.

2. Kapsam

Bu politika, İletişim Fakültesinin eğitim-öğretim programları, ders ve müfredat güncellemeleri, ölçme ve değerlendirme uygulamaları, akademik danışmanlık ve öğrenci destek hizmetleri, stüdyo ve atölye çalışmaları, araştırma, yayın ve sanatsal üretim faaliyetleri, toplumsal katkı çalışmaları, mezun ilişkileri, uluslararasılaşma, dijital dönüşüm, kalite güvencesi, kurul ve komisyon faaliyetleri ile yönetsel karar alma süreçlerinde yürütülen paydaş katılımını kapsamaktadır.

Politika kapsamında paydaşlar aşağıdaki gruplardan oluşur:

İç paydaşlar: öğrenciler, öğrenci temsilcileri ve öğrenci toplulukları, akademik personel, idari personel, bölüm başkanlıkları, program koordinatörlükleri, kurul ve komisyonlar, fakülte uygulama birimleri ile üniversitenin ilgili akademik ve idari birimleri.

Dış paydaşlar: mezunlar, aday öğrenciler ve aileleri, medya kuruluşları, iletişim ve reklam ajansları, halkla ilişkiler ve kurumsal iletişim birimleri, yayıncılık ve yapım şirketleri, dijital platformlar, tasarım ve yaratıcı endüstri temsilcileri, işverenler ve meslek örgütleri.

Kamu ve toplum paydaşları: kamu kurumları, yerel yönetimler, sivil toplum kuruluşları, eğitim ve kültür kurumları, toplumsal katkı faaliyetlerinden yararlanan kişi ve gruplar.

Uluslararası paydaşlar: iş birliği yapılan üniversiteler, değişim ve hareketlilik ortakları, uluslararası akademik ve mesleki kuruluşlar, yabancı uyruklu öğrenciler ve uluslararası sektör temsilcileri.

3. Temel İlkeler

Katılımcılık, ortak akıl ve karşılıklı öğrenmeyi esas almak.

Paydaşların görüşlerini düzenli, planlı, erişilebilir ve kapsayıcı yöntemlerle almak.

Farklı paydaş gruplarının ihtiyaç, beklenti ve temsil düzeylerini dengeli biçimde gözetmek.

Şeffaflık, hesap verebilirlik, etik, gizlilik ve kişisel verilerin korunması ilkelerine bağlı hareket etmek.

Karar alma ve iyileştirme süreçlerinde doğrulanabilir veri ve kanıta dayalı yaklaşımı benimsemek.

Öğrenci merkezli eğitim anlayışı doğrultusunda öğrencilerin eğitim, kalite ve yönetişim süreçlerine aktif katılımını desteklemek.

Mezunların deneyimlerini ve iş yaşamına ilişkin geri bildirimlerini program geliştirme süreçlerinde değerlendirmek.

İletişim, medya, tasarım ve yaratıcı endüstrilerdeki dönüşümleri dış paydaş iş birlikleri aracılığıyla eğitim süreçlerine yansıtmak.

Paydaş katılımında eşitlik, kapsayıcılık, erişilebilirlik ve ayrımcılık yapmama ilkelerini gözetmek.

Geri bildirimlerin hangi süreçlerde değerlendirildiğini ve sonuçlarını uygun iletişim kanallarıyla paylaşmak.

Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (PUKÖ) döngüsü doğrultusunda paydaş katılımı uygulamalarını sürekli geliştirmek.

4. İç Paydaş Katılımı

İletişim Fakültesi, öğrencilerin, akademik personelin ve idari personelin kalite güvencesi ve karar alma süreçlerine etkin katılımını desteklemektedir. İç paydaş katılımı, fakültenin akademik ve idari işleyişine ilişkin sorunların erken belirlenmesi, güçlü uygulamaların sürdürülmesi ve farklı birimlerin ortak hedefler doğrultusunda çalışması açısından temel bir mekanizma olarak kabul edilir.

Bu kapsamda aşağıdaki uygulamalardan yararlanılır:

Öğrenci memnuniyet, ders değerlendirme, akademik danışmanlık, hizmet ve öğrenme ortamı anketleri.

Öğrenci temsilcileri, öğrenci toplulukları, sınıf ve program temsilcileri aracılığıyla alınan görüş ve öneriler.

Öğrenci odak grup görüşmeleri, bölüm ve program toplantıları, oryantasyon ve bilgilendirme buluşmaları.

Akademik ve idari personel memnuniyet anketleri, değerlendirme toplantıları ve yazılı geri bildirim mekanizmaları.

Fakülte Kurulu, Fakülte Yönetim Kurulu, Birim Kalite Komisyonu, Eğitim-Öğretim Komisyonu, Ölçme ve Değerlendirme Komisyonu ve diğer kurul-komisyon çalışmaları.

Ders, stüdyo, atölye, proje, uygulama, etkinlik ve öğrenci destek süreçlerine ilişkin dönem sonu değerlendirmeleri.

Dilek, öneri, talep ve şikâyetlerin iletilebildiği yüz yüze ve dijital iletişim kanalları.

Öğrenci ve personel geri bildirimlerinde gizlilik, güvenli katılım ve misilleme yapılmaması ilkeleri gözetilir. Anketler ve değerlendirmeler, kişisel yakınlık veya bireysel anlaşmazlıklardan bağımsız, süreç ve hizmet kalitesini geliştirmeye yönelik biçimde yürütülür.

5. Dış Paydaş Katılımı

İletişim Fakültesi, programlarının güncelliğini ve mezunlarının mesleki yeterliklerini güçlendirmek amacıyla medya, iletişim, tasarım, sinema, yayıncılık, reklam, halkla ilişkiler, dijital içerik ve yaratıcı endüstri alanlarında faaliyet gösteren dış paydaşlarla düzenli iş birliği yürütür.

Dış paydaş katılımı aşağıdaki araç ve faaliyetlerle sağlanabilir:

Dış paydaş ve işveren anketleri ile program ve mezun yeterliklerine ilişkin değerlendirmeler.

Sektör ve medya temsilcileriyle danışma toplantıları, yüz yüze görüşmeler ve odak grup çalışmaları.

Konferans, seminer, panel, çalıştay, söyleşi, festival, sergi, atölye ve mesleki uygulama etkinlikleri.

Staj, saha çalışması, mentörlük, proje geliştirme, ortak yapım ve sektör destekli ders uygulamaları.

Kamu kurumları, yerel yönetimler ve sivil toplum kuruluşlarıyla toplumsal katkı ve iletişim projeleri.

Ulusal ve uluslararası üniversiteler, araştırma ağları ve mesleki kuruluşlarla akademik iş birlikleri.

Program çıktıları, müfredat, teknoloji kullanımı, mesleki etik ve sektör beklentilerine ilişkin yazılı görüş ve öneriler.

Dış paydaş görüşleri, fakültenin akademik bağımsızlığı, üniversite mevzuatı, program amaçları, öğrenci hakları ve kalite standartları gözetilerek değerlendirilir. Tek bir kurum veya paydaşın görüşü doğrudan karar olarak kabul edilmez; farklı veri ve görüş kaynaklarıyla birlikte bütüncül biçimde ele alınır.

6. Mezun Katılımı ve Sektörle İlişkiler

Mezunlar, programların gerçek iş yaşamındaki karşılığını değerlendirebilen temel paydaş gruplarından biri olarak kabul edilir. Mezunların eğitim deneyimleri, istihdam durumu, mesleki gelişim ihtiyaçları, sektör beklentileri ve fakülteyle ilişkilerine yönelik görüşleri düzenli olarak alınır.

Mezun katılımı; mezun anketleri, kariyer ve mezun buluşmaları, deneyim paylaşımı etkinlikleri, konuk konuşmacı katılımları, mentörlük, staj ve iş birliği olanakları ile mezun temsilcilerinin ilgili değerlendirme süreçlerine katılması yoluyla desteklenir. Elde edilen sonuçlar program güncellemeleri, akademik danışmanlık, kariyer desteği ve sektör iş birliklerinin geliştirilmesinde kullanılır.

7. Geri Bildirim Mekanizmaları ve Katılım Yöntemleri

Paydaş görüşleri, sürecin niteliğine ve paydaş grubuna uygun farklı yöntemlerle toplanır. Katılım yöntemlerinin seçilmesinde amaç, hedef kitle, erişilebilirlik, gizlilik ihtiyacı, temsil düzeyi ve verinin kullanılacağı karar süreci dikkate alınır.

Çevrim içi veya yüz yüze anketler ve değerlendirme formları.

Bireysel görüşmeler, odak grup toplantıları ve paydaş istişare toplantıları.

Kurul, komisyon, bölüm, program ve öğrenci temsilciliği toplantıları.

Çalıştaylar, danışma kurulları, sektör buluşmaları ve ortak değerlendirme oturumları.

E-posta, resmî yazışma, web sitesi ve yetkilendirilmiş dijital iletişim kanalları.

Dilek, öneri, talep, şikâyet ve memnuniyet bildirim mekanizmaları.

Etkinlik, staj, proje, stüdyo ve atölye çalışmaları sonrasında uygulanan geri bildirim araçları.

Mezun izleme, işveren görüşü, kariyer takibi ve dış paydaş değerlendirmeleri.

Geri bildirim araçları açık ve anlaşılır biçimde hazırlanır. Katılımın amacı, verilerin hangi kapsamda kullanılacağı, gizlilik koşulları ve gerekli durumlarda sonuçların nasıl paylaşılacağı katılımcılara açıklanır.

8. Geri Bildirimlerin Değerlendirilmesi ve Kararlara Yansıtılması

Toplanan görüş ve öneriler ilgili bölüm, kurul, komisyon veya sorumlu birim tarafından sınıflandırılır ve analiz edilir. Geri bildirimler; konu, sıklık, önem, etki alanı, uygulanabilirlik, kaynak ihtiyacı, mevzuata uygunluk ve fakültenin stratejik hedefleri bakımından değerlendirilir.

Değerlendirme sonucunda aşağıdaki süreç izlenir:

Gelişime açık alanın veya iyi uygulamanın açık biçimde tanımlanması.

Geri bildirimi destekleyen diğer veri ve kanıtların incelenmesi.

Alınacak kararın, sorumlu birimin, zamanlamanın, kaynak ihtiyacının ve başarı göstergesinin belirlenmesi.

Planlanan iyileştirme faaliyetinin uygulanması ve uygulama kanıtlarının kayıt altına alınması.

Sonuçların izlenmesi, hedefe ulaşma düzeyinin değerlendirilmesi ve gerektiğinde yeni önlem alınması.

Yetki, gizlilik ve kişisel verilerin korunması sınırları içinde sonuçların ilgili paydaşlarla paylaşılması.

Her önerinin uygulanması mümkün olmayabilir. Uygulanamayan öneriler; mevzuat, kaynak, zamanlama, kurumsal öncelik veya yetki sınırları dikkate alınarak değerlendirilir. Gerekli görülen durumlarda gerekçe ilgili paydaşlarla açık ve anlaşılır biçimde paylaşılır.

9. Kalite Güvencesi ve Sürekli İyileştirme

Paydaş katılımı, fakültenin kalite güvencesi sisteminin temel bileşenlerinden biridir. Paydaşlardan elde edilen veriler; Birim İç Değerlendirme Raporu, faaliyet raporları, stratejik hedefler, performans göstergeleri, risk değerlendirmeleri, program değerlendirme çalışmaları ve kurul-komisyon raporlarıyla birlikte analiz edilir.

Paydaş katılımı süreçleri Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (PUKÖ) döngüsü doğrultusunda yürütülür. Katılım planı ve hedef paydaşlar belirlenir, görüş alma faaliyetleri uygulanır, katılım ve geri bildirim sonuçları analiz edilir, iyileştirme faaliyetleri gerçekleştirilir ve elde edilen sonuçlar bir sonraki planlama dönemine aktarılır.

Paydaş görüşlerinin kalite süreçlerine etkisi; yalnızca kaç görüş alındığı üzerinden değil, görüşlerin kararlara ve uygulamalara yansıma düzeyi, gerçekleştirilen iyileştirmelerin etkisi ve paydaşların sonuçlardan haberdar edilme durumu üzerinden değerlendirilir.

10. İzleme ve Değerlendirme

Paydaş katılımı süreçlerinin etkinliği aşağıdaki göstergeler ve kanıtlar aracılığıyla düzenli olarak izlenir:

Paydaş gruplarına göre katılım sayısı ve katılım oranı.

Gerçekleştirilen anket, toplantı, çalıştay, odak grup ve danışma faaliyeti sayısı.

Öğrenci, mezun, personel ve dış paydaş memnuniyet düzeyleri.

Toplanan görüş, öneri, talep ve şikâyetlerin konu dağılımı ve sonuçlandırılma durumu.

Paydaş geri bildirimlerine dayalı olarak planlanan ve tamamlanan iyileştirme faaliyeti sayısı.

Müfredat, ders, öğrenci hizmeti, uygulama altyapısı veya yönetişim süreçlerinde gerçekleştirilen değişiklikler.

Sektör, kamu, sivil toplum ve uluslararası ortaklarla yürütülen sürdürülebilir iş birliklerinin sayısı ve niteliği.

Paydaşlara yapılan sonuç bilgilendirmeleri, web duyuruları, raporlar ve diğer görünürlük kanıtları.

İzleme sonuçları Birim Kalite Komisyonu ve ilgili kurul-komisyonlar tarafından değerlendirilir. Katılımın düşük kaldığı, belirli paydaş gruplarının yeterince temsil edilmediği veya geri bildirimlerin sonuçlandırılmasında gecikme yaşandığı alanlar için iyileştirme planları hazırlanır.

11. Şeffaflık, Etik ve Veri Güvenliği

Paydaş katılımı süreçlerinde kişisel verilerin korunması, gizlilik, akademik ve mesleki etik, fikrî mülkiyet, ayrımcılık yapmama ve güvenli katılım ilkelerine uyulur. Anket ve görüşme verileri, belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz; bireysel yanıtlar yetkisiz kişilerle paylaşılmaz.

Kamuoyuyla paylaşılabilecek sonuçlar toplulaştırılmış biçimde sunulur. Sınav güvenliği, öğrenci ve personel mahremiyeti, ticari sır, telif hakkı veya kurumsal yetki kapsamında gizli tutulması gereken bilgiler açıklanmaz. Paydaş görüşlerinin raporlanmasında verilerin bağlamından koparılmamasına ve yanlış yönlendirici yorumlardan kaçınılmasına özen gösterilir.

12. Sorumluluklar

Bu politikanın uygulanmasından Dekanlık, dekan yardımcıları, bölüm başkanlıkları, program koordinatörlükleri, Birim Kalite Komisyonu, Fakülte Kurulu, Fakülte Yönetim Kurulu, ilgili kurul ve komisyonlar, öğrenci temsilcileri, uygulama birimleri ile akademik ve idari personel görev ve yetki alanları çerçevesinde sorumludur.

Birim Kalite Komisyonu paydaş katılımı süreçlerinin genel koordinasyonunu, izlenmesini ve kalite güvencesi sistemiyle ilişkilendirilmesini destekler. Bölüm başkanlıkları ve ilgili kurul-komisyonlar kendi görev alanlarındaki paydaşları belirler, katılım faaliyetlerini yürütür, elde edilen geri bildirimleri değerlendirir ve sonuçlarını raporlar. Dekanlık, paydaş katılımı sonuçlarının kurumsal karar süreçlerine yansıtılmasını ve gerekli birimler arası koordinasyonu gözetir.

Paydaş katılımının etkili ve sürdürülebilir biçimde yürütülmesi yalnızca belirli bir komisyonun değil, fakülte bünyesindeki tüm akademik ve idari birimlerin ortak sorumluluğudur.

13. Politikanın Gözden Geçirilmesi

Bu politika, kalite güvencesi sistemi kapsamında en az yılda bir kez veya ihtiyaç duyulması hâlinde daha kısa aralıklarla gözden geçirilir.

Üniversitenin stratejik hedefleri ve kalite politikaları, paydaş geri bildirimleri, faaliyet ve kalite raporları, katılım göstergeleri, değişen iletişim ve medya sektörü ihtiyaçları, ulusal ve uluslararası iyi uygulamalar ile ilgili mevzuat doğrultusunda gerekli güncellemeler yapılır. Politikanın güncellenmesi ve uygulanmasının izlenmesi Birim Kalite Komisyonu koordinasyonunda, ilgili kurul ve komisyonların katkısıyla yürütülür.

1. Amaç

Yakın Doğu Üniversitesi İletişim Fakültesi, eğitim-öğretim, araştırma, sanatsal üretim ve iletişim uygulamalarının yalnızca akademik gelişimle sınırlı olmadığını; toplumun bilgiye erişimi, medya okuryazarlığı, kültürel gelişimi, demokratik katılımı ve sosyal refahı açısından da sorumluluk taşıdığını kabul etmektedir.

Bu politikanın amacı; öğrencilerin ve personelin toplumsal duyarlılık, etik iletişim, gönüllülük, dayanışma ve sosyal sorumluluk bilincini geliştirmek; iletişim alanındaki bilgi, beceri ve üretim kapasitesini toplum yararına kullanmak; kamu kurumları, yerel yönetimler, sivil toplum kuruluşları, medya kuruluşları ve diğer paydaşlarla sürdürülebilir iş birlikleri yürütmek ve toplumsal katkı faaliyetlerinin etkisini kalite güvencesi sistemi kapsamında izleyerek sürekli geliştirmektir.

2. Kapsam

Bu politika; İletişim Fakültesinde yürütülen sosyal sorumluluk projelerini, toplumsal katkı faaliyetlerini, kamu yararına iletişim kampanyalarını, medya ve dijital okuryazarlık çalışmalarını, kültür ve sanat etkinliklerini, gönüllülük uygulamalarını, öğrenci topluluklarının faaliyetlerini, topluma açık eğitim ve farkındalık etkinliklerini, paydaş iş birliklerini ve bu süreçlerin planlanması, uygulanması, izlenmesi, raporlanması ve iyileştirilmesini kapsamaktadır.

Politika; gazetecilik, yeni medya, halkla ilişkiler, görsel iletişim tasarımı, radyo, televizyon, sinema, film yapımı ve yayıncılık gibi fakültenin eğitim ve üretim alanlarında geliştirilen toplumsal yarar odaklı faaliyetleri de kapsar.

3. Temel İlkeler

Toplumsal ihtiyaçlara duyarlı, insan odaklı ve kamu yararını gözeten çalışmalar yürütmek.

İnsan hakları, ifade özgürlüğü, toplumsal cinsiyet eşitliği, kapsayıcılık ve ayrımcılık yapmama ilkelerine bağlı hareket etmek.

İletişim faaliyetlerinde doğruluk, etik, saygı, mahremiyet ve sorumlu temsil ilkelerini esas almak.

Öğrencilerin ve personelin gönüllü katılımını, ortak üretimini ve sosyal sorumluluk bilincini desteklemek.

Toplumun medya okuryazarlığı, dijital güvenlik, yanlış bilgiyle mücadele ve eleştirel düşünme kapasitesinin geliştirilmesine katkı sağlamak.

Yerel ve kültürel değerleri koruyan, çeşitliliği destekleyen ve uluslararası iyi uygulamalara açık bir yaklaşım benimsemek.

Kamu kurumları, yerel yönetimler, sivil toplum kuruluşları, medya ve yaratıcı endüstrilerle sürdürülebilir iş birlikleri kurmak.

Faaliyetlerde erişilebilirlik, çevresel sürdürülebilirlik ve kaynakların etkin kullanımını gözetmek.

Toplumsal katkı faaliyetlerini ölçülebilir hedefler, kanıtlar ve geri bildirimler doğrultusunda değerlendirmek.

Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (PUKÖ) döngüsüyle sürekli iyileştirmeyi esas almak.

4. Sosyal Sorumluluk ve Toplumsal Katkı Yaklaşımı

İletişim Fakültesi, sosyal sorumluluğu kurumsal kültürün ve iletişim eğitiminin temel bileşenlerinden biri olarak değerlendirmektedir. Öğrencilerin kuramsal bilgilerini gerçek toplumsal ihtiyaçlarla ilişkilendirmeleri, farklı grupların iletişim sorunlarını anlamaları ve çözüm odaklı iletişim uygulamaları geliştirmeleri desteklenir.

Toplumsal katkı; tek seferlik etkinliklerle sınırlı olmayan, eğitim-öğretim, araştırma, sanatsal üretim ve sektör iş birlikleriyle bütünleşen sürdürülebilir bir süreç olarak ele alınır. Faaliyetlerin hedef kitleye uygun, uygulanabilir, etik ve ölçülebilir olması gözetilir.

5. Toplumsal Katkı Faaliyet Alanları

Fakültenin akademik ve uygulamalı üretim kapasitesi doğrultusunda aşağıdaki faaliyet alanları desteklenir:

Medya okuryazarlığı, dijital okuryazarlık, yapay zekâ okuryazarlığı, kişisel veri güvenliği ve yanlış bilgiyle mücadele çalışmaları.

Sağlık, eğitim, çevre, sürdürülebilirlik, insan hakları, eşitlik, erişilebilirlik, kültürel miras ve toplumsal dayanışma konularında farkındalık kampanyaları.

Kamu yararına haber, röportaj, belgesel, kısa film, radyo programı, podcast, fotoğraf, afiş, animasyon, dijital içerik ve sosyal medya üretimleri.

Topluma açık konferans, panel, seminer, söyleşi, sergi, festival, atölye, gösterim ve kültür-sanat etkinlikleri.

Kamu kurumları, yerel yönetimler ve sivil toplum kuruluşlarıyla ortak iletişim, tanıtım ve toplumsal farkındalık projeleri.

Dezavantajlı veya özel gereksinimli grupların iletişim ihtiyaçlarını destekleyen kapsayıcı ve erişilebilir içerik çalışmaları.

Afet, kriz ve risk iletişimi alanlarında bilinçlendirme, doğru bilgilendirme ve dayanışmayı destekleyen faaliyetler.

Öğrenci toplulukları, mezunlar ve gönüllüler aracılığıyla yürütülen sosyal, kültürel ve toplumsal dayanışma çalışmaları.

6. Eğitim-Öğretimle Bütünleştirme

Sosyal sorumluluk ve toplumsal katkı faaliyetlerinin dersler, projeler, stüdyo ve atölye uygulamaları, saha çalışmaları, bitirme projeleri, stajlar ve öğrenci topluluklarıyla ilişkilendirilmesi desteklenir. Öğrencilerin gerçek paydaşlarla çalışarak toplumsal ihtiyaçları analiz etmeleri, hedef kitleye uygun iletişim çözümleri geliştirmeleri ve üretim sonuçlarını değerlendirmeleri teşvik edilir.

Bu faaliyetlerde öğrencilerin öğrenme çıktıları, akademik yükümlülükleri, gönüllülük esasları ve etik sorumlulukları açık biçimde tanımlanır. Öğrenci emeğinin izinsiz veya karşılıksız kurumsal hizmete dönüştürülmemesi; fikrî ve sanatsal hakların korunması gözetilir.

7. Öğrenci ve Personel Katılımı

Öğrencilerin sosyal sorumluluk çalışmalarına fikir geliştirme, planlama, uygulama, içerik üretme, saha çalışması, gönüllülük ve etki değerlendirmesi aşamalarında aktif katılımı desteklenir. Bu süreçlerin öğrencilerin iletişim, takım çalışması, liderlik, empati, problem çözme, etik farkındalık ve yurttaşlık becerilerini geliştirmesi hedeflenir.

Akademik ve idari personelin toplumsal katkı projelerine danışmanlık yapması, uzmanlık paylaşması, kurumlar arası iş birliklerine katkı sunması ve iyi uygulamaları eğitim süreçlerine yansıtması teşvik edilir. Katılımda gönüllülük, görev tanımları, iş yükü dengesi ve kaynakların etkin kullanımı gözetilir.

8. Paydaş İş Birliği

İletişim Fakültesi, toplumsal katkı faaliyetlerinde üniversitenin ilgili akademik ve idari birimleri, öğrenciler, mezunlar, kamu kurumları, yerel yönetimler, sivil toplum kuruluşları, eğitim ve kültür kurumları, medya kuruluşları, meslek örgütleri ve yaratıcı endüstrilerle iş birliğini önemsemektedir.

İş birliklerinde tarafların görevleri, hedef kitle, faaliyet kapsamı, iletişim ve onay süreçleri, etik ve hukuki sorumluluklar, fikrî mülkiyet, kişisel verilerin korunması, görünürlük ve değerlendirme yöntemleri açık biçimde belirlenir. Toplumun gerçek ihtiyaçlarını anlamak amacıyla ilgili paydaşların görüş ve geri bildirimleri planlama sürecine dâhil edilir.

9. Etik İletişim, Kapsayıcılık ve Güvenlik

Toplumsal katkı faaliyetlerinde birey ve toplulukların onuru, mahremiyeti, güvenliği ve temsil hakkı korunur. Görsel, işitsel ve yazılı içeriklerde bilgilendirilmiş onam, kaynak doğrulama, telif hakkı, kişisel verilerin korunması ve çocuklar ile kırılgan grupların güvenliği esas alınır.

Toplumun belirli kesimlerini damgalayan, ayrımcı, yanıltıcı veya sömürücü iletişim uygulamalarından kaçınılır. Yapay zekâ ve dijital teknolojilerin kullanımında içerik doğruluğu, şeffaflık, veri güvenliği ve insan denetimi ilkeleri gözetilir. Faaliyetlerin fiziksel ve dijital erişilebilirliği mümkün olan ölçüde sağlanır.

10. Kalite Güvencesi, İzleme ve Etki Değerlendirmesi

Sosyal sorumluluk ve toplumsal katkı faaliyetleri kalite güvencesi sistemi kapsamında planlanır, kayıt altına alınır, izlenir ve değerlendirilir. Faaliyetlerin yalnızca gerçekleştirilmiş olması değil, hedef kitleye ve kurumsal amaçlara sağladığı katkı da dikkate alınır.

İzleme ve değerlendirmede aşağıdaki gösterge ve kanıtlardan yararlanılabilir:

Gerçekleştirilen proje, kampanya, etkinlik, eğitim, atölye ve içerik üretimi sayısı.

Öğrenci, personel, mezun ve dış paydaş katılım düzeyleri.

Ulaşılan hedef kitle ve yararlanıcı sayıları.

Üretilen haber, film, fotoğraf, tasarım, yayın, dijital içerik ve diğer iletişim çıktıları.

Paydaş ve yararlanıcı geri bildirimleri ile memnuniyet düzeyleri.

Faaliyetin görünürlük, farkındalık, bilgi, davranış veya kurumsal iş birliği üzerindeki etkisine ilişkin bulgular.

Faaliyetlerin sürdürülebilirliği, tekrar edilme durumu ve yeni iş birliklerine dönüşmesi.

İyileştirme kararları, uygulama kanıtları ve faaliyet raporları.

Elde edilen sonuçlar Birim Kalite Komisyonu ve ilgili kurul, komisyon veya birimler tarafından değerlendirilir. Gelişime açık alanlar için sorumlu birim, zamanlama, başarı göstergesi ve izleme yöntemi belirlenerek iyileştirme faaliyetleri planlanır. Sonuçlar faaliyet raporları, kalite raporları ve uygun kurumsal iletişim kanalları aracılığıyla paylaşılır.

11. Sorumluluklar

Bu politikanın uygulanmasından Dekanlık, dekan yardımcıları, bölüm başkanlıkları, program koordinatörlükleri, Birim Kalite Komisyonu, ilgili kurul ve komisyonlar, öğrenci toplulukları, uygulama birimleri ile tüm akademik ve idari personel görev ve yetki alanları çerçevesinde sorumludur.

Dekanlık, toplumsal katkı hedeflerinin fakültenin stratejik amaçlarıyla uyumunu ve birimler arası koordinasyonu gözetir. Bölüm başkanlıkları ile ilgili kurul ve komisyonlar faaliyetleri planlar, uygular ve raporlar. Birim Kalite Komisyonu, toplumsal katkı faaliyetlerinin izlenmesini, değerlendirilmesini ve sürekli iyileştirme süreçleriyle ilişkilendirilmesini destekler.

Sosyal sorumluluk ve toplumsal katkı, yalnızca belirli bir kurul veya komisyonun değil, fakülte bünyesindeki tüm akademik ve idari birimlerin ortak sorumluluğudur.

12. Politikanın Gözden Geçirilmesi

Bu politika, kalite güvencesi sistemi kapsamında en az yılda bir kez veya ihtiyaç duyulması hâlinde daha kısa aralıklarla gözden geçirilir.

Paydaş geri bildirimleri, faaliyet ve etki değerlendirme sonuçları, kurumsal ihtiyaçlar, üniversitenin toplumsal katkı hedefleri, iletişim alanındaki gelişmeler, ulusal ve uluslararası iyi uygulamalar ve ilgili mevzuat doğrultusunda gerekli güncellemeler yapılır. Politikanın gözden geçirilmesi Birim Kalite Komisyonu koordinasyonunda ilgili kurul, komisyon ve birimlerin katkısıyla yürütülür.

1. Amaç

Yakın Doğu Üniversitesi İletişim Fakültesi; eğitim-öğretim, ölçme ve değerlendirme, bilimsel araştırma, yayın, sanatsal üretim, medya ve iletişim uygulamaları ile kurumsal işleyiş süreçlerinde etik değerlere ve akademik dürüstlük ilkelerine bağlı hareket etmeyi temel bir kurumsal sorumluluk olarak benimsemektedir.

Bu politikanın amacı; öğrencilerin, akademik ve idari personelin dürüstlük, doğruluk, sorumluluk, adalet, güvenilirlik, saygı ve hesap verebilirlik ilkeleri doğrultusunda hareket etmelerini desteklemek; özgün üretimi ve emeğe saygıyı güvence altına almak; iletişim alanına özgü etik risklere karşı farkındalık oluşturmak ve güvenilir, şeffaf, kapsayıcı ve etik bir akademik ortamın sürdürülebilirliğini sağlamaktır.

2. Kapsam

Bu politika; İletişim Fakültesinde yürütülen tüm dersleri, sınavları, ödevleri, projeleri, sunumları, stüdyo ve atölye çalışmalarını, saha uygulamalarını, staj ve bitirme çalışmalarını, bilimsel araştırma ve yayın faaliyetlerini, sanatsal ve yaratıcı üretimleri, öğrenci topluluklarının akademik nitelikli faaliyetlerini, akademik danışmanlık süreçlerini ve akademik-idari işleyişi kapsamaktadır.

Politika ayrıca haber, röportaj, fotoğraf, film, radyo ve televizyon yapımı, podcast, reklam ve halkla ilişkiler kampanyası, grafik ve görsel iletişim tasarımı, dijital içerik, sosyal medya, veri gazeteciliği ve yapay zekâ destekli üretimler gibi iletişim alanına özgü tüm akademik ve uygulamalı çalışmalarda uyulması gereken etik ve dürüstlük ilkelerini kapsar.

3. Temel İlkeler

Akademik ve mesleki faaliyetlerde doğruluk, dürüstlük, güvenilirlik, adalet, saygı ve sorumluluk ilkelerine bağlı hareket etmek.

Eğitim-öğretim ve ölçme-değerlendirme süreçlerinde eşitlik, tarafsızlık, şeffaflık ve tutarlılığı esas almak.

Özgün üretimi desteklemek; intihal, kopya, veri uydurma, çarpıtma, sahtecilik ve yanıltıcı beyanlardan kaçınmak.

Bilgi, fikir, görsel, işitsel içerik, tasarım, yazılım ve diğer üretimlerde kaynak gösterme, atıf ve telif haklarına uymak.

Medya ve iletişim üretimlerinde kamu yararı, doğrulama, mahremiyet, insan onuru, zarar vermeme ve sorumlu temsil ilkelerini gözetmek.

Araştırma ve uygulamalarda bilgilendirilmiş onam, kişisel verilerin korunması, gizlilik ve veri güvenliği ilkelerine bağlı hareket etmek.

Yapay zekâ ve dijital araçları şeffaf, sorumlu, doğrulanabilir ve insan denetimini koruyan biçimde kullanmak.

Çıkar çatışmalarını açıklamak; sponsorluk, reklam ve kurumsal ilişkilerde içerik bağımsızlığını ve şeffaflığı gözetmek.

Etik ihlal iddialarını gizlilik, adil süreç, tarafsızlık ve ilgili üniversite düzenlemeleri doğrultusunda ele almak.

Akademik etik ve dürüstlük kültürünü eğitim, rehberlik, izleme ve sürekli iyileştirme çalışmalarıyla geliştirmek.

4. Akademik Dürüstlük ve Özgün Üretim

Öğrencilerin ve personelin sınav, ödev, proje, araştırma, sunum, yayın, tasarım ve diğer akademik çalışmalarda kendi emekleriyle ve özgün katkılarıyla üretim yapmaları esastır. Başkasına ait fikir, ifade, veri, görsel, ses, video, tasarım, kod veya diğer içeriklerin kullanılması hâlinde uygun atıf ve kaynak gösterme kurallarına uyulur.

İntihal, öz intihal, yetkisiz ortak çalışma, başkasının çalışmasını kendi çalışması olarak sunma, ücretli veya ücretsiz biçimde başkasına çalışma yaptırma, sahte kaynak kullanma, veri veya bulgu uydurma, verileri yanıltıcı biçimde değiştirme, aynı çalışmayı izinsiz biçimde birden fazla değerlendirme sürecine sunma ve yazarlık hakkını ihlal etme akademik dürüstlükle bağdaşmaz.

5. Eğitim-Öğretim ve Ölçme-Değerlendirme Süreçlerinde Etik

Derslerin yürütülmesi, öğrenci başarısının değerlendirilmesi ve akademik geri bildirim süreçlerinde adalet, tarafsızlık, geçerlilik, güvenirlik, şeffaflık, erişilebilirlik ve eşitlik ilkeleri esas alınır. Değerlendirme ölçütleri, teslim koşulları, izin verilen kaynak ve araçlar ile akademik dürüstlük beklentileri öğrencilere önceden açıklanır.

Sınavlarda kopya çekmek veya çektirmek, izinsiz materyal ya da cihaz kullanmak, kimlik yerine geçmek, değerlendirme sürecine müdahale etmek, yetkisiz yardım almak veya sağlamak, dijital sistemleri yanıltmak ve sonuçları değiştirmeye teşebbüs etmek etik ihlal olarak değerlendirilir. Öğretim elemanları öğrenci çalışmalarını önceden ilan edilmiş ölçütlere göre tutarlı ve tarafsız biçimde değerlendirir; öğrenci bilgileri ile sınav ve not kayıtlarının gizliliğini korur.

6. Araştırma, Yayın ve Sanatsal Üretim Etiği

Bilimsel araştırma, yayın, proje, sergi, festival, film, fotoğraf, tasarım ve diğer akademik ya da sanatsal üretimler özgünlük, doğruluk, yöntemsel açıklık, etik onay gereklilikleri, emeğe saygı ve sorumlu yazarlık ilkeleri doğrultusunda yürütülür. Araştırma verileri doğrulanabilir biçimde toplanır, saklanır, analiz edilir ve raporlanır.

Katkısı bulunmayan kişilerin yazar veya üretici olarak gösterilmemesi; katkıda bulunanların emeklerinin görünür kılınması; finansman, destek, sponsorluk ve olası çıkar çatışmalarının açıklanması esastır. İnsan katılımcıları, hassas grupları veya kişisel verileri içeren çalışmalar ilgili etik ve hukuki gerekliliklere uygun biçimde yürütülür.

7. Medya ve İletişim Uygulamalarında Etik

İletişim Fakültesinde gerçekleştirilen gazetecilik, yayıncılık, film, fotoğraf, reklam, halkla ilişkiler, tasarım ve dijital medya çalışmalarında doğruluk, kaynak doğrulama, kamu yararı, bağımsızlık, mahremiyet, zarar vermeme, ayrımcılık yapmama ve insan onuruna saygı ilkeleri gözetilir.

Haber ve içeriklerde bilgi ile yorumun ayrımını korumak; doğrulanmamış veya yanıltıcı bilgiyi gerçekmiş gibi sunmamak.

Kaynakların güvenilirliğini değerlendirmek; gizli kaynakların kimliğini ve hassas bilgileri gerekli ölçüde korumak.

Fotoğraf, ses ve video içeriklerinde yanıltıcı kurgu, bağlamdan koparma veya gerçeği çarpıtan manipülasyonlardan kaçınmak.

Kişilerin görüntü, ses ve özel yaşamlarına ilişkin içeriklerde onam, mahremiyet, kamu yararı ve hukuki gereklilikleri gözetmek.

Çocuklar, mağdurlar, özel gereksinimli bireyler ve kırılgan grupların temsilinde güvenlik, hassasiyet ve damgalamama ilkelerine uymak.

Reklam, sponsorluk, ürün yerleştirme ve kurumsal içerikleri haber veya bağımsız editoryal içerikten açık biçimde ayırmak.

Nefret söylemi, ayrımcılık, dezenformasyon, taciz ve dijital şiddeti teşvik eden içeriklerden kaçınmak.

8. Yapay Zekâ ve Dijital Araçların Etik Kullanımı

Yapay zekâ, otomasyon ve diğer dijital araçlar; öğrenmeyi, araştırmayı ve yaratıcı üretimi destekleyen yardımcı araçlar olarak, dersin veya çalışmanın amaçları ile öğretim elemanının belirlediği kurallar doğrultusunda kullanılabilir. Kullanımın çalışmanın özgünlüğünü, öğrencinin kendi bilgi ve becerisini göstermesini ve değerlendirme sürecinin güvenilirliğini ortadan kaldırmaması esastır.

Yapay zekâ tarafından üretilen metin, görsel, ses, video, veri, kod veya diğer içeriklerin kullanımı gerekli durumlarda açıkça belirtilir; çıktılar doğruluk, önyargı, telif hakkı, mahremiyet ve kaynak güvenilirliği açısından insan denetiminden geçirilir. Kişisel, gizli veya kurumsal olarak korunması gereken veriler yetkisiz sistemlere aktarılmaz. Yapay zekâ çıktılarının doğruluğu ve etik uygunluğuna ilişkin nihai sorumluluk kullanıcıya aittir.

9. Etik İhlallerin Önlenmesi ve Farkındalık

Fakülte, etik ihlalleri yalnızca yaptırım konusu olarak değil, eğitim ve önleme yaklaşımıyla ele alır. Öğrencilere ve personele akademik yazım, kaynak gösterme, araştırma etiği, medya etiği, telif hakları, kişisel verilerin korunması, dijital güvenlik ve yapay zekânın sorumlu kullanımı konularında bilgilendirme, rehberlik ve eğitim sağlanması desteklenir.

Ders izlencelerinde, ödev ve proje yönergelerinde akademik dürüstlük beklentilerinin açıkça belirtilmesi; uygun kaynak gösterme örneklerinin sunulması; öğrencilere geliştirmeye dönük geri bildirim verilmesi ve etik risklerin uygulamalı çalışmalar başlamadan önce değerlendirilmesi esastır.

10. Etik İhlal Bildirimi ve Değerlendirme

Etik ihlal şüphesi veya bildirimi; gizlilik, masumiyet karinesi, tarafsızlık, delile dayalı değerlendirme, savunma hakkı, ölçülülük ve tutarlılık ilkeleri doğrultusunda ele alınır. Bildirimler ilgili akademik veya idari birime iletilir ve yürürlükteki üniversite mevzuatı, kurul kararları ve disiplin düzenlemeleri çerçevesinde değerlendirilir.

İyi niyetli bildirimde bulunan kişilere karşı misillemeye izin verilmez. Kasıtlı olarak yanlış veya yanıltıcı bildirimde bulunulması da etik ilkelere aykırıdır. Süreç boyunca kişisel veriler ve tarafların itibarı korunur; yalnızca yetkili kişi ve birimlerle gerekli bilgi paylaşılır.

11. Kalite Güvencesi, İzleme ve Sürekli İyileştirme

Akademik etik ve dürüstlük süreçleri kalite güvencesi sistemi kapsamında düzenli olarak izlenir ve değerlendirilir. Etik ihlal türleri ve tekrar eden riskler, kişisel bilgilerden arındırılmış toplu veriler üzerinden analiz edilerek önleyici eğitim, rehberlik ve süreç iyileştirmelerine dönüştürülür.

İzleme ve iyileştirme çalışmalarında öğrenci ve personel geri bildirimleri, ölçme ve değerlendirme raporları, ders ve program değerlendirmeleri, kurul ve komisyon çalışmaları, araştırma ve uygulama süreçlerinden elde edilen bulgular ile ilgili risk değerlendirmeleri dikkate alınır. İyileştirme faaliyetleri Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (PUKÖ) döngüsü doğrultusunda planlanır, uygulanır, sonuçları izlenir ve kanıtları kayıt altına alınır.

12. Sorumluluklar

Bu politikanın uygulanmasından Dekanlık, dekan yardımcıları, bölüm başkanlıkları, program koordinatörlükleri, Fakülte Kurulu, Fakülte Yönetim Kurulu, ilgili disiplin ve etik süreçlerinde görevli kurul ve komisyonlar, Birim Kalite Komisyonu, öğretim elemanları, idari personel ve öğrenciler görev ve yetki alanları çerçevesinde sorumludur.

Akademik etik ve dürüstlük kültürünün geliştirilmesi tüm fakülte paydaşlarının ortak sorumluluğudur. Akademik ve idari birimler etik ilkeleri kendi süreçlerine yansıtır; öğretim elemanları öğrencilere rehberlik eder ve adil değerlendirme ortamı oluşturur; öğrenciler ise çalışmalarının özgünlüğü, kullandıkları kaynaklar ve beyan ettikleri üretim süreçlerinden sorumludur.

13. Politikanın Gözden Geçirilmesi

Bu politika, kalite güvencesi sistemi kapsamında en az yılda bir kez veya ihtiyaç duyulması hâlinde daha kısa aralıklarla gözden geçirilir.

Etik süreçlere ilişkin geri bildirimler, kalite sonuçları, iletişim alanındaki mesleki ve teknolojik gelişmeler, kurumsal ihtiyaçlar, iyi uygulamalar ve üniversitenin ilgili düzenlemeleri doğrultusunda politika güncellenir. Gözden geçirme, Birim Kalite Komisyonu koordinasyonunda ilgili birimlerin katkısıyla yürütülür.

1. Amaç

Yakın Doğu Üniversitesi İletişim Fakültesi, insan kaynaklarını eğitim-öğretim kalitesinin, bilimsel araştırma ve sanatsal üretimin, toplumsal katkının, kurumsal gelişimin ve sürdürülebilir kalite kültürünün temel unsurlarından biri olarak kabul etmektedir.

Bu politikanın amacı; akademik ve idari personelin bilgi, beceri ve yetkinliklerini geliştirmek, görev ve sorumlulukların açık ve dengeli biçimde yürütülmesini desteklemek, mesleki gelişim olanaklarını güçlendirmek, çalışan memnuniyeti ile kurumsal aidiyeti artırmak ve fakültenin stratejik hedefleriyle uyumlu, etik, kapsayıcı ve sürekli gelişime açık bir insan kaynakları yaklaşımı oluşturmaktır.

2. Kapsam

Bu politika; İletişim Fakültesinde görev yapan akademik ve idari personelin insan kaynağı planlamasını, görevlendirme ve uyum süreçlerini, görev dağılımını, eğitim-öğretim yetkinliklerini, araştırma ve sanatsal üretim kapasitesini, dijital ve yönetsel becerilerini, hizmet içi eğitimleri, mesleki gelişim faaliyetlerini, performans ve geri bildirim süreçlerini, çalışan memnuniyetini, iş birliği kültürünü, takdir ve teşvik uygulamalarını ve bu alanların kalite güvencesi kapsamında izlenmesini ve geliştirilmesini kapsar.

3. Temel İlkeler

Görev, yetki ve sorumlulukların açık, anlaşılır ve kurumsal hedeflerle uyumlu biçimde tanımlanmasını sağlamak.

İnsan kaynakları süreçlerinde liyakat, yetkinlik, eşitlik, adalet, şeffaflık ve etik değerlere bağlı hareket etmek.

Akademik ve idari personelin mesleki gelişimini sürekli ve sistematik biçimde desteklemek.

Eğitim-öğretim, araştırma, sanatsal üretim, toplumsal katkı ve idari hizmetlerde kaliteyi geliştiren yetkinlikleri teşvik etmek.

Çalışanların görüş, öneri ve geri bildirimlerini yönetsel ve kalite geliştirme süreçlerine dâhil etmek.

İş yükünün görev tanımları, uzmanlık alanları, ders ve komisyon sorumlulukları dikkate alınarak dengeli biçimde planlanmasını desteklemek.

Açık iletişim, karşılıklı saygı, iş birliği, bilgi paylaşımı ve kurumsal aidiyet kültürünü güçlendirmek.

Dijital dönüşüm, yapay zekâ, medya teknolojileri ve sektörel gelişmelere uyum sağlayan yetkinlikleri geliştirmek.

Başarılı uygulamaları görünür kılmak; takdir, teşvik ve iyi uygulama paylaşımını desteklemek.

İnsan kaynakları ve mesleki gelişim süreçlerini kanıta dayalı biçimde izlemek ve PUKÖ döngüsüyle sürekli iyileştirmek.

4. İnsan Kaynakları Planlaması, Görevlendirme ve Uyum

Fakültenin akademik ve idari insan kaynağı ihtiyaçları; bölüm ve programların öğrenci sayıları, ders yükleri, uygulamalı eğitim gereksinimleri, araştırma ve sanatsal üretim hedefleri, kurul ve komisyon görevleri, öğrenci destek hizmetleri, uluslararasılaşma çalışmaları ve idari işleyiş dikkate alınarak değerlendirilir.

Atama, görevlendirme ve görev değişikliği süreçlerinde Üniversitenin ilgili mevzuatı ve kurumsal düzenlemeleri esas alınır. Görev dağılımında personelin uzmanlık alanları, deneyimi, yetkinlikleri ve gelişim ihtiyaçları gözetilir. Fakülteye yeni katılan personelin kurumsal yapı, görev tanımları, eğitim sistemleri, kalite güvencesi, dijital platformlar, iletişim kanalları ve etik yükümlülükler hakkında bilgilendirilmesini sağlayan uyum ve oryantasyon uygulamaları yürütülür.

5. Akademik Personelin Mesleki Gelişimi

Akademik personelin eğitim-öğretim, araştırma, yayın, sanatsal üretim, proje geliştirme, akademik danışmanlık, toplumsal katkı ve sektör iş birlikleri alanlarındaki gelişimi desteklenir. Mesleki gelişim faaliyetlerinin personelin uzmanlık alanı, ders sorumlulukları, kariyer hedefleri ve fakültenin stratejik öncelikleriyle ilişkilendirilmesi gözetilir.

Bu kapsamda aşağıdaki faaliyetlere katılım teşvik edilir:

Eğiticilerin eğitimi, öğrenci merkezli öğretim, ölçme ve değerlendirme, program ve ders öğrenme çıktıları ile ilgili eğitimler.

Bilimsel araştırma yöntemleri, proje hazırlama, akademik yazım, yayın etiği ve ulusal/uluslararası fonlara yönelik çalışmalar.

Haber, yayıncılık, halkla ilişkiler, görsel iletişim, radyo, televizyon, sinema, film yapımı, yeni medya ve yaratıcı endüstrilere ilişkin mesleki etkinlikler.

Kongre, sempozyum, konferans, seminer, çalıştay, sergi, festival, gösterim ve iyi uygulama paylaşım toplantıları.

Akademik danışmanlık, öğrenci mentörlüğü, kapsayıcı eğitim, erişilebilirlik ve uluslararası öğrencilere destek konularındaki faaliyetler.

Disiplinler arası, üniversiteler arası ve sektörle ortak eğitim, araştırma ve üretim çalışmaları.

6. İdari Personelin Mesleki Gelişimi

İdari personelin öğrenci hizmetleri, resmî yazışma, belge ve arşiv yönetimi, toplantı ve kurul süreçleri, veri toplama ve raporlama, kurumsal iletişim, web içeriği, dijital sistemler, kişisel verilerin korunması, bilgi güvenliği ve kalite güvencesi alanlarındaki yetkinliklerinin geliştirilmesi desteklenir.

İdari işleyişte görev sürekliliğini ve kurumsal hafızayı güçlendirmek amacıyla süreçlerin yazılı hâle getirilmesi, standart form ve kontrol listelerinin kullanılması, iyi uygulamaların paylaşılması ve ihtiyaç durumunda görev yedekleme mekanizmalarının oluşturulması teşvik edilir.

7. Eğitim-Öğretim Yetkinliklerinin Geliştirilmesi

Fakülte, kuramsal bilgi ile uygulamalı medya ve iletişim üretimini bütünleştiren öğrenci merkezli bir eğitim yaklaşımını benimser. Öğretim elemanlarının ders tasarımı, öğrenme çıktıları, aktif ve proje temelli öğrenme, stüdyo ve atölye uygulamaları, rubrik geliştirme, geri bildirim verme, kapsayıcı öğretim ve dijital öğrenme konularındaki yetkinliklerinin geliştirilmesi desteklenir.

Öğrenci geri bildirimleri, ders ve program değerlendirmeleri, başarı analizleri, akran ve öz değerlendirme sonuçları mesleki gelişim ihtiyacının belirlenmesinde kullanılır. Elde edilen sonuçlar bireysel cezalandırma amacıyla değil, eğitim kalitesini geliştirme, iyi uygulamaları yaygınlaştırma ve gerekli destekleri planlama amacıyla değerlendirilir.

8. Dijital Yetkinlikler ve Yapay Zekâ

Akademik ve idari personelin dijital eğitim platformlarını, iletişim ve içerik üretim araçlarını, veri analiz ve raporlama sistemlerini, görsel-işitsel teknolojileri ve yapay zekâ uygulamalarını etkili, güvenli ve etik biçimde kullanabilmesi desteklenir.

Dijital yetkinlik geliştirme faaliyetlerinde akademik dürüstlük, telif hakları, kişisel verilerin korunması, bilgi güvenliği, yapay zekâ çıktılarının doğrulanması, insan denetimi ve sorumlu kullanım ilkeleri esas alınır. Teknolojik gelişmeler doğrultusunda personelin eğitim ihtiyaçları düzenli olarak gözden geçirilir.

9. Performans, Geri Bildirim, Takdir ve Teşvik

Performans ve geri bildirim süreçleri; görev tanımları, eğitim-öğretim faaliyetleri, araştırma ve sanatsal üretim, öğrenci danışmanlığı, kurul ve komisyon çalışmaları, toplumsal katkı, uluslararasılaşma, idari hizmetler ve kalite güvencesine sunulan katkılar dikkate alınarak bütüncül biçimde yürütülür.

Değerlendirmelerde doğrulanabilir kanıtlar, öğrenci ve paydaş geri bildirimleri, faaliyet ve çıktı kayıtları ile kurumsal hedefler esas alınır. Eğitim-öğretimde yenilikçi uygulamalar, uygulamalı eğitim ve sektör iş birliği, kalite ve sürekli iyileştirme, akademik danışmanlık ve mentörlük gibi alanlarda başarılı çalışmaların görünür kılınması; kurumsal takdir, ödül ve teşvik mekanizmalarıyla desteklenmesi amaçlanır.

Geri bildirim süreçlerinin açık, yapıcı, gelişim odaklı, gizlilik ve adalet ilkelerine uygun biçimde yürütülmesi esastır. Gelişim ihtiyacı belirlenen alanlarda eğitim, rehberlik, mentörlük veya süreç desteği planlanır.

10. Çalışan Memnuniyeti, Kurumsal Aidiyet ve Çalışma Ortamı

Fakülte, çalışan memnuniyetini, güvenli ve saygılı çalışma ortamını, kurumsal aidiyeti ve iş birliği kültürünü sürdürülebilir kalite anlayışının önemli bir parçası olarak görmektedir. Akademik ve idari personelin görüşleri; anketler, toplantılar, görüşmeler, kurul ve komisyon çalışmaları ve yazılı geri bildirim kanalları aracılığıyla düzenli olarak alınır.

Çalışma ortamına, iletişim süreçlerine, iş yüküne, teknolojik altyapıya, fiziksel koşullara ve mesleki gelişim olanaklarına ilişkin geri bildirimler değerlendirilerek gerekli iyileştirmeler planlanır. Eşitlik, kapsayıcılık, ayrımcılık yapmama, erişilebilirlik, karşılıklı saygı ve iş sağlığı ve güvenliği ilkeleri gözetilir.

11. Kalite Güvencesi, İzleme ve Sürekli İyileştirme

İnsan kaynakları ve mesleki gelişim süreçleri kalite güvencesi sistemi kapsamında düzenli olarak izlenir, değerlendirilir ve raporlanır. Değerlendirmede aşağıdaki veri ve kanıtlardan yararlanılabilir:

Akademik ve idari personel sayısı, görev dağılımı, ders ve komisyon yükleri ile ihtiyaç analizleri.

Hizmet içi eğitim, seminer, çalıştay, konferans ve diğer mesleki gelişim faaliyetlerine katılım verileri.

Çalışan memnuniyeti, kurumsal aidiyet, yönetişim ve şeffaflık anketlerinin sonuçları.

Öğrenci geri bildirimleri, ders değerlendirmeleri ve akademik danışmanlık sonuçları.

Bilimsel yayın, proje, sanatsal üretim, etkinlik, sektör iş birliği ve toplumsal katkı çıktıları.

Dijital yetkinlik, eğitim teknolojileri ve yapay zekâ kullanımına ilişkin ihtiyaç ve değerlendirmeler.

Takdir, ödül, teşvik, mentörlük ve iyi uygulama paylaşım faaliyetleri.

Kurul ve komisyon raporları, risk değerlendirmeleri ve gerçekleştirilen iyileştirme faaliyetleri.

Elde edilen bulgular doğrultusunda gelişime açık alanlar belirlenir; sorumlu birim, uygulanacak faaliyet, takvim, başarı göstergesi ve izleme yöntemi tanımlanır. Uygulama sonuçları Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (PUKÖ) döngüsü kapsamında değerlendirilerek bir sonraki planlama dönemine aktarılır.

12. Sorumluluklar

Bu politikanın uygulanmasından Dekanlık, dekan yardımcıları, bölüm başkanlıkları, program koordinatörlükleri, Birim Kalite Komisyonu, Eğitim-Öğretim Komisyonu, ilgili kurul ve komisyonlar ile tüm akademik ve idari personel görev ve yetki alanları çerçevesinde sorumludur.

Dekanlık, insan kaynakları ihtiyaçlarının ve mesleki gelişim önceliklerinin fakültenin stratejik hedefleriyle uyumunu ve birimler arası koordinasyonu gözetir. Bölüm başkanlıkları ve ilgili birimler ihtiyaçları belirler, faaliyetleri planlar ve sonuçları raporlar. Birim Kalite Komisyonu, süreçlerin izlenmesini, değerlendirilmesini ve sürekli iyileştirme çalışmalarıyla ilişkilendirilmesini destekler. Mesleki gelişim ve kalite kültürünün güçlendirilmesi bütün çalışanların ortak sorumluluğudur.

13. Politikanın Gözden Geçirilmesi

Bu politika, kalite güvencesi sistemi kapsamında en az yılda bir kez veya ihtiyaç duyulması hâlinde daha kısa aralıklarla gözden geçirilir.

Çalışan geri bildirimleri, mesleki gelişim ihtiyaç analizleri, faaliyet ve performans sonuçları, stratejik hedefler, kalite değerlendirmeleri, teknolojik ve sektörel gelişmeler, üniversitenin ilgili düzenlemeleri ve ulusal/uluslararası iyi uygulamalar doğrultusunda gerekli güncellemeler yapılır. Gözden geçirme süreci Birim Kalite Komisyonu koordinasyonunda ilgili kurul, komisyon ve birimlerin katkısıyla yürütülür.

1. Amaç

Yakın Doğu Üniversitesi İletişim Fakültesi; eğitim-öğretim, araştırma, sanatsal üretim, medya uygulamaları ve idari süreçlerinde çevreye duyarlı, sürdürülebilir ve toplumsal sorumluluk bilincine dayalı bir kurumsal yaklaşımı benimsemektedir.

Bu politikanın amacı; öğrenciler ve personel arasında çevre bilincini yaygınlaştırmak, doğal ve kurumsal kaynakların etkin kullanımını desteklemek, sürdürülebilirlik ilkelerini iletişim eğitimi ve medya üretim süreçleriyle bütünleştirmek, çevre ve iklim konularında doğru ve etik iletişimi teşvik etmek ve çevreye duyarlı uygulamaları kalite güvencesi sistemi kapsamında sürekli geliştirmektir.

2. Kapsam

Bu politika; İletişim Fakültesinde yürütülen eğitim-öğretim faaliyetlerini, araştırma ve sanatsal üretimleri, stüdyo ve atölye uygulamalarını, film, radyo, televizyon, fotoğraf, tasarım ve dijital içerik üretim süreçlerini, akademik ve idari faaliyetleri, kaynak kullanımını, çevre ve sürdürülebilirlik odaklı etkinlikleri, öğrenci ve personel katılımını, paydaş iş birliklerini ve bu süreçlerin izlenmesi, raporlanması ve geliştirilmesini kapsamaktadır.

Politika ayrıca enerji, su, kâğıt, baskı malzemeleri, elektronik cihazlar, stüdyo ekipmanları, dekor ve prodüksiyon malzemeleri, ulaşım, etkinlik yönetimi, dijital veri depolama ve elektronik atık gibi fakültenin faaliyet alanlarıyla ilişkili çevresel etkileri de kapsar.

3. Temel İlkeler

Çevre ve sürdürülebilirlik bilincini öğrenciler, akademik personel ve idari personel arasında yaygınlaştırmak.

Enerji, su, kâğıt, ekipman, sarf malzemesi ve fiziksel alanların etkin, verimli ve tasarruflu kullanımını desteklemek.

Atık oluşumunu önlemek, yeniden kullanımı ve geri dönüşümü teşvik etmek; elektronik ve tehlikeli atıkların uygun biçimde yönetilmesini desteklemek.

Dijital araçlardan amaca uygun biçimde yararlanarak gereksiz baskı ve kâğıt tüketimini azaltmak.

Medya ve iletişim üretimlerinde çevresel etkileri gözetmek ve sürdürülebilir prodüksiyon uygulamalarını teşvik etmek.

Çevre, iklim değişikliği ve sürdürülebilirlik konularında doğru, kanıta dayalı, etik ve sorumlu iletişim anlayışını benimsemek.

Yanıltıcı çevre beyanlarına ve yeşil aklamaya karşı eleştirel medya ve reklam okuryazarlığını geliştirmek.

Kapsayıcılık, çevresel adalet, insan hakları ve kuşaklar arası sorumluluk ilkelerine bağlı hareket etmek.

İç ve dış paydaşlarla iş birliğini, öğrenci katılımını ve gönüllülüğü desteklemek.

Çevre ve sürdürülebilirlik faaliyetlerini ölçülebilir göstergeler ve Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (PUKÖ) döngüsü doğrultusunda izlemek ve geliştirmek.

4. Çevre ve Sürdürülebilirlik Yaklaşımı

İletişim Fakültesi, çevre ve sürdürülebilirliği yalnızca kaynak tasarrufu ile sınırlı bir konu olarak değil; eğitim, medya etiği, toplumsal katkı, yaratıcı üretim, kurumsal yönetim ve paydaş iş birliklerini bütünleştiren bir sorumluluk alanı olarak değerlendirmektedir.

Öğrencilerin çevresel sorunları eleştirel biçimde değerlendirmeleri, bilimsel bilgiyi anlaşılır ve sorumlu iletişim ürünlerine dönüştürmeleri, sürdürülebilir yaşam alışkanlıkları geliştirmeleri ve iletişim alanındaki mesleki uygulamalarında çevresel etkileri gözetmeleri desteklenir.

5. Kaynakların Etkin Kullanımı ve Atık Yönetimi

Fakülte; enerji, su, kâğıt, teknolojik altyapı, stüdyo ekipmanı, baskı ve prodüksiyon malzemeleri ile fiziksel alanların bilinçli ve verimli kullanılmasını desteklemektedir. Gereksiz aydınlatma, iklimlendirme, baskı, tek kullanımlık malzeme ve ekipman kullanımının azaltılması teşvik edilir.

Ders belgeleri, duyurular, kurul ve komisyon evrakları ile uygun eğitim materyallerinin dijital ortamda paylaşılması desteklenir. Kullanılabilir malzemelerin yeniden değerlendirilmesi, dekor ve sergi elemanlarının tekrar kullanılması, kâğıt, plastik, metal ve elektronik atıkların ayrıştırılması ve uygun toplama kanallarına yönlendirilmesi gözetilir.

Elektronik cihaz, pil, toner, aydınlatma ekipmanı ve benzeri atıkların evsel atıklarla karıştırılmaması; üniversitenin ilgili birimleri ve yetkili kanallar aracılığıyla güvenli biçimde yönetilmesi esastır.

6. Sürdürülebilir Eğitim, Medya Üretimi ve Etkinlik Yönetimi

Çevre ve sürdürülebilirlik konularının ders içerikleri, proje çalışmaları, stüdyo ve atölye uygulamaları, öğrenci etkinlikleri ve toplumsal katkı faaliyetleriyle ilişkilendirilmesi desteklenir. Gazetecilik, halkla ilişkiler, yeni medya, görsel iletişim, radyo, televizyon, sinema ve film yapımı alanlarında sürdürülebilir üretim yöntemlerinin geliştirilmesi teşvik edilir.

Medya ve yaratıcı üretim süreçlerinde gereksiz seyahat, enerji tüketimi, baskı, dekor, kostüm ve tek kullanımlık malzeme kullanımının azaltılması; ekipman paylaşımı, yerel tedarik, dijital prova ve planlama, yeniden kullanım ve çevreye duyarlı etkinlik yönetimi uygulamalarından yararlanılması hedeflenir.

Konferans, sempozyum, sergi, festival, gösterim ve diğer etkinliklerin planlanmasında dijital davetiye ve program kullanımı, atık azaltımı, geri dönüşüm, ulaşım seçenekleri, erişilebilirlik ve kaynak verimliliği mümkün olan ölçüde dikkate alınır.

7. Çevre ve İklim İletişimi

İletişim Fakültesi, çevre ve iklim konularında doğru bilginin kamuoyuna aktarılmasını, bilimsel bulguların anlaşılır biçimde sunulmasını ve toplumsal farkındalığın geliştirilmesini iletişim eğitiminin önemli bir bileşeni olarak görmektedir.

Çevre haberciliği, iklim iletişimi, sürdürülebilirlik iletişimi, kamu yararına kampanyalar, çevresel belgesel ve görsel anlatı, çevre odaklı tasarım ve dijital içerik üretimleri desteklenir. İçeriklerde kaynak doğrulama, bilimsel kanıt, bağlam, etik temsil, toplumsal etkiler ve çevresel adalet gözetilir.

Reklam, halkla ilişkiler ve kurumsal iletişim uygulamalarında çevresel iddiaların doğrulanabilir, açık ve yanıltıcı olmayan biçimde sunulması; yeşil aklama olarak değerlendirilebilecek uygulamalardan kaçınılması esastır.

8. Dijital Sürdürülebilirlik

Dijitalleşme, kâğıt ve fiziksel kaynak kullanımını azaltma açısından desteklenirken dijital teknolojilerin enerji tüketimi, veri depolama, cihaz yenileme ve elektronik atık gibi çevresel etkileri de dikkate alınır. Dijital platformlar ve yapay zekâ araçları eğitim, araştırma ve üretim amaçlarına uygun, ölçülü ve sorumlu biçimde kullanılır.

Gereksiz dosya çoğaltma ve depolamanın azaltılması, dijital arşivlerin düzenli yönetilmesi, uygun dosya formatı ve çözünürlüklerin tercih edilmesi, kullanılmayan cihazların kapatılması, ekipman ömrünün uzatılması ve bakım-onarım olanaklarının değerlendirilmesi teşvik edilir.

9. Eğitim, Farkındalık ve Katılım Faaliyetleri

Öğrencilerin ve personelin çevre ve sürdürülebilirlik konusunda bilgi ve farkındalık düzeyini geliştirmeye yönelik eğitim, seminer, panel, atölye, kampanya, sergi, film gösterimi, saha çalışması ve gönüllülük faaliyetleri desteklenir.

Öğrenci topluluklarının çevre, iklim, geri dönüşüm, sürdürülebilir yaşam, medya okuryazarlığı ve toplumsal sorumluluk konularında proje geliştirmeleri teşvik edilir. Öğrencilerin fikir geliştirme, planlama, içerik üretme, uygulama ve etki değerlendirme aşamalarına aktif katılımı desteklenir.

10. Paydaş Katılımı ve İş Birliği

İletişim Fakültesi; çevre ve sürdürülebilirlik faaliyetlerinde öğrenciler, akademik ve idari personel, mezunlar, üniversitenin ilgili akademik ve idari birimleri, kamu kurumları, yerel yönetimler, sivil toplum kuruluşları, medya kuruluşları, meslek örgütleri ve yaratıcı endüstrilerle iş birliğini önemsemektedir.

Paydaşların görüş ve önerileri anket, toplantı, çalıştay, proje ortaklığı, yazılı geri bildirim ve diğer uygun yöntemlerle alınır. İş birliklerinin toplumun gerçek ihtiyaçlarına, fakültenin eğitim ve toplumsal katkı amaçlarına ve sürdürülebilirlik ilkelerine uygun olması gözetilir.

11. Kalite Güvencesi, İzleme ve Sürekli İyileştirme

Çevre ve sürdürülebilirlik süreçleri kalite güvencesi sistemi kapsamında planlanır, izlenir, değerlendirilir ve raporlanır. Faaliyetlerin yalnızca gerçekleştirilmesi değil, çevresel farkındalık, kaynak kullanımı, katılım, iş birliği ve davranış değişikliği üzerindeki sonuçları da mümkün olan ölçüde değerlendirilir.

İzleme ve değerlendirmede aşağıdaki gösterge ve kanıtlardan yararlanılabilir:

Çevre ve sürdürülebilirlik odaklı ders, proje, etkinlik, kampanya, yayın ve medya üretimi sayısı.

Öğrenci, personel, mezun ve dış paydaş katılım düzeyleri.

Dijital belge ve materyal kullanım oranı ile baskı ve kâğıt kullanımını azaltmaya yönelik uygulamalar.

Yeniden kullanılan, geri dönüşüme yönlendirilen veya uygun biçimde bertaraf edilen malzeme ve elektronik atıklara ilişkin kayıtlar.

Stüdyo, laboratuvar, ofis ve etkinliklerde kaynak verimliliğine yönelik alınan önlemler.

Öğrenci ve personel geri bildirimleri ile farkındalık ve memnuniyet sonuçları.

Gerçekleştirilen kurumlar arası iş birlikleri ve bunların çıktıları.

Belirlenen iyileştirme faaliyetlerinin gerçekleşme durumu ve kanıtları.

Elde edilen bulgular Birim Kalite Komisyonu ile ilgili kurul, komisyon ve birimler tarafından değerlendirilir. Gelişime açık alanlar için sorumlu birim, zamanlama, başarı göstergesi ve izleme yöntemi belirlenir; sonuçlar bir sonraki planlama dönemine aktarılır.

12. Sorumluluklar

Bu politikanın uygulanmasından Dekanlık, dekan yardımcıları, bölüm başkanlıkları, program koordinatörlükleri, Birim Kalite Komisyonu, ilgili kurul ve komisyonlar, uygulama birimleri, öğrenci toplulukları ile tüm akademik ve idari personel görev ve yetki alanları çerçevesinde sorumludur.

Dekanlık, çevre ve sürdürülebilirlik hedeflerinin fakültenin stratejik amaçlarıyla uyumunu ve birimler arası koordinasyonu gözetir. İlgili birimler faaliyetleri planlar, uygular, kayıt altına alır ve raporlar. Birim Kalite Komisyonu, uygulamaların izlenmesini, değerlendirilmesini ve PUKÖ döngüsüyle ilişkilendirilmesini destekler.

Çevreye duyarlı davranış ve kaynakların sorumlu kullanımı, fakülte bünyesindeki tüm öğrencilerin ve çalışanların ortak sorumluluğudur.

13. Politikanın Gözden Geçirilmesi

Bu politika, kalite güvencesi sistemi kapsamında en az yılda bir kez veya ihtiyaç duyulması hâlinde daha kısa aralıklarla gözden geçirilir.

Çevresel ihtiyaçlar, sürdürülebilirlik hedefleri, paydaş geri bildirimleri, faaliyet ve performans sonuçları, üniversitenin ilgili politika ve uygulamaları, iletişim ve medya teknolojilerindeki gelişmeler ile ulusal ve uluslararası iyi uygulamalar doğrultusunda gerekli güncellemeler yapılır. Politikanın gözden geçirilmesi Birim Kalite Komisyonu koordinasyonunda ilgili kurul, komisyon ve birimlerin katkısıyla yürütülür.

1. Amaç

Yakın Doğu Üniversitesi İletişim Fakültesi; eğitim-öğretim, araştırma, sanatsal üretim, uygulamalı medya çalışmaları ve idari süreçlerinde eşitlik, kapsayıcılık, erişilebilirlik, çeşitliliğe saygı ve insan onuru ilkelerini temel almaktadır.

Bu politikanın amacı; öğrencilerin ve personelin bireysel, kültürel, sosyal, dilsel ve öğrenmeye ilişkin farklılıklarına saygı gösterilen; ayrımcılıktan uzak, güvenli, destekleyici ve katılımcı bir akademik ortam oluşturmak, eğitim ve üretim olanaklarına erişimde fırsat eşitliğini güçlendirmek ve erişilebilirlik uygulamalarını kalite güvencesi sistemi kapsamında sürekli geliştirmektir.

2. Kapsam

Bu politika; İletişim Fakültesinde yürütülen ön lisans, lisans ve lisansüstü eğitim-öğretim faaliyetlerini, ölçme ve değerlendirme süreçlerini, akademik danışmanlığı, öğrenci destek hizmetlerini, staj ve sektör iş birliklerini, araştırma ve sanatsal üretimleri, öğrenci etkinliklerini, fiziksel ve dijital öğrenme ortamlarını, kurumsal iletişim kanallarını ve akademik-idari işleyişi kapsamaktadır.

Politika; öğrenciler, akademik ve idari personel, mezunlar, aday öğrenciler, uluslararası öğrenciler, farklı öğrenme gereksinimleri bulunan bireyler, dezavantajlı gruplar ve fakülteyle etkileşim hâlindeki diğer iç ve dış paydaşlar açısından eşitlik, kapsayıcılık ve erişilebilirlik süreçlerinin planlanmasını, uygulanmasını, izlenmesini ve geliştirilmesini içerir.

3. Temel İlkeler

Tüm öğrencilere ve personele adil, saygılı, tarafsız ve eşitlikçi bir yaklaşım sergilemek.

Kültürel, sosyal, ekonomik, dilsel, inançsal ve bireysel farklılıklara saygı göstermek; çoğulculuğu ve birlikte üretme kültürünü desteklemek.

Eğitim, araştırma, sanatsal üretim, öğrenci hizmetleri ve kurumsal süreçlerde fırsat eşitliğini gözetmek.

Ayrımcılık, dışlama, damgalama, nefret söylemi, zorbalık, taciz ve etik dışı davranışlara karşı duyarlı ve önleyici bir yaklaşım benimsemek.

Fiziksel mekânlar, dijital platformlar, ders materyalleri, iletişim içerikleri ve öğrenci destek hizmetlerinde erişilebilirliği geliştirmek.

Farklı öğrenme gereksinimlerini dikkate alan öğrenci merkezli, esnek ve kapsayıcı öğretim uygulamalarını desteklemek.

Ölçme ve değerlendirmede adalet, şeffaflık, tarafsızlık, geçerlilik, güvenirlik ve erişilebilirlik ilkelerini esas almak.

Medya ve iletişim içeriklerinde insan haklarına, mahremiyete, çeşitliliğe, temsilde adalete ve zarar vermeme ilkesine bağlı hareket etmek.

Öğrenci ve personel görüşlerini karar alma ve iyileştirme süreçlerine dâhil etmek.

Eşitlik, kapsayıcılık ve erişilebilirlik faaliyetlerini kanıta dayalı yönetim ve Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al (PUKÖ) döngüsü doğrultusunda izlemek ve geliştirmek.

4. Eşitlik ve Kapsayıcı Eğitim Yaklaşımı

İletişim Fakültesi, kapsayıcı eğitimi öğrencilerin yalnızca derslere erişebilmesiyle sınırlı görmemekte; öğrencilerin öğrenme, üretme, görüş bildirme, proje geliştirme, stüdyo ve atölye çalışmalarına katılma, akademik ve sosyal etkinliklerden yararlanma ve fakülte yaşamında temsil edilme olanaklarını da kapsayan bütüncül bir yaklaşım olarak değerlendirmektedir.

Derslerin planlanmasında öğrencilerin farklı bilgi düzeyleri, öğrenme hızları, iletişim biçimleri, kültürel geçmişleri ve bireysel gereksinimleri mümkün olan ölçüde dikkate alınır. Öğrencilerin eleştirel düşünme, yaratıcı ifade, iş birliği ve mesleki üretim süreçlerine güvenli ve aktif biçimde katılmaları desteklenir.

Türkçe ve İngilizce eğitim olanaklarının oluşturduğu çok kültürlü ortamda, farklı ülkelerden ve kültürlerden öğrencilerin birlikte öğrenmesi ve üretmesi teşvik edilir; uluslararası öğrencilerin akademik ve sosyal uyum süreçlerinde ihtiyaç duydukları yönlendirmelere erişmeleri desteklenir.

5. Fiziksel Öğrenme ve Uygulama Ortamlarının Erişilebilirliği

Fakülte; derslik, stüdyo, atölye, laboratuvar, kurgu alanı, sergi ve etkinlik mekânları ile idari hizmet alanlarının öğrencilerin ve personelin güvenli ve mümkün olan en bağımsız biçimde kullanımını destekleyecek şekilde değerlendirilmesini önemsemektedir.

Fiziksel erişime ilişkin ihtiyaçlar, yönlendirme ve bilgilendirme unsurları, oturma ve çalışma düzenleri, ekipmanların kullanılabilirliği, acil durum prosedürleri ve etkinlik mekânlarına erişim düzenli olarak gözden geçirilir. Belirlenen engeller, üniversitenin ilgili birimleriyle iş birliği içinde önceliklendirilerek iyileştirme planlarına aktarılır.

Stüdyo ve atölye uygulamalarında güvenli kullanım, uygun görev dağılımı, ekip çalışması ve alternatif katılım yöntemleri gözetilerek farklı fiziksel ve öğrenme gereksinimlerine sahip öğrencilerin üretim süreçlerine katılımı desteklenir.

6. Dijital Erişilebilirlik ve Kurumsal İletişim

Fakültenin web sitesi, çevrim içi öğrenme platformları, dijital ders materyalleri, duyuruları, formları ve kurumsal iletişim içeriklerinin açık, anlaşılır, güncel ve mümkün olan ölçüde erişilebilir olması esastır.

Dijital içeriklerde okunabilir yazı yapısı, uygun başlıklandırma, anlaşılır dil, yeterli görsel açıklama, alternatif metin, altyazı, metin dökümü, sesli betimleme veya benzeri erişilebilirlik uygulamalarından içeriğin niteliğine ve mevcut olanaklara göre yararlanılması teşvik edilir. Yalnızca renk, ses veya görsel işarete dayalı bilgi aktarımından kaçınılması hedeflenir.

Dijital platformların kullanımında veri güvenliği, kişisel verilerin korunması, mahremiyet ve etik ilkeler gözetilir. Dijital erişim güçlüğü yaşayan öğrenciler için uygun bilgilendirme ve yönlendirme mekanizmalarının geliştirilmesi desteklenir.

7. Kapsayıcı Öğretim, Katılım ve Öğrenme Kaynakları

Öğretim yöntemleri; anlatım, tartışma, proje, sunum, saha çalışması, stüdyo uygulaması, grup çalışması, portfolyo, dijital üretim ve benzeri farklı öğrenme biçimlerini destekleyecek şekilde çeşitlendirilebilir. Öğrencilerin bilgiye yalnızca tek bir yöntem veya format üzerinden erişmesine bağımlı kalmayan öğrenme ortamlarının oluşturulması teşvik edilir.

Ders materyallerinin dersin hedefleriyle uyumlu, açık, güncel ve mümkün olan ölçüde farklı erişim gereksinimlerini karşılayabilecek biçimlerde sunulması desteklenir. Öğrencilerin etkin katılımını engelleyebilecek dil, iletişim, teknoloji, ekonomik koşul veya öğrenme ortamı kaynaklı güçlükler geri bildirim mekanizmaları aracılığıyla belirlenmeye çalışılır.

Grup çalışmaları ve uygulamalı üretimlerde görevlerin adil dağılımı, öğrencilerin görüşlerinin dinlenmesi, saygılı iletişim ve güvenli çalışma kültürü esastır. Öğrencilerin yalnızca görünür veya teknik görevlerde değil, karar verme ve yaratıcı süreçlerde de katılım göstermesi desteklenir.

8. Ölçme ve Değerlendirmede Eşitlik ve Erişilebilirlik

Ölçme ve değerlendirme süreçlerinde öğrencilerin ders ve program öğrenme çıktıları doğrultusunda, açık ölçütlerle, adil ve tarafsız biçimde değerlendirilmesi esastır. Sınav, proje, sunum, portfolyo, stüdyo ve uygulama çalışmalarında kullanılacak değerlendirme ölçütleri öğrencilere zamanında ve anlaşılır biçimde açıklanır.

Farklı öğrenme veya erişim gereksinimleri bulunan öğrenciler için üniversitenin ilgili düzenlemeleri ve yetkili birimlerin değerlendirmeleri doğrultusunda uygun süre, ortam, araç, format veya uygulama düzenlemeleri planlanabilir. Bu düzenlemelerin öğrenme çıktılarının niteliğini değiştirmeden öğrencinin bilgisini ve becerisini gösterebilmesine imkân sağlaması gözetilir.

Değerlendirme sonuçlarına ilişkin geri bildirimlerin açık ve geliştirici olması, itiraz ve yeniden değerlendirme süreçlerinin ilgili mevzuat ve kurumsal düzenlemeler doğrultusunda şeffaf biçimde yürütülmesi esastır.

9. Öğrenci Destek Hizmetleri ve Akademik Danışmanlık

Öğrencilerin akademik, mesleki, sosyal ve kişisel gelişimlerini desteklemek amacıyla oryantasyon, akademik danışmanlık, öğretim elemanı rehberliği, öğrenci işleri bilgilendirmesi, kariyer ve staj yönlendirmeleri ile geri bildirim mekanizmalarından yararlanılır.

Öğrencilerin karşılaştıkları erişim, iletişim, uyum, öğrenme, ekonomik veya sosyal güçlükleri uygun ve güvenli kanallardan iletebilmeleri desteklenir. Fakültenin görev alanını aşan durumlarda öğrenciler üniversitenin ilgili akademik, idari, psikolojik danışmanlık, sağlık, engelsiz erişim veya öğrenci destek birimlerine yönlendirilir.

Danışmanlık ve destek süreçlerinde öğrencinin mahremiyeti, kişisel verilerinin korunması, saygılı iletişim ve ihtiyaç odaklı yaklaşım esastır. Destek hizmetlerinden yararlanmanın öğrencinin akademik veya sosyal açıdan damgalanmasına yol açmaması gözetilir.

10. Medya, Sanat ve İletişimde Kapsayıcı Temsil

İletişim Fakültesi, eşitlik ve kapsayıcılık ilkelerinin medya, sanat ve yaratıcı üretim süreçlerinde de uygulanmasını önemsemektedir. Haber, film, fotoğraf, radyo-televizyon, reklam, halkla ilişkiler, görsel iletişim ve dijital içerik üretimlerinde farklı birey ve toplulukların insan onuruna saygılı, bağlama uygun ve kalıp yargıları yeniden üretmeyen biçimde temsil edilmesi teşvik edilir.

Öğrenciler ve personel; ayrımcı dil, nefret söylemi, damgalama, nesneleştirme, rıza dışı görüntü veya bilgi kullanımı, mahremiyet ihlali ve yanıltıcı temsil konularında etik sorumluluk taşır. İçerik üretiminde ilgili kişilerin güvenliği, rızası, mahremiyeti ve temsil biçiminin olası toplumsal etkileri dikkate alınır.

Dezavantajlı gruplar, engelli bireyler, çocuklar, yaşlılar, göçmenler, farklı kültür ve kimliklere sahip topluluklar hakkında yapılan çalışmalarda ötekileştirici ve acındırmaya dayalı anlatılardan kaçınılması; özne odaklı, hak temelli ve sorumlu iletişim yaklaşımının geliştirilmesi desteklenir.

11. Geri Bildirim, Başvuru ve Paydaş Katılımı

Öğrencilerin, personelin ve diğer paydaşların eşitlik, kapsayıcılık ve erişilebilirliğe ilişkin görüş, öneri ve ihtiyaçları anketler, akademik danışmanlık görüşmeleri, öğrenci temsilcileri, kurul ve komisyon toplantıları, yüz yüze görüşmeler, e-posta ve diğer uygun geri bildirim kanalları aracılığıyla alınabilir.

Ayrımcılık, dışlama, erişim engeli, güvenli olmayan öğrenme ortamı veya etik dışı davranışa ilişkin başvuruların gizlilik, tarafsızlık, adalet ve ilgili kurumsal düzenlemeler çerçevesinde ele alınması esastır. Bildirimde bulunan kişilere karşı misilleme veya olumsuz tutum geliştirilmemesi temel ilkedir.

Paydaş geri bildirimleri yalnızca toplanmakla sınırlı tutulmaz; konu, sıklık, etki ve uygulanabilirlik açısından değerlendirilir. Uygun bulunan öneriler iyileştirme planlarına aktarılır ve gerçekleştirilen değişiklikler yetki ve gizlilik sınırları içinde ilgili paydaşlarla paylaşılır.

12. Kalite Güvencesi, İzleme ve Sürekli İyileştirme

Eşitlik, kapsayıcılık ve erişilebilirlik süreçleri kalite güvencesi sistemi kapsamında planlanır, izlenir, değerlendirilir ve raporlanır. Değerlendirme sürecinde yalnızca gerçekleştirilen faaliyetlerin sayısı değil; katılım, erişim, memnuniyet, güvenli öğrenme ortamı, öğrenci deneyimi ve belirlenen engellerin giderilme düzeyi de mümkün olan ölçüde dikkate alınır.

İzleme ve değerlendirmede aşağıdaki gösterge ve kanıtlardan yararlanılabilir:

Fiziksel ve dijital erişilebilirliğe ilişkin ihtiyaç analizleri ve değerlendirme kayıtları.

Öğrenci ve personel memnuniyet anketleri ile açık uçlu geri bildirimler.

Akademik danışmanlık, oryantasyon ve öğrenci destek hizmetlerine ilişkin kayıtlar.

Erişilebilir ders materyali, altyazılı veya açıklamalı içerik ve alternatif format uygulamalarına ilişkin örnekler.

Ölçme ve değerlendirmede uygulanan uygun düzenlemeler ve süreç değerlendirmeleri.

Eşitlik, kapsayıcılık, temsilde adalet ve erişilebilirlik konulu eğitim, proje, etkinlik ve medya üretimleri.

Uluslararası öğrencilerin ve farklı gereksinimleri bulunan öğrencilerin akademik-sosyal uyumuna ilişkin geri bildirimler.

Belirlenen iyileştirme faaliyetlerinin sorumluları, gerçekleşme durumu, sonuçları ve kanıtları.

Elde edilen bulgular Birim Kalite Komisyonu ile ilgili kurul, komisyon ve birimler tarafından değerlendirilir. Gelişime açık alanlar için sorumlu birim, zamanlama, başarı göstergesi ve izleme yöntemi belirlenir; sonuçlar PUKÖ döngüsü kapsamında bir sonraki planlama dönemine aktarılır.

13. Sorumluluklar

Bu politikanın uygulanmasından Dekanlık, dekan yardımcıları, bölüm başkanlıkları, program koordinatörlükleri, Birim Kalite Komisyonu, ilgili kurul ve komisyonlar, öğrenci danışmanları, uygulama birimleri ile tüm akademik ve idari personel görev ve yetki alanları çerçevesinde sorumludur.

Dekanlık, eşitlik, kapsayıcılık ve erişilebilirlik hedeflerinin fakültenin stratejik amaçlarıyla uyumunu ve birimler arası koordinasyonu gözetir. İlgili birimler ihtiyaçları belirler, uygulamaları planlar, kayıt altına alır ve raporlar. Birim Kalite Komisyonu, uygulamaların kalite güvencesi sistemi ve PUKÖ döngüsüyle ilişkilendirilmesini destekler.

Öğrenciler ve çalışanlar; saygılı iletişim, ayrımcılıktan kaçınma, güvenli öğrenme ortamının korunması, erişilebilirlik ihtiyaçlarının uygun kanallardan bildirilmesi ve kapsayıcı akademik kültürün geliştirilmesine katkı sağlama konusunda ortak sorumluluk taşır.

14. Politikanın Gözden Geçirilmesi

Bu politika, kalite güvencesi sistemi kapsamında en az yılda bir kez veya ihtiyaç duyulması hâlinde daha kısa aralıklarla gözden geçirilir.

Öğrenci ve personel geri bildirimleri, erişilebilirlik ihtiyaç analizleri, faaliyet ve performans sonuçları, kurumsal hedefler, üniversitenin ilgili politika ve uygulamaları ile ulusal ve uluslararası iyi uygulamalar doğrultusunda gerekli güncellemeler yapılır. Gözden geçirme süreci Birim Kalite Komisyonu koordinasyonunda ilgili kurul, komisyon ve birimlerin katkısıyla yürütülür.